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고객 경험을 업그레이드하는 FAQ 작성의 기술 (고객 서비스가 10배 빨라지는 UX 라이팅)

고객 경험을 업그레이드하는 FAQ 작성의 기술 (고객 서비스가 10배 빨라지는 UX 라이팅)

$30.00
고객 경험 관리의 디테일, FAQ 제작의 모든 것을 한 권에!고효율 질문 작성부터 카테고리 구분, 반응 분석, 유지보수까지진정 효과적인 FAQ를 만들기 위한 UX 라이팅 실무 대공개! 사용자의 의문을 한 번에 해결해...
사용자를 사로잡는 UX/UI 실전 가이드 (시장에서 살아남는 화면 설계와 스마트한 데이터 활용법, 현실적인 브랜딩과 디자인 윤리까지)

사용자를 사로잡는 UX/UI 실전 가이드 (시장에서 살아남는 화면 설계와 스마트한 데이터 활용법, 현실적인 브랜딩과 디자인 윤리까지)

$22.00
사용자를 사로잡는 건 ‘디자인’이 아닌 ‘디자이너’다!매력적인 설계를 꿈꾼다면 이 책을 펼칠 때 이 책은 이제 막 디자인 너머 사용자를 고민하기 시작한 주니어부터 PM으로 활발히 활동 중인 시니어까지 사용자를 사로잡을 디자인을...