넛지 : 파이널 에디션, 복잡한 세상에서 똑똑한 선택을 이끄는 힘 (양장, 개정판)

넛지 : 파이널 에디션, 복잡한 세상에서 똑똑한 선택을 이끄는 힘 (양장, 개정판)

$22.00
Description
마침내 넛지, 여기까지 진화하다!
기후변화 · 코로나19 극복에서 슬러지 · 연금플랜 설계까지,
21세기를 송두리째 바꾼 글로벌 밀리언셀러 『넛지』의 완결판!

“『넛지』가 세상을 바꾸었다면, 『넛지: 파이널 에디션』은 그야말로 경이롭다!”
- 대니얼 카너먼, 노벨경제학상 수상자 · 『생각에 관한 생각』 저자
전 세계에 ‘넛지’ 열풍을 불러일으킨 글로벌 밀리언셀러 『넛지』가 출간 13년 만에 더욱 강력해진 최종판 『넛지: 파이널 에디션(Nudge: The Final Edition)』으로 다시 태어났다. 2008년 미국에서 처음 출간된 이후 인간의 행동 방식과 선택에 대한 관점을 송두리째 뒤집으며 200만 독자들의 선택과 노벨경제학상으로 증명된 금세기 최고의 경제학 고전 『넛지』가, 더욱 강력한 선택 설계 아이디어와 최신 사례로 무장한 채 독자들을 찾아온 것이다. 서문에서 “낡은 것은 버리고 새로운 것들로 채워 넣었다”라고 밝힌 것처럼, 두 저자 리처드 탈러와 캐스 선스타인은 13년 동안 확연히 달라진 세상을 반영해 내용의 절반가량을 완전히 새로 썼다.

이번 파이널 에디션은 사회적 넛지를 생생하게 보여준 코로나19 팬데믹을 비롯해 국제사회에서 시급한 현안이 되어버린 기후변화 등 시대를 반영한 최신 사례를 넘나들며 한층 더 확장된 넛지의 세계로 독자들을 안내한다. 또 슬러지·큐레이션·스마트 공개·맞춤형 기본 설정 등 새롭게 등장한 선택 설계 아이디어들을 소개하고, 저축·보험·대출처럼 실생활에서 개인의 의사 결정과 밀접하게 연관된 주제들도 한층 더 날카롭게 파고든다. 이와 함께 퇴직연금과 의료보험, 장기 기증 등 공공 정책 설계에 있어서 적용된 넛지와 그 효과를 되돌아보고 앞으로의 넛지를 고민한다.
노벨경제학상 수상자인 대니얼 카너먼은 13년 만에 찾아온 이번 최종판에 대해 “『넛지』가 세상을 바꾸었다면, 『넛지: 파이널 에디션』은 그야말로 경이롭다!”라며 찬사를 보냈다. 변화하는 시대에 발맞춰 신선하고 현대적으로 진화한 『넛지: 파이널 에디션』은 인간과 세상을 바라보는 우리의 관점을 다시 한 번 송두리째 바꿔놓을 것이다.

저자

리처드탈러,캐스선스타인

시카고대학행동과학및경제학석좌교수이자경영대학원의사결정연구센터의책임자이다.또한국가경제연구소의연구원으로도재직중이다.행동경제학을경제학계에알리는데기여해왔으며,의회에도적극적으로출석해서‘넛지’를활용한자신의방법론을제도권으로들여왔다.그의이론에기반한저축플랜의설계로빚더미에앉은미국을구한경제학자로평가받는다.2002년노벨경제학상을수상한대니얼카너먼은자신이노벨...

목차

최종판서문_『넛지:파이널에디션』에부쳐
초판인트로_넛지가당신의모든행동을결정한다

1부|인간과이콘_우리는천재인동시에바보다

1장.편향과실수
어림짐작:유용하지만체계적으로편향된
낙관주의와과신:인간은어떻게비현실적으로낙관하는가
이득과손실:손에쥔것을놓지않겠다는강력한바람
현상유지편향:아무렴,어때!
프레이밍:짜여진틀은어떻게판단을좌우할까
생각하는방식:자동시스템과숙고시스템
자,그렇다면어떻게?

