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제품 대신 솔루션을 팔아라 (고객에게 제공하는 기업 산출물이 진화한다)
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고객에게 최적의 문제해결책을 제시한다! 『제품 대신 솔루션을 팔아라』는 ‘업의 개념 마케팅연구소’ 대표 컨설턴트 정영복이 시장경쟁의 우위를 확보하고 점포의 매출을 증대시킬 방안으로 ‘비즈니스 솔루션(business solution)’을 제시한다. 비즈니스 솔루션은 고객에게 최적의 문제해결책을...