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사용자 입장에서 생각하세요 (서비스를 살리는 15명의 까다로운 사용자제13회 브런치북 종합 부문 대상작)
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15명의 까다로운 유형, 사실은 우리 모두의 이야기 회의실에서 “사용자 입장에서는…”이라 말하면서도, 정작 서비스를 다 꿰고 있는 ‘설계자의 시선’에 갇혀 있지는 않나요?사용자는 하나의 모습으로 정의할 수 없습니다. 그래서 이 책은 ‘서두르는...