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고객을 이해하고 고객 경험을 혁신하는 빅데이터 활용의 모든 것!빅데이터를 어떻게 실전 마케팅에서 무기로 사용할 것인가?이 책은 디지털 시대에 고객의 사랑을 받고 지속 성장하는 다양한 브랜드들이 비즈니스 전략과 고객 접점에서 어떻게...