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상처 주지 않고 할 말 다하는 말솜씨 (똑같은 말이라도 이렇게 해야 마음이 다치지 않지)
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상처 주지 않고 원하는 것을 얻어내는 말솜씨 직장이든, 친구 사이든, 선후배 관계든, 가족 간에든 살다 보면 싫은 소리를 해야 하는 순간이 있다. 상대를 생각해서 하는 말이지만 상대의 감정선을 건드리지 않으면서...