2장.유혹에저항하기
자제력전략:계획하는자아vs행동하는자아
심리적회계:‘내면의통제시스템’동원하기

3장.인간은떼지어몰려다닌다
남들하는대로따라하기
문화적변화와정치적변화,그리고예측불가능성
당신이하길사람들이바라는것
다원적무지:전통,관행그리고넛지
강력한넛지로작용하는새로운사회적규범

4장.넛지가필요한순간
최상의선택을설계하는법
시장은선택의문제를해결할수있을까

5장.선택설계의세계
기본설정과최소저항경로
오류를예상하라
피드백하라
매핑이해하기:선택에서복지로
복잡한선택구조화하기
선택설계시스템과인센티브
잠시쉬어야할때

6장.기다려라,더많은것이있다
큐레이션:약자에게더욱필요한선택설계
재미있게만들기

2부|선택설계자의도구들_무엇이최적의선택을이끌어내는가

7장.스마트공개
표준화된단위와현명한선택
최신기술을활용한스마트공개
기계가읽어낼수있도록
각자의정보를최대한활용하라

8장.#슬러지
우리를불편하게만드는것들
감추어진속성들
우리에겐쓸데없는절차가너무도많다
대학입시과정의슬러지
정부가만들거나없애는슬러지
공항에서의슬러지
온라인세상의슬러지
세금,세금,세금
한번에한걸음씩슬러지줄이기

9장.저축을늘리는넛지들
우리는충분히많은돈을저축하고있을까
연금에가입하도록넛지하는법
‘미래를위한보다더많은저축’설계
투자선택지의기본설정
모범적인사례:영국의‘네스트연금’

3부|돈_넛지가우리를부유하게한다

10장.넛지는영원히계속될까
기본설정펀드와스웨덴국민들의선택
능동적인선택자는좋은선택을할까
달콤한꿈인가,끔찍한악몽인가
넛지효과,얼마나오래지속될까
스웨덴사례가우리에게알려주는것

11장.오늘더많은돈을빌려라:담보대출과신용카드
지나치게복잡해진주택담보대출
신용카드,어쨌거나‘사용법’이중요하다

12장.사소한것에목숨걸지마라:보험
‘나자신의계좌’만들기
가장유리한보험플랜고르는법
공제액회피와최적의의료보험

4부|사회_더나은세상을만드는법

13장.장기기증:기본설정해법에대한환상
장기기증을둘러싼현실
상례적적출:모든권리는정부에있다
추정동의:진정한선택이될수있을까
명시적동의:타성과진짜속마음사이에서
유도된선택:장기기증률을높이는넛지의대안들
강제된선택:명령과넛지가만났을때
이스라엘의인센티브정책
추정동의가생명을구한다?
진정한목표를이루기위하여

14장.기후변화앞에서지구구하기
퍼펙트스톰
협력을이끌어내라
보다나은인센티브들
에너지의역설
피드백과정보
온실가스배출량공개하기
자동적인친환경
규범과투명성

5부|고충처리_넛지를향한비판과반박

15장.넛지에대한이런저런말들
미끄러운비탈길
자유,그리고능동적인선택
넛지하지말고가르쳐라?
넛지는속임수인가
한계설정과공개의원칙
명령과금지,그리고넛지사이에서
나오는말‘선한넛지’가실현되는세상을위하여

감사의말
참고문헌
찾아보기

출판사 서평

“『넛지』가세상을바꾸었다면,『넛지:파이널에디션』은그야말로경이롭다!”
-대니얼카너먼,노벨경제학상수상자『생각에관한생각』저자

지난10여년간전세계개인과조직,기업과정부는
왜그토록‘넛지’에열광했는가?

