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서비스 조직 밀레니얼 이렇게 코칭하라 (리더 역량을 3배 향상시키는 코칭 실무 지침서)
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모든 것이 급변하는 4차 산업혁명 시대, 그 중심에 있는 밀레니얼 세대는 소비자뿐만이 아니다. 이 책은 ‘요즘 애들’이라 불리는 밀레니얼 세대 직원들을 이끌어야 할 서비스 조직 관리자들을 위해 밀레니얼과 공존하고 소통하며...