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휴리스틱은 오래전부터 사람들을 설득하는 도구로 사용되어 왔다. 소비자들이 가격이 비싸면 좋은 제품이라고 생각하거나 무첨가라고 하면 몸에 좋을 것이라고 판단하는 것도 휴리스틱의 영향력 때문이다. 때로 휴리스틱 때문에 실수를 하기도 하지만, 우리에게는...