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팔리는 경험을 만드는 디자인 (고객을 사로잡는 경험 디자인의 기술)
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경험이 곧 브랜드가 되는 시대,고객을 사로잡는 경험을 창조하는 궁극의 기술이 공개된다! 애플, 스타벅스, 디즈니랜드, 에어비앤비 등의 성공 사례를 통해 경험이 브랜드를 차별화하는 강력한 경쟁력이 된다는 사실이 증명되었다. 잘 팔리는 경험은...