1등의 생각법 (틀을 바꾸면 격이 달라진다)

쓰다히사시

저자쓰다히사시(津田久資)는도쿄대법학부와캘리포니아대버클리경영대학원(MBA)을졸업하고,하쿠호도,보스턴컨설팅그룹(BCG),취리히보험에서신상품개발과브랜딩,네이밍을비롯해다수의마케팅전략을성공시킨일본의대표적인전문컨설턴트.
현재AUGUST-A(주)대표로일본유수기업의컨설팅업무를담당하고있으며,아카데미힐스,대기업을상대로논리사고와전략사고에관한강좌를진행하고있다.표층적인기술만해설하지않고간단하고알기쉬운말로발상과사고의본질에다가서는연수스타일로정평이나있다.지금까지1만명이넘는일본비즈니스리더들이그의강의에찬사를표했다.
저서로는일본에서‘면접의교과서’가된《로지컬면접술(ロジカル面接術)》외에《세계에서제일알기쉬운로지컬싱킹수업(世界一わかりやすいロジカルシンキングの授業)》,《유능한사람일수록정보수집은하지않는다》,《초MBA식로지컬문제해결(超MBA式ロジカル問題解決)》등이있다.

감수및추천의말
머리말

1강사고의영역에서이긴다
_맥킨지와도쿄대졸업생의지능은어떻게다를까?

우리는항상잘생각했다고오해한다
생각하는야만인이활약하는시대
아이디어전쟁터에는‘아뿔싸’가90%다
천재의사고에가까워지는단하나의방식

2강사고의폭을넓힌다
_아이디어의손오공이되지않는유일무이한방정식

바보의벽때문에발상이넓어지지않는다
왜좁게생각할수록아이디어범위가넓어지는가?
발상의양을정하는세가지변수:재료→가공→표면화

3강논리적으로생각한다
_천재에가까워지는생각법

쓰고있을때생각하는것이다
말에는경계선이있다:무지개는왜일곱가지색깔인가?
갈고닦은어휘력은논리사고력으로직결된다
그래도논리사고가최강의발상법이다

4강발상률을높인다
_광대한사막에서보물을발굴하려면?

무심코잊는일을줄이는전략적체크리스트
논리나무의본질은논리의절차×직감의비약
왜맥킨지는MECE로생각하는가?
정말잘생각했는지확실히평가하는방법
타인의프레임워크를통해‘아뿔싸’를피한다

5강발상의재료를늘린다
_지식을맹신하거나배척하지않는강력한전략

왜지식이있는사람일수록정보를모으지않을까?
정보유입을위해넓은데이터의바다를헤엄쳐다니자
단순한지식을아이디어씨앗으로삼아깊이를더한다
처음배울때의‘왜’가지혜의열쇠

6강발상의질을높인다
_어설픈지식으로실패하지않기위해

논리나무에는세가지형태가있다
MECE로생각할때의구체적단계:직감→상류→하류
MECE인지아닌지검증하는계산접근법
말의힘을높이는네가지습관

7강결론사고로정보를수집한다
_저사람의새로운프로젝트는왜실패했을까?

