당신은 사업가입니까 : 창업 전 스스로에게 물어야 할 질문들

캐럴로스

비즈니스전략가이자거래협상가.미국경제뉴스전문방송인CNBC의간판스타로비즈니스와경제,사회문제에대해서촌철살인의해설과냉철한조언을하는것으로정평이나있다.그외FoxNews,CNN,MSNBC와다수의라디오프로그램에도정기적으로출연중이다.
펜실베이니아대학와튼스쿨을우등으로졸업한후25세에몽고메리투자은행의최연소임원을역임했고,세간의화제가된인수합병과거래를18년간숱하게성사시켜왔다.1인사업가부터포춘500대기업에이르기까지수많은기업들의전략컨설팅을해왔으며,10억달러이상의자본확충과7억5,000만달러이상의인수합병을성사시켰고,수백만달러의고객로열티프로그램을만들었다.다양한기업과스타트업의창업및성장을도운고문이자투자가이기도한그녀는세계적인여행업체인Travelzoo의전이사회멤버이기도하다.<뉴욕타임스>와<허핑턴포스트>등에기고하고있으며,<스몰비즈트렌드>가선정한‘가장영향력있는인물Top100’에2011년과2012년연이어이름을올렸다.그녀의첫책『당신은사업가입니까』는젠킨스그룹이그해출간된가장우수한비즈니스서에수여하는액시엄금메달을수상했다.

추천의말
머리말

1부착각하는사업가
1.꿈을좇는사람들
2.사업가는아무나하나?
3.창업을권하는사회

2부당신은사업가입니까?
|사업의동기를평가하라|
4.게임의룰
5.‘보스가된다’는환상
6.항상자존심이문제다
7.내아이디어는얼마짜리일까?
8.취미와사업사이
9.항상사람이문제다
|창업의타이밍을포착하라|
10.한번에두마리토끼를잡을순없다
11.걷기전에는뛰지마라

사업이나해볼까?

우리는창업을권하는사회에살고있다.청년취업률은38.7%로29년만에최저치를기록했고,평생직장이라는신화는무너진지오래고,정부는과거어느정권보다창업지원의목소리를높이고있다.거기다IT의발달로진입장벽은갈수록낮아지고본격적인고령화시대로접어드니누구나창업을심각하게고려해야하는분위기다.결과적으로한집건너세워진치킨집과커피전문점은이미포화상태고,벤처와스타트업열풍은제2의창업붐을가져왔다.하지만최근통계청발표에따르면국내신생기업의평균생존율은창업2년후48.4%로2년안에절반이폐업을하는것으로나타났다.자의반타의반시작한사업에서우리는피같은돈,시간,에너지를허비하고있는것이다.
1인사업가부터포춘500대기업에이르기까지수많은기업의창업및성장전략을컨설팅해온이책의저자는사업의90%이상이창업후5년이내에망한다고경고하고,사업에실패하는사람들이많은이유는애초에사업을해서는안되는사람이사업을시작하기때문이라고돌직구를날린다.회계사,의사,변호사등전문직은철저한검증과정을거치는데사업가를위한검증절차는역사적으로왜부재했는지,저자의질문은거기서시작된다.왜사업의성공을말하는책들은수천종이넘는데당신이사업가로서이상적인후보가아닐지모른다고말하는책은사실상없는걸까?

당신은사업가에대해서착각하고있다

실패확률이높음에도불구하고사람들이사업에뛰어드는이유로저자는사람들이희망적인조언을주고받길좋아한다는심리적인이유부터제시한다.또한자칭수많은구루들의성공에관한조언,언론의대대적인스포트라이트를받은성공스토리에대한잘못된오해등이사업가에대한환상을사람들에게심어주고‘창업DNA'를자극했다고주장한다.결국현실을직시하지못한,막연한착각으로시작된사업은우리에게파산을안겨줄뿐이다.저자는사람들이창업이나독립의이유로제시하는일반적인착각들에냉혹한메스를댄다.몇가지를살펴보면다음과같다.

