플랫폼 비즈니스의 미래 : 토크노믹스 시대와 산업 플랫폼 전쟁, 어떻게 준비할 것인가 (개정증보판)
이성열,양주성,오태완
30년간글로벌컨설팅회사에재직하면서국내대기업과미국,유럽,일본,중국등다수의글로벌기업에서경영혁신및디지털혁신프로젝트를수행해왔다.디지털혁신분야에서한국최고의전문가로손꼽힌다.1990년PwC컨설팅에서커리어를시작하여,PwC컨설팅글로벌파트너로서한국,미국,유럽,일본,중국의세계적기업들의글로벌혁신프로젝트를이끌었다.2005년에IBM컨설팅한국법인대표이사를거쳐2008년부터IBM뉴욕본사에서전세계전자및IT산업컨설팅총괄리더로활약했다.2015년부터2018년까지AT커니코리아대표이사사장을역임했다.현재SAP코리아대표이사사장을맡고있다.주요저서로『기업은혁신을통해성장한다』(2006),『4차산업혁명환경하의디지털경영혁신』(2017),『디지털비즈니스의미래』(2019)가있다.
K디지털혁신을소개하며
추천의글
증보판프롤로그|미래산업을이끌어갈토크노믹스와산업플랫폼
초판프롤로그|연결이바꾸는혁신의미래
PART1연결:혁신을일으키다
CHAPTER1|초연결시대가불러온변화
CHAPTER2|새로운가치창출모델의등장
CHAPTER3|하버드대학의혁신논쟁과기업혁신의재조명
CHAPTER4|디지털혁신이바꾸는전략의미래
CHAPTER5|디지털혁신을이끄는전통기업
CHAPTER6|디지털전환과지능체계그리고기업의혁신
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CASESTUDY1|웹케시와센드버드,IT산업의혁신사례들
CASE1-1|연결을플랫폼화한센드버드
CASE1-2|전통기업에서기업플랫폼회사로변신한웹케시그룹
PART2고객:데이터와디지털로무장하다
CHAPTER1|경영전략의재구성
CHAPTER2|디지털혁신전략의핵심,고객과속도
CHAPTER3|4가지로나뉘는산업디지털화모델
CHAPTER4|디지털역량을측정하다
CHAPTER5|고객을이해하면길이보인다
CHAPTER6|어떻게경쟁할것인가
CHAPTER7|고객과속도가플랫폼에서만나다
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CASESTUDY2|KB금융지주사와풀무원,전통기업의디지털혁신
CASE2-1|메타플랫폼을설계하는전통금융기관KB금융지주사
CASE2-2|플랫폼을만난전통식품회사풀무원
PART3혁신:디지털플랫폼모델은혁신의필요조건
CHAPTER1|산업생태계의교란종,디지털플랫폼모델
CHAPTER2|교환활동,가치를창출하는새로운방식
CHAPTER3|성공적인플랫폼모델의필요조건
CHAPTER4|플랫폼사용자를끌어들이는전략
CHAPTER5|교환가치의설계:콘텐츠전략이필요하다
CHAPTER6|디지털플랫폼의비즈니스모델혁신
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CASESTUDY3|플록스,유데미,야놀자,혁신적디지털플랫폼의대표주자
CASE3-1|대체플랫폼으로진입하는플록스
CASE3-2|교육산업의혁신플랫폼유데미
CASE3-3|글로벌트래블플랫폼으로도약을꿈꾸는야놀자
PART4미래:디지털기술이몰고올변화
CHAPTER1|인간의지능을복제하려는노력
CHAPTER2|인공지능이만들어가는플랫폼의미래
CHAPTER3|네트워크컨센서스와블록체인의등장
CHAPTER4|블록체인과의필연적만남,비트코인
CHAPTER5|블록체인과가상화폐가그리는플랫폼의미래
CHAPTER6|메타버스로인한플랫폼의무한한가능성
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CASESTUDY4|카카오엔터프라이즈와두나무,차세대기술이만드는플랫폼
CASE4-1|인공지능을탑재한종합업무플랫폼카카오엔터프라이즈
CASE4-2|블록체인이만들어낸두나무
PART5토큰:토크노믹스가그리는미래플랫폼
CHAPTER1|새로운혁신의중심에선디지털플랫폼
CHAPTER2|블록체인,IT산업의기술적진화를일으키다
CHAPTER3|탈중앙화생태계를구축하는웹3.0플랫폼