정보를수집하는사람에게는숨겨진결론가설이있다
결론사고를의식하고가설→검증을반복한다
정보가불완전해도답은발견된다

맺음말

★아마존재팬비즈니스분야20주간1위★
“머리좋은사람의기준을바꾼다!”
혼다,BCG,하쿠호도의근간을만든논리적사고의힘

일본의한프로그램에서인기빵의순위를소개했다.3위는팥빵,2위는멜론빵이었다.그렇다면1위를차지한빵은무엇이었을까?
바로식빵이다.이대답을듣고맥이빠졌는가?마음속으로“뭐야,그런거였어?”하고생각하지는않았는가?하지만여기서잠깐생각해보자.인기순위1위인데,많은사람이식빵을떠올리지못하는것이이상하지않은가?
비즈니스세계에서는속도가중요하다고한다.좋은아이디어를떠올리고실현하는속도가빠르면빠를수록이길가능성이크다.좋은아이디어를내는것은바로식빵을떠올리는행위와비슷하다.모두가바라지만모두가간과하는부분에서아이디어가나온다.그렇다면식빵을떠올리는발상,즉당신의경쟁상대가‘아뿔싸!’하게만드는아이디어를끌어내기위해서는무엇이필요할까?
《1등의생각법》은바로이질문에대한해답을담고있다.명문으로유명한도쿄대법학부와캘리포니아대MBA를졸업하고스스로제법똑똑하다고생각해왔던저자가,일본엘리트들의격전지하쿠호도입사시험에서0점을받고,이후보스턴컨설팅그룹등을거치며아이디어전쟁에서진저리날만큼패배를맛본끝에1만일본기업인의멘토로자리매김하기까지얻은결론을이책에정리했다.
특히신상품개발과브랜딩,네이밍을비롯해다수의마케팅전략을성공시키고,수년간아카데미힐스·대기업을상대로논리사고와전략사고에관한강좌를진행해온저자답게표층적인기술만해설하지않고,간단하고알기쉬운말로독자가논리적사고의본질에접근하도록한다.
또한도요타나닛산Nissan보다훨씬늦게4륜자동차업계에들어왔음에도지금의혼다Honda가있을수있었던비결,‘아사히슈퍼드라이’라는획기적인신상품에맞선기린의마케팅전략,‘바보의벽’을무너뜨리기위한광고업계TOP3기업하쿠호도의노력,메이저리그3,000안타의주인공인천재야구선수스즈키이치로의논리사고,소설가나쓰메소세키가독서보다윈도쇼핑을중요하게생각했던이유,수학공식인수분해를영화촬영에활용한감독기타노다케시의발상등,여러기업과다양한영역에서천재라불리는인사들의생각법에관해구체적인사례를인용함으로써재미와이해도를높였다.
이미1만명이넘는일본기업인들이그의연수에참여해“발상의본질을꿰뚫는명강의”라감탄한바있고,마이니치신문은《1등의생각법》이출간되자“뛰어난아이디어교과서”라는찬사를보내기도했다.관점디자이너박용후역시“사람과사람,조직과조직간의격차를만들어내는생각의힘에대해우리가미처보지못했던점들을콕콕짚어낸다”며,“한마디로‘생각의격을높이는생각의틀훈련법’을가르쳐주는책”이라고평했으며,광고회사이노션국장남충식은“기획사고란논리사고라는것을매우논리적으로풀어준다.게다가논리사고의본질인가설사고와결론사고에이르는메커니즘을적나라하게묘사해준다.이모든원리를현학적이고난해한방식이아닌'식빵'으로대표되는쉽고흥미로운방식으로풀어내는것은이책의가장훌륭한점”이라고추천했다.

“이기는아이디어는학력이아니라사고력이만든다”
입사시험0점의꼴찌사원을1만일본기업인의멘토로만든생각의힘

*문제:매점아주머니가헌법을읽게끔하는영업멘트를50자이내로서술하시오.

