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커스터머 커뮤니티 (AI 시대, 고객을 넘어 팬덤을 만드는 10가지 성공법칙)
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고객이 모이고, 연결되고, 함께 성장하는 커뮤니티를 만드는 가장 강력한 전략 -세일즈포스, 게인사이트, 태블로, 쇼피파이, 트윌리오, 미로, 공, 자피어 등 글로벌 B2B 소프트웨어 기업들의 ‘고객 커뮤니티’ 운영 사례-성공적인 고객 커뮤니티 구축을...