직장인의 감정수업 (상사와 일에 흔들리지 않는 마음의 기술)

이주희

저자이주희는숙명여자대학교에서경영학을공부했고,삼성전기에입사해홍보와인사부문에서21년을일했다.회사의커뮤니케이션전략을수립하고실행했으며인재육성(HRD),조직문화의현장을뛰어다녔다.회사를다니며경영학석사(헬싱키경제경영대학원MBA)를받았다.
본디,읽고쓰고말하는것을즐겨했다.홍보와인사일을하며‘일’과‘사람’에관심을갖게되었고글과강의로그것을나누게되었다.정확하게읽고감동적으로쓰며올바르게말하는일을업으로살고있다.누구에게나시작은어렵다.그래서최선을다한다.최선을담았고처음의길을가는모두에게최고의동반이되길바란다.

프롤로그-안달내지말고,주눅들지말고

1장.감정다지기
쌓기와비우기-감정을묵히면독이된다
노출과절제-웃는얼굴도눈치가필요하다
친밀과예의-밥상머리를넘지마라
루저와위너-빨리실수하는게낫다
부정과긍정-멍청한긍정은습관적부정보다나쁘다
약자와강자-쉬운사람이되지마라
질투와경쟁-질투난다면이기는방법부터찾아라

2장.관계살리기
뒷담화와진심-뒷담화는다들린다
공동악과집단선-나쁜상사말을듣는당신도유죄다
말하기와듣기-함부로말하지말고쉽게듣지마라
남편과내편-어느편에설생각인가
지킬과하이드-시안뒤집는상사의진심을파악하라
적군과상사-상사는램프속나를깨울알라딘이다
남자와여자-남자의언어와여자의눈을읽어라

3장.착각벗어나기
짝퉁과명품-포장은벗어던져라
실무와보고서-보고서는대화다
책상과현장-현장에서늙고책상에서젊어져라
회사와세상-지금회사와결혼했더라도연애해라
실력과매력-아름다움을보여라
최악과최고-사표는가장좋은순간에던져라
미래와현재-미래는현재의결말이다

직장인의일기-입사1년차의아침,입사23년차의저녁
에필로그-버티거나,달려들거나

원하던직장생활을만드는방법
어떤마음으로어떻게일해야하는가

‘신입사원과연얼마만에퇴사하는가?’한취업포털이설문조사를했다.요즘신입사원들을태도를알아보기위해인사담당자142명을대상으로한조사였다.그러자‘1개월이내’라고답한응답자가무려46%로나왔다.1~2개월이라답한비율도17.5%였다.이를두고언론에서는LTE세대들이라서퇴사도LTE급인가하는표현이나오기도했다.
퇴사이유에는희망업무와의괴리나만족스럽지않은연봉등등다양한이유가있겠지만,현실적으로‘적응이쉽지않아서’인경우도적지않다.
직장생활적응이어렵게느껴지는것은어느조직에서든일과인간관계에대한문제가따라오기때문이다.맡은일에대한중압감,상사나부하와의마찰을이겨내는것은누구에게도쉽지않다.그래서수많은직장인들이오늘도‘적응안되는’일터에서분투한다.
해결책은없는것일까?신입으로구르고부장까지올라21년을대기업직장인으로서살아온저자가입을열었다.저자는『직장인의감정수업』을통해자신이원하던직장생활을만들기위해서가져야할마음과생각,행동방법에대해이야기한다.작은지적에도금세주눅드는사람,인격모독을서슴지않는상사와일하는사람,완벽하게일한다고생각하는데인정받지못하는사람,당장사표를내고싶은충동이드는사람이라면책속에서돌파구를찾을수있을것이다.현실감넘치는사례와공감가는이야기들로직장인들이들으면좋을‘감정수업’이담겼다.

직장은직장인의기분을살피지않는다
일에치인내감정을다스리는방법들

직장생활의질은본인의감정에크게좌우된다.어떤마음으로다니는지에따라출퇴근길의발걸음이달라진다.저자는직장생활에대해“단언컨대쉽지않다”라고한다.그래서직장이라는판에서허우적대지않으려면자신의감정부터다잡는것이먼저라고말한다.직장이개인을살펴주길기대할수는없다.스스로가야무지고당당해질것을주문한다.
롤러코스터에올라탄것처럼하루에도수많은감정에오르내리는직장인에게는대책이필요하다.흘려버려야할것이있고반드시기억해야할것들이있다.“다해결하지못한일에달라붙은무거운감정은제때에버리는것이좋다”고말하는저자는어두운감정에가려지면문제를제대로볼수없다고강조한다.마음이가벼워야창조도할수있다는것이다.
이렇듯전체적으로감정을다스려해결하는방법과함께현명하게일하는법을짚어주고있다.필연적으로성과와목표매출에매달릴수밖에없는현대의직장에서유연하게헤쳐나가는자신만의방법을찾고가벼운감정으로출근할수있도록돕는다.거기에사회생활잘하는실용적인팁들은덤이다.

믿을만한경험에서뽑아낸믿을만한코칭
탁탁해부장과현명해대리,우리의상사들

책은직장에서하루가멀다하고일어나는곤란한상황들에대해대응하는방법을다각도로제안한다.한상황이일어나기까지의전말과맥락을짚어내는통찰에서저자의사회생활연륜이느껴진다.삼성전기라는거대한조직에오랫동안몸담으며홍보와인사에관한일을해온저자는직장에서일어나는온갖상황과사례를목격했다.그묵직한데이터를바탕으로만든탁탁해부장,현명해대리,김평범사원등의예시상황은옆사무실이야기를듣는것처럼흥미진진하게읽힌다.
“순간순간의상황을읽고이겨내는마음의근육을키워야하고,적절한시기에비워내는감정샤워도필요하다.그래야상사의꼼수에도회사가놓은덫에도나만의깡으로버틸수있다.”저자는책의여러부분에서감정을고려한처세의기본을말한다.조금먼저경험한직장선배의진심어린코칭에귀기울여보자.
다닐맛나는직장생활은노력하는자의것이다.『직장인의감정수업』으로지금직장에서의성공적인적응에도전해보길바란다.