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직원과 나누기 곤란한 대화 74 (근무태도부터 업무평가, 징계까지 어려운 주제를 부드럽게 대화하는 기술)
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현장에서 바로 꺼내 쓰는 74가지 실전 예제!직원과 나누기 곤란한 주제를 부드럽게 소통하는 기술 직원의 업무 태도부터 성과 평가, 징계와 해고 통보를 전하는 자리까지, 까다롭고 민감한 이야기를 직원과 관계를 해치지 않으면서...