입사시험에서위와같은문제가나왔다고하자.당신은어떻게답할것인가?0점답안과100점답안의차이를만들어내는것은무엇일까?
이것은일본엘리트들이선망하는광고회사하쿠호도의실제입사필기시험문제였다.그리고이책의저자는이문제에서0점을받았다.그자신도누구에게도뒤지지않을엘리트였던그는왜인사담당자에게‘꼴찌사원’이됐을까?그리고어떻게꼴찌에서벗어나컨설팅회사대표자리까지오를수있었을까?
경쟁상대보다뛰어난아이디어를,경쟁상대보다빠르게끌어내는데필요한것은정보나지식,혹은센스가아니다.이기는아이디어는흔히말하는아이큐나학력과는관계가없다.과거에는공부를못했고시험에쩔쩔맸던사람도사회에서는엘리트와경쟁하고그들을압도하기도한다.반대로학창시절성적이우수해일류기업에취업한사람이라도고만고만한구성원으로전락하기도한다.이렇게역전되는이유는단순하다.비즈니스전쟁터에서는지식이나학력보다식빵을떠올리는능력이결정적무기가되기때문이다.
《1등의생각법》은바로이결정적무기,‘생각’의비밀을총7단계로나누어소개하고있다.먼저1강<사고의영역에서이긴다>에서는‘배움’과‘생각’의차이를다루며,‘생각하다’라는행위에대한우리의오해를짚어준다.특히발상에서상대에게지는상황중‘나도생각할수있었지만경쟁상대의발상이빨랐다’,즉‘아뿔싸’의패배를줄이는것이승률을높이는길임을강조한다.2강<사고의폭을넓힌다>에서는앞서말한‘아뿔싸’의패배를줄이는방법,즉‘바보의벽’을무너뜨리고발상을넓히는‘프레임워크’사고법을공개한다.이어3강<논리적으로생각한다>에서는말(어휘력)과‘쓰다’라는행위의중요성을,4강<발상률을높인다>에서는발상의누락을막는좋은체크리스트의조건을알려주고,5강<발상의재료를늘린다>에서는지식의총량이아니라다양성을늘리는‘정보유입’의방법을,6강<발상의질을높인다>에서는맥킨지사고법‘MECE’를적용해자신의생각을점검해보는방법을소개한다.마지막으로7강<결론사고로정보를수집한다>를통해혁신을일으키는정보수집법을가르쳐준다.

*책속으로추가
《서유기》의에피소드를생각해보자.난폭한원숭이였던손오공이부처님에게싸움을건다.근두운을손에넣은오공은“나는우주끝까지라도날아갈수있다”고호언장담했다.부처님이해보라고하자,손오공은놀라운속도로근두운을타고날아가서우주끝으로향했다.
꽤먼곳까지가서‘이제슬슬됐겠지’하고생각하니눈앞에거대한기둥다섯개가나타났다.오공은그곳에자신의이름을썼다.다시돌아온오공에게부처님이“어디까지다녀왔느냐”하고묻자오공은득의양양한웃음을지으며“우주끝까지갔어요”라고대답했다.그러자부처님은“네가다녀온우주끝이여기를말하는것이냐”라며자신의손가락을보였다.그곳에낯익은이름이쓰여있는것을본순간,손오공은자신이부처님주변을날아다녔을뿐,세계밖으로는한발짝도나가지못했음을깨달았다.
발상이일정한부분에서넓어지지않을때,당신은손오공과똑같은상황에놓인셈이다.이런상황의특징은다음두가지를깨닫지못한다는점이다.

①한정된범위의‘안’을생각하고있음(날아다님)을깨닫지못한다.
②그범위의‘밖’이있음을깨닫지못한다.
pp.52~532강<사고의폭을넓힌다>중

머릿속에는다양한정보가있는데,그것이제대로연결되거나연결되지않는까닭은무엇일까?이는궁극적으로뇌의기제에관한일이며,과학으로는아직원리가밝혀지지않은부분이다.
예를들어1973년피셔블랙FischerBlack과마이런숄즈MyronScholes가발표해나중에노벨경제학상수상으로이어진블랙숄즈방정식을보자.금융파생상품의옥션가격을산정하는이평가모델은물리학의브라운운동미립자가랜덤으로운동하는현상과조합해탄생했다고
한다.
이런지식조합이어떻게일어났든,분명한것은여기에도바보의벽이있다는점이다.많은사람이인수분해라는지식이있어도수학영역에서만사용한다고생각해,이외영역의지식과조합하지않는다.
하쿠호도에있던시절,새로운제품의네이밍을생각할때카드와박스를준비했다.네이밍은대부분두가지이상의정보가조합되지만,멤버가수평적시선에서브레인스토밍을한들그조합에는반드시바보의벽이개입한다.그래서적당한단어를기입한카드를박스에서두장씩무작위로꺼내는과정을반복해조합의수를늘렸다.물론카드에쓰는말에바보의벽이성립될가능성도있지만,평범한사람에게는꽤유효한방법이다.
pp.152~1535강<발상의재료를늘린다>