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쇼핑은 어떻게 최고의 엔터테인먼트가 되었나 (리테일 비즈니스, 소비자의 욕망을 읽다)
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소비자의 욕망을 꿰뚫고 경험을 파는 유통 시장을 파악하라. 소비 시장은 물건을 소비하던 시대에서 경험을 소비하는 시대로 진화하고 있다. ‘불확실’과 ‘불황’의 시대에 소비자의 눈길을 사로잡는 공간과 제품을 팔고 싶다면 어떻게 할지,...