인간행동과선택에대한관점을송두리째뒤집으며
200만독자와노벨경제학상으로증명된‘선택설계의힘’

2008년미국에서처음출간된『넛지』는인간행동에대한관점을근본적으로바꿔놓은21세기최고의경제학고전으로꼽힌다.책제목이기도하면서‘팔꿈치로슬쩍찌르다’라는뜻을지닌‘넛지(nudge)’는강제적규제나명령없이도,큰비용을들이지않고도약간의부드러운개입만으로바람직한선택을이끌어낼수있다는‘선택설계’개념을소개하며전세계를열광시켰다.개인은물론정부와기업또한선택에영향을미치는방식에따라선택의결과가완전히달라질수있다는점에서넛지에주목하기시작했고,미국오바마행정부와영국보수당정권은넛지를정책설계에적극반영하는전담행정기구를편성했다.이후세계각국에서넛지를정부정책이나기업경영에적용하는것은비용편익분석이나사업계획서작성처럼일상적인과정으로자리잡았다.
여기에2008년가을,갑작스럽게세계경제에큰충격을몰고온글로벌금융위기는그때까지강력하게지지받아온시장만능주의와인센티브의효용성에의문을불러일으키며넛지가그대안으로떠오르는계기를낳기도했다.이처럼『넛지』는초판출간이래13년동안우리가생각하고,선택하고,행동하는방식을송두리째바꿔놓는것은물론,세상을좀더살기좋은곳으로만드는데기여해왔다.그리고2017년,저자중한명인리처드탈러가비이성적인인간행동의비밀을밝힌공로로노벨경제학상을수상하면서『넛지』는명실상부한21세기최고의사회과학고전이자스테디셀러로자리잡았다.

“낡은것은버리고새로운것들로채워넣었다!”
초판발간13년만에전체의50%를완전히새로쓴최종판
『넛지:파이널에디션』출간!

코로나19팬데믹이한창이던2020년여름,두저자리처드탈러와캐스선스타인은초판발간이후13년만에대대적으로원고를고치기로마음먹는다.세월이흘러책에서언급한여러상황이변했고초판출간당시만해도꽤세련되었다고여겨지던소재들이이제는너무도먼옛날이야기가되어버렸음을깨달았기때문이었다.여름한계절동안뚝딱해치우기로했던개정작업은예상보다훨씬거대한프로젝트가되어버렸고,같은해11월이되어서야원고를마무리할수있었다.
앞으로다시는손을대지않겠다는뜻에서『넛지:파이널에디션』이라고이름붙인이번최종판에대해,저자들은“낡은것은모두버리고새로운것들로채워넣었다”고밝히고있다.실제로초판내용의50%를고쳐쓴이번파이널에디션은완전히새로운책이라해도과언이아니다.초판에서16개였던장(章)은구성과순서를다듬으며15개로바뀌었고,동성결혼처럼그간사회적인식의변화를거쳐이제는자연스럽게자리잡은제도나사례들도모두빠졌다.그대신떼지어몰려다니는인간의특성을통해사회적넛지와코로나19팬데믹을설명하고,국가이기주의로인해몇년째한발자국도나아가지못하고있는기후위기를해결할방법을논하는등최신사례를넘나들며더욱확장된넛지의세계로독자들을안내한다.

기다려라더많은것이있다!
큐레이션,스마트공개,슬러지,맞춤형기본설정…

시대변화에발맞춰현대적으로진화한
선택설계의최신아이디어와통찰의완결판

『넛지』초판에서소개되어이제는너무나유명해진암스테르담스키폴공항남자화장실의사례를떠올려보자.이곳소변기정중앙에는조그맣게파리모양의스티커가붙어있다.그어디에도소변을볼때파리를조준하라는말이없었지만이용자들은자연스럽게파리를겨냥했고덕분에밖으로새어나가는소변량을80%나줄일수있었다.소변기에파리모양의스티커를붙인것처럼사람들의특정한행동을유도하는방식이바로선택설계다.설계도에따라건물의형태가결정되듯,선택설계의내용에따라선택의결과나영향이크게달라지는것이다.따라서선택설계는넛지를실현하고그성패를좌우하는일종의‘장치’라고할수있다.
이번최종판은초판에서는소개하지않았던,시대변화에따라새롭게등장한선택설계아이디어들을펼쳐놓는다.시카고의소규모서점들은어떻게유통공룡아마존에맞서살아남았을까?사람들이공과금,신용카드결제액,집세등을잊지않고제날짜에납부하게끔돕는가장간편한방법은무엇일까?회사에서지급하는경비를임직원들이가장효율적으로쓰도록하는방식에는무엇이있을까?시장의약자일수록필요한‘큐레이션(curation)’과21세기의정보공개문제를주목한‘스마트공개(smartdisclosure)’,재미가각광받는세상에서이를넛지요소로활용하는‘재미있게만들기(makeitfun)’,넛지와대척점에있는‘슬러지줄이기(reducingthesludge)’등최신선택설계아이디어들이현실속다채로운사례와함께소개된다.

