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말문이 막힐 때 꺼내 쓰는 대화의 기술 (관계를 바꾸고 기회를 만드는 공감 소통의 원리)
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같은 말을 해도 결과가 완전히 달라지는 이유,상대를 이해하는 방식에 있다결국 통하는 말은 따로 있다수많은 기업이 먼저 찾는 커뮤니케이션 전문가,그녀가 밝혀낸 관계를 움직이는 대화의 원칙말을 잘하는 사람은 어떻게 사람들의 마음을 사로잡을까?...
코끼리 같은 걱정 한입씩 먹어치우자 (인생의 단계마다 찾아오는 불안한 마음 분석과 감정 치유법)
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“글쓰기는 어떻게 불안을 잠재울까?”평정심을 되찾을 때까지 글로 나를 만나고 표현해보자 우리는 불안의 시대에 살고 있다. 모두가 아무렇지 않은 척 살지만, 마음속엔 불안이 코끼리처럼 몸집을 불려간다. 아쉽게도 걱정 없고 불안하지 않은...
말 잘하는 사람은 말투부터 다르다 (모든 유형의 사람과 통하는 심리학적 소통의 기술)
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힘든 관계에 지친 당신을 위한 실전 말하기 전략중국의 최대 포털 사이트 바이두의 말하기 전담 스타강사가10년 넘게 수많은 직원을 교육하며 정리한 대화의 기술 직장이나 가정에서 갈등이 생겨나는 원인은 대개 적절한 의사소통이...