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웃으면서 할 말 다하는 사람들의 비밀 (상처주기도, 상처입기도 싫은 당신을 위한 심리 대화 43)
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당장의 대화가 달라지고, 관계가 달라지고, 일의 결과가 달라지는 대화법! 보통 같은 말도 상황에 따라, 기분에 따라 완전히 다르게 전달될 때가 있는데 웃으면서 할 말을 다 하고 그렇게 해서 원하는 것을...