*사업가가되면보스가될까?천만에.고객이제1의보스다.예외는없다.저자가예시한,상상을초월하는고객의불만사례들을보면사업하고싶은욕구가싹사라질것이다.게다가직원,투자자,협력업체등이모두당신의보스가된다.그래서사장이되면누군가의직원일때보다도권한이줄어든다.
*직업에능력이있으면사업에성공할까?해당직업을잘안다는것과사업체를운영할수있다는것은별개의문제다.예를들어미용사가헤어숍을오픈하는순간그의직업은미용사가아니라경영자로바뀐다.사업가가된다는것은상품을잘팔거나서비스를잘하는것,전문적인기술을갖고있는것과는전혀상관없다.
*독립하면좋아하는일을더많이할수있을까?열정은생계를책임지지않는다.또한당신의욕구를충족시키는활동이었던취미는,사업이되는순간온전히고객의욕구를만족시키기위한활동으로바뀐다.
*회사에선내게해준게없다?사무용품부터신용,복리후생에이르기까지회사에다닐때누렸던모든혜택의비용이이제당신주머니에서나가야한다.또한당신의명함이바뀌는순간,믿었던고객과거래처는차갑게얼굴을돌린다.직장을그만두고자신만의사업을시작하면큰연못의작은물고기신세를벗어나작은연못의큰물고기가될수있다고생각했던당신은지금보다더큰연못에서더작은물고기가되고만다.게다가연못관리라는책임도추가로떠맡아야한다.
*이아이디어,대박이다?아이디어자체는서너푼짜리에불과하다.좋은아이디어도실패할수있고나쁜아이디어라해서성공할수없는것은아니다.가치는사업을실행하는데서나온다.
*사업가는똑똑해야?똑똑한사람들은혼자일을도맡아처리하는데익숙하다.차라리게으른사람들이사업가에더적합하다.그들은위임하는법을잘알고있고,다른사람을어떻게관리해야원하지않는일도하게만드는지를잘파악하고있다.
*사업과나는분리할수없다?사업을한다는말은다른사람에게그사업을팔수있다는말과같다.자본가치의창출이사업의강력한동기여야한다.당신없이는사업체가유지되지않는다면그건사업(business)이아니라일(job)이다.

사업가의길

저자는사업을일찍이본적없던최고난이도의롤러코스터에비유한다.
사업가가된다는것은일찍이본적없던최고난이도의롤러코스터를타는것과같다.무엇보다당신은당신돈을들여롤러코스터를손수만들거나사야할뿐더러,그것을만들면서도직접타기전까지는어떤모양일지알수조차없다.당신은롤러코스터가어느지점에서턴을하고회전하며낙하하는지,또그횟수는얼마나될지모른다.게다가그것을타려면무척긴줄에서서순서를기다려야한다.또한롤러코스터를타자마자패닉에빠질수도있다.롤러코스터는아무리잘만들어도질주도중에고장을일으킬수있어서,그안에갇힌채제발고장난부분이수리되어무사히빠져나가길바랄수도있다.사업이라는롤러코스터는세상에서탑승시간이가장길고한번올라타면중간에빠져나올수도없다.

사업가의길이그렇게예측하기어렵고험난한만큼저자는책곳곳에서절대사업하지말아야할사람들의성격과오해에대해서다양한사례를들며설명한다.저자가말하는‘절대사업하지말아야할사람들’의또다른유형은다음과같다.혹당신이거기에속하지는않는가?

-당신의운명을통제하고싶다는욕구는그저거절로부터당신을보호하려는당신의자존심일지모른다.당신이홀로서기의길을걸으며돈을투자할때,당신은적어도수백가지의원인들로인해누군가로부터뼈저린거부를경험할것이다.
-사업을하고자하는욕구가‘내삶에서결핍된무언가’(돈,여유시간,명성,자기일에대한사랑등)를채우기위한것이라면절대사업하지말라.
-당신이자금관리를잘하지못하고,어떻게하는지이해도안되며,하고싶지도않다면,사업을하지마라.절대로.
-지시받기를기다리는사람이라면근본적으로사업경영이불가능하다.사업의귀재가현금등록기앞에짠~하고나타나서당신에게다음단계에무엇을해야하는지가이드할턱이없다.
-사업에투자하여얼마의수익을낼지평가할수없다면,그리고사업의리스크에상응한가치를얻을수있을지평가할수없다면,사업하려들지마라.절대로
-당신이현재회사에서받는연봉이5000만원이라면,사업을할경우달성해야할매출은적어도5억원이되어야한다.그럴위험을각오하겠는가?
-당신이‘대장’이되어누구에게도복종하고싶지않다면,프랜차이징은당신에게꽤매력적인대안이아니다.
-당신은혼자있는것을좋아하거나‘솔로아티스트’로살아가길선호할수있겠지만혼자서는사업을할수없다.당신이현재의직장에서겪는‘사람관련문제’가무엇이든간에,당신이사업체소유주가되면그런문제들이더심각하고중대하게다가올것이다.

이는사업의의지를꺾기위함이아니라사업가의성공을진정으로기원하기위한의도이다.이런문제들은사업가들이직면하는매우실제적인이슈인데도사업을구상할때절대로고려되지않는다.사업추진을위해잠재적리스크와보상을평가할경우반드시최악의시나리오를포함한모든리스크를빠짐없이검토해야한다.저자가제시하는체크리스트를따라가다보면자연스럽게당신이최종적으로사업가에적합한사람인지,또리스크를감당하고사업을성공적으로이끌기위해서무엇을준비해야하는지를알수있다.당신의사업기회가당신이부담하는개인적,재무적,정성적리스크를충분히정당화할만큼보상을창출하는가?잠재적보상이당신이부담하는리스크나당신이견뎌내야하는이슈들을훨씬능가하는가?
저자는말한다.아무리친구가많아도당신은혼자라고.당신이져야할책임,삶의우선순위,가족의니즈등을뒤로하고바로지금이사업을시작할때인지스스로에게물어보라.