더 좋은 결정을 위한 뇌과학

조엘피어슨(지은이),문희경

저자:조엘피어슨JoelPearson
오스트레일리아뉴사우스웨일스대학교의미래정신연구소FutureMindsLab설립자이자소장이며,심리학부의혁신과기업분야책임자다.2009년인간의의식에관한연구에이바지한공로를인정받아윌리엄제임스상수상자로선정되며학계의주목을받기시작했다.대학에서미술과영화연출을공부하면서인간의식의신비와뇌의복잡성에매료되어전공을바꾸어신경과학박사학위를받았다.이후경영자의정신건강및인간과AI의상호작용을연구하는한편,신경과학을마케팅과접목한연구소를운영하고있다.
공식홈페이지profjoelpearson.com

역자:문희경
가벼운책부터굵직한전문서에이르기까지100여권의심리학분야의도서를번역해왔다.서강대학교사학과를졸업하고가톨릭대학교대학원에서심리학을전공했다.우리말로옮긴책으로《유혹하는심리학》,《신뢰이동》,《우아한관찰주의자》,《인생의발견》,《공간이사람을움직인다》,《밀턴에릭슨의심리치유수업》,《타인의영향력》,《우리는왜빠져드는가?》,《알고있다는착각》,《이야기의탄생》등이있다.

들어가며그는어떻게재난을피했을까?

1부배경
1장직관의힘
2장직관측정하기

2부직관의다섯가지규칙,SMILE
1장자기인식
2장숙달도
3장충동과중독
4장낮은확률
5장환경

3부직관연습

감사의말

“뇌는이미답을알고있다”
결정적순간에직관은어떻게작동하는가

도로를운전하고있다고가정해보자.익숙한길을따라가는데불현듯이상을감지한다.이유를설명할수없지만왠지앞으로더가면분명무슨일이일어날것같다.이느낌에따라차선을바꾸거나,다른길을찾아우회해가다보니가려던길에고장난차량이서있거나사고가났다.이러한경험을한적이있지않은가?우리가그간운전하면서얻은그지역에대한경험에따라교통패턴데이터,혹은차의움직임이나운전자들의운전방식등과같은미묘한변화를포착해대응한덕분에정체를피할수있었다.이렇듯우리는매순간의식적으로생각하지않고도크고작은결정을하루에도수없이많이내린다.바로이때직관이작동한것이다.그렇다면직관이란과연무엇인가?직관은우리가의식적으로분석하거나논리적으로생각하지않고도즉각적으로어떤결정을내리거나상황을판단하는능력이다.조엘피어슨의연구에따르면직관은우리가인식하지못하는순간에도뇌가정보를빠르게처리해기억에저장되어있던이전의경험과패턴을바탕으로결정을내려야할때발현된다.즉무의식적으로최적의결정을내릴수있는뇌의능력이다.이능력은종종‘감’이나‘직감’으로설명되며,특히천재들이혁신적인발견을끌어냈을때빛을발했다.사용자입장에맞춘최적의디자인을고안한스티브잡스는‘직관적’으로꺼내든아이디어로세계인을사로잡는아이폰을개발해냈으며,물리학에혁명적변화를일으킨아인슈타인이상대성이론을도출하거나,세계적인명성을얻은아티스트들이음악적,영화적직관을통해각자의독특한세계관을창조해낼때도마찬가지였다.이처럼직관은고도의창의력과통찰력을요구하는작업에서결정적역할을해왔다.

“훈련하고,경계하라”
최고의결론을도출하는다섯가지법칙

인간을인간답게만드는활동은모두뇌에서주관한다.뇌속의수많은신경세포간연결속에서인간은훈련을통해타고남을뛰어넘어성취할수있는영역을넓힐수있고혹은중독과같은반작용으로인해그기능을취약하게만들기도한다.신경가소성에대한전세계뇌과학자들의다양한연구속에서조엘피어슨은직관이개입하는순간에주목했다.직관은아직뇌과학에서중심연구분야는아니나,비교적최근에야주목받기시작한주제이면서인간의일상에서는아주가까이맞닿아있다.
직관을제대로사용할때,우리는문제를빠르고정확하게해결할수있지만,잘못사용하면큰실수를범할수있다.투자자들이시장의직관에따라결정을내릴때과도한리스크를초래해금융위기를초래한사건도이때문이다.

따라서,의사결정의순간직관이불완전한정보나잘못된패턴에따르는것을경계해야한다.피어슨이제시한SMILE법칙은직관에따른실패를미연에방지하게해준다.첫째,직관을사용할때는경험을바탕으로한직관을우선시해야한다.직관은경험에서나온패턴인식에의존하므로,경험이많은분야즉스스로숙련된환경에서더나은결과를만들어낼수있다.둘째,가능한한다양한정보와데이터를수집하면서직관을보강해야한다.인간의경험치에는한계가있으므로,이를뒷받침할수있는정보가필요하다.셋째,직관을사용할때는항상그직관을검증하는과정을거쳐야한다.‘후속분석’을통해직관의정확성을사후에점검해야한다.넷째,직관이잘못된판단으로이어졌다면이를인정하고,개선해야한다.마지막으로,직관을사용할때는자신이감지한감정이나편향을인식하고,상황을객관적으로바라보려는노력이필요하다.

좋은직관과나쁜직관의차이는경험과인식에달려있다.이책을통해직관을단순한직감에그치지않고신뢰할수있고통찰력있는인간고유의능력으로향상해개인이범하는오류의위험을최소화하면서더정확하고자신감있는결정을내릴수있다.