CHAPTER4|먼저온미래,토크노믹스
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CASESTUDY5|컴투스와데브시스터즈,미래플랫폼을만들어가다
CASE5-1|미래시장을준비하는종합콘텐츠기업컴투스
CASE5-2|새로운재미를찾는글로벌게임플랫폼데브시스터즈
PART6산업:전통기업의진화,산업플랫폼
CHAPTER1|산업별가치사슬과디지털플랫폼의융합
CHAPTER2|마이데이터플랫폼이이끄는전통금융업의혁신
CHAPTER3|미래유통플랫폼이오프라인과만났을때
CHAPTER4|전통적인물류산업에서의플랫폼비즈니스모델
CHAPTER5|토크노믹스가만들어내는산업플랫폼의미래
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CASESTUDY6|풀무원푸드앤컬처와아이티센,전통산업의플랫폼혁신
CASE6-1|식품산업의혁신적인차별화전략풀무원푸드앤컬처
CASE6-2|한국금거래소와블록체인의만남아이티센
에필로그|이제디지털플랫폼은비즈니스의기본
감사의말
주
참고문헌
저자소개
★비즈니스리더들의필독서『플랫폼비즈니스의미래』최신개정증보판
★블록체인기반토크노믹스시대와산업플랫폼의전망과혁신전략보완
★카카오엔터프라이즈백상엽대표,네이버파이낸셜박상진대표강력추천
★한국형K-디지털플랫폼혁신모델과전략전격공개
시장의판도를바꾸고있는플랫폼비즈니스
플랫폼전쟁에서어떻게승리할것인가
연결이일으키는혁신이끊임없이일어나고있다.여기에인공지능,사물인터넷,빅데이터,가상현실,블록체인등디지털기술이급속도로퍼져나가면서디지털역량을지닌개인과기업이라면언제어디서나첨단디지털기술을사용해연결되는초연결시대가열렸다.디지털전환전략은더이상IT기업의특수전략이나일부기업들의선택적전략이아니라모든기업의필수전략이되었다.기업들이앞다투어해외기업사례를연구,분석하고모방하며고군분투하고있는이때,모든기업에적용가능한디지털플랫폼모델을제시하는전략서가출간되었다.디지털혁신분야에서최고전문가로꼽히는저자들이다양한국내외사례를기반으로새로운가치창출모델로서데이터와디지털과플랫폼이창의적으로만나만들어진디지털플랫폼모델을제시한다.또한이를바탕으로데이터,디지털,플랫폼,고객,속도등5가지키워드를중심으로전략체계를구축할수있도록탄탄한이론을제공함과동시에현장에적용할수있는핵심전략을제시해거대한변화의물결에서새로운기회를포착할수있게돕는다.특히해외기업뿐아니라한국의기업사례를다채롭게연구하여전략을도출한점에서신선하다.플랫폼비즈니스경쟁에뛰어든기업의리더들이라면반드시읽어야할책이다.
새로운혁신의도구로떠오른토크노믹스모델과
전통기업을위한산업플랫폼전략이담긴개정증보판
블록체인기반의웹3.0플랫폼은최근1년동안빠르게부상하며플랫폼의새로운진화를주도하고있다.웹3.0플랫폼이란기존의디지털플랫폼에토큰과토크노믹스를접목하여한차원더업그레이드된서비스를제공하기에‘넥스트플랫폼’,‘미래플랫폼’이라고할수있다.IT기업을중심으로여러기업들이디파이,메타버스,NFT등으로시도하고있는데,이번개정증보판에서는이러한미래플랫폼의특장점과비전,한국형활용모델을분석한다.한편디지털플랫폼으로무장한스타트업들에맞서전통기업들도기존의가치사슬과인프라를토대로플랫폼혁신을시작했다.뱅크샐러트와토스에맞선KB그룹의마이데이터서비스,쿠팡과마켓컬리에맞선이마트의‘SSG.com’,보수적인해운물류업계에들어선운송매칭서비스등증보판을통해전통산업에서의플랫폼혁신사례와전략을소개한다.이처럼앞서가는기업들이미래산업시장을대비해혁신중인플랫폼전략을120페이지가량대폭증보하여시의성과활용성을높였다.
컴투스,야놀자,풀무원F&C,아이티센등
한국형디지털플랫폼혁신의대표주자들을전격분석하다
컴투스는세계최초의모바일게임을만든게임회사에서시작해,현재는각종미디어사업과블록체인,메타버스사업에뛰어들어웹3.0시장을초기에선점하기위한준비를하고있다.게임사로서지니고있던기술적역량을활용하여자체메인넷과‘컴투버스’라는메타버스플랫폼을구축하여운영중인컴투스는웹2.0이웹1.0을이겼듯이웹3.0이웹2.0을제치고시장을장악할날이머지않았음을확신하며구글과어깨를나란히하는세계최고의플랫폼을목표로개발중이다.
