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제조 서비스화 전략 (또 하나의 새로운 비즈니스 모델, 새로운 제품·서비스 유형 창조)
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기업들은 단순히 좋은 제품을 생산하여 판매하는 것만으로는 가치를 창출하기 어려운 시대를 맞았다. 이제 판매 시점을 넘어 사업 활동과 비즈니스 모델 전반에서 소비자의 제품 사용을 통해 얻는 가치를 창출해야 한다. 이...