보험플랜설계와주택담보대출부터장기기증율증대까지,
더부유한삶그리고더나은세상을위한
넛지의새로운시사점

초판이출간될당시와비교하면세상은훨씬더복잡해졌다.이사실을감안해저자들은더욱교묘하게잘못된의사결정을유도하는시스템속에서도사람들이자신의돈으로더나은선택을내릴수있도록참신한인사이트를제공한다.다달이내는보험료는적지만자기부담금이많은보험상품과반대로월보험료는많지만자기부담금이적은상품중어느쪽을선택하는것이현명할까?18퍼센트의이자를부과하는카드빚2,000달러와23퍼센트의이자를부과하는카드빚1,000달러중어느것부터갚아야할까?각자에게유리한보험플랜이나주택담보대출을고르는법,자제력을발휘해더많이저축하고똑똑하게신용카드를사용하는사고법등실생활에서우리를부유하게만들어줄넛지의기발한조언을엿볼수있다.
마지막으로퇴직연금이나의료보험,장기기증,투표독려처럼공공정책을다룬주제들도빼놓을수없다.이번파이널에디션은영국및스웨덴의퇴직연금제도를비롯해몇몇나라들의장기기증제도등그간세계각국에서실제로시행되었던다양한정책의결과를되돌아본다.넛지의효과와지속성이궁금했던독자들이라면그간의궁금증을해소하고,더나은세상을만들기위한새로운시사점을고민해볼수있을것이다.

넛지는속임수인가?넛지는선택의자유를빼앗아가는가?
넛지를향한비판과13년만에밝히는저자들의반론

그간여러부문에서활용되며실효성이입증되어온넛지이지만,여전히넛지를반대하는사람들이있다.선한의도가있다해도넛지가인간에게서선택의자유를빼앗는다거나,넛지대신교육을강화해야한다거나,또는넛지가사람을조종하는속임수에불과하다는것이반대론자들의주된논지다.
리처드탈러와캐스선스타인은넛지이론의근간을이루는‘자유지상주의적간섭주의(libertarianpaternalism)’를다시한번정의하며이러한비판을조목조목반박한다.이개념에따르면넛지는결코사람들에게특정한선택을강요하거나특정한선택을하는것을가로막지않는다.그저사람들로하여금한층더오래건강하고나은삶을살아가는데목표를둘뿐이다.계산기가없으면제대로나눗셈도못하고쓰지않을물건임을알면서도또다시구매하는인간이,그저선택의자유가주어졌다고해서스스로에게가장좋은선택을할수있을까?지금학생들에게고정금리와변동금리를가르친다고해서10년뒤유리한주택담보대출상품을능숙하게선택할수있을까?또의도를지닌선택설계를속임수나조작이라고본다면,TV에등장하는수없이많은광고부터없애야하지않을까?
저자들은넛지가세상의온갖심각한문제들을손쉽게해결할수있으리라고는생각하지않는다.다만넛지가각종오류와타성의늪에빠지지않은채인간이더나은삶을만들어가는데기여할수있다고여기며,그렇기에개인의삶은물론여러제도와법률이규정되는방식에좀더활용되기를바랄뿐이다.저자들은이러한소망을‘선한넛지(NudgeforGood)’라고표현하며독자들도함께고민해줄것을당부한다.이처럼13년만에새롭게태어난『넛지:파이널에디션』은앞으로의넛지에대한사유의기회를제공하며도발적인토론의장으로초대하고있다.