야놀자는현재기업가치가10조원에이르는데카콘이다.이수진야놀자대표가모텔청소부부터시작했다는것은널리알려진사실이다.그는이제국내를넘어글로벌1위호스피탤리티(Hospitality·접객)테크기업을꿈꾼다.국내대표IT기업카카오의사내벤처에서출발한카카오엔터프라이즈는기업에필요한AI기술과플랫폼을제공한다.풀무원F&C(풀무원푸드앤컬처)는위탁급식업계최초로개인고객들을위한점심커뮤니티플랫폼‘드실’을구축하여식사서비스의질을한단계올려놓았다.아이티센그룹역시국내최초로한국금거래소를인수하여디지털골드플랫폼회사로변신시켜놓음으로써낙후되어있던금시장에새로운활력을불어넣고있다.위회사들은출발부터현재기업규모,진출시장의범위까지제각각이지만모두무서운속도로성장해가는한국형플랫폼기업이라는공통점을가졌다.저자는우리사회에소개된대다수플랫폼관련이론과서적들이모두외국사례이거나번역서라는점에주목하고우리경제현실에서실험되고검증된기업들에집중했다.직접기업의대표를만나인터뷰를통해그들의플랫폼비즈니스시작과경쟁력,방향성을생생하게들려준다.어디서도들을수없었던디지털플랫폼모델의구현과정을엿보고인사이트를얻을수있다.
“모든혁신은플랫폼에서만난다”
디지털혁신에성공한전통기업의오늘과
K-플랫폼모델이이끄는비즈니스의미래까지
PART1은연결이일으키는혁신에관한이야기이다.최근에일어난변화와현재일어나고있는디지털혁신을정리했다.책전체에서설명하고자하는주제들을쉽고친절하게풀었다.PART2는‘고객’과‘속도’에관한이야기이다.30년에이르는저자의글로벌컨설팅경험과디지털혁신연구를바탕으로고안한새로운‘디지털혁신전략체계’를제안한다.고객과속도라는관점에서플랫폼안으로들어간전략과마주한전통기업의도전을다룬다.PART3은‘데이터’,‘디지털’,그리고‘플랫폼’에관한이야기이다.이론을설명하는부분으로,저자들이가장많이연구한디지털플랫폼모델의이론을풀어낸다.디지털플랫폼모델을이용해서디지털비즈니스모델을설계하는데필요한모든구성요소를구체적사례를통해최대한자세히다룬다.PART4는미래에관한이야기이다.미래의핵심트렌드로부상한세가지디지털기술인인공지능,블록체인,메타버스를이용해서미래를엿본다.새롭게증보한PART5는이미래기술들이디지털플랫폼과접목해탄생한웹3.0플랫폼과토크노믹스의특징과전망에대해분석하고,PART6은산업별전통기업이기존의산업가치사슬에디지털플랫폼을융합해혁신하는‘산업플랫폼’의사례와전략을구체적으로살펴본다.
플랫폼비즈니스의승자가될기회를잡아라
디지털플랫폼모델과디지털혁신전략체계를무기로삼아라
규모가크든작든,스타트업이든전통기업이든이제디지털플랫폼모델과결합하지않고는생존하기어렵다.창의적인비즈니스모델로무장한수많은기업이불과몇년만에기업가치가수조에서수십조가되는회사로성장하고있다.이전과는확연히다른방식으로혁신이일어나고있다.저자들은이러한현상을설명하는디지털플랫폼모델과실제현장에적용해변화를일으킬수있는디지털혁신전략체계를제시한다.이론과사례를적절히버무려전문적이면서도매우재미있다는것이이책의특징이다.오늘날일어나고있는디지털혁신을제대로이해하고미래플랫폼비즈니스의승자가되고자한다면이책이훌륭한안내자가되어줄것이다.
추천사
이분야의대다수베스트셀러가번역서이거나아니면외국이론이나모델을바탕으로한국기업의사례를설명하는식이다.그래서우리실정에잘맞지않을뿐더러너무이론에치우쳐읽고나서도별감흥이없을때가많다.이론과현실의괴리가크기때문이다.이성열박사의접근방식은다르다.한국플랫폼기업들의사례를모으고거기서이론과모델을추출한다음이를현장에바로적용할수있도록친절한가이드를제시한다.그야말로신선하고현실적이다.
-백상엽(카카오엔터프라이즈대표)
기업이디지털혁신전략을수립해야한다는저자의말에공감한다.디지털혁신이전략과따로수립되는게아니라전략의핵심이라고늘생각해왔는데구체적인모델을제시해주어서도움이된다.
-박상진(네이버파이낸셜대표)
디지털혁신이나플랫폼사례를많이접하긴했지만,미래를준비하기위해서는이론이필요하다.오랜만에사례와이론을같이제시한책이나와서강력히추천한다.
-김종윤(야놀자대표)
플랫폼기업과스타트업창업자들의이야기를많이듣는다.그러나전통기업은소수의인재가아니라수많은직원과부서,의사결정과정,그리고합의와공감이필요하다는저자의이야기가매우와닿는다.기업을경영하는입장에서저자가제안하듯이기업에는기업의언어가필요하다.디지털혁신의언어를만들어준저자에게감사한다.
-이재진(웅진씽크빅대표)