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차이의 언어 (성향·세대·직급을 아우르는 실전 대화법)

차이의 언어 (성향·세대·직급을 아우르는 실전 대화법)

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말이 어긋날 때, 관계는 먼저 지친다. 엇갈린 언어가 만드는 직장 갈등의 원인과 해법「차이의 언어」 직장에서의 갈등은 대개 ‘말을 잘 못해서’가 아니라 서로 다른 언어로 같은 상황을 해석하기 때문에 생긴다. 내향형과...