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지지 않는 협상 (사람과 판을 읽고 원하는 결과를 만드는 전략과 기술)
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수십 년 협상 현장에서 검증한 협상의 원칙과 현실적인 해법협상에서 자꾸 밀리는 이유는 내가 말을 잘하지 못해서일까? 상대가 워낙 강해서일까? 아니면 협상에 들어가기 전에 이미 승패가 결정되고 있는 것은 아닐까?협상이라고 하면...