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팀장 감정 수업 (하기 힘든 말을 꺼내고, 불편함을 기꺼이 마주하는)
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“팀장의 감정 노동은 피할 수 없는 운명이다!”세계 최고의 조직관리 전문가가 알려주는뛰어난 리더들이 가진 ‘감당하는 용기’의 기술 우리는 감정을 느끼는 것보다 피하는 것이 훨씬 더 쉬운 세상에 살고 있다. 타인의 감정을...