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환자의 경험이 혁신이다 (클리블랜드 클리닉의 환자경험 개선 프로젝트)
$22.00
이 책은 ‘환자경험’에 대해 어떻게 생각하고, 환자경험을 어떻게 규정하는지에 대해, 그리고 클리블랜드 클리닉이 생각하는 환자경험 향상을 위한 필수 요소는 무엇인지에 초점을 맞추고 있다. 클리블랜드 클리닉은 오랫동안 미국에서 가장 뛰어난 임상치료를...