태도가 경쟁력이다 : 인생의 격차를 만드는 관계의 법칙

태도가 경쟁력이다 : 인생의 격차를 만드는 관계의 법칙

$15.00
Description
★ 130만 독자의 선택, 출간 즉시 아마존 베스트셀러 ★
★ 역주행 베스트셀러 『배움을 돈으로 바꾸는 기술』 저자 신작 ★

“순간의 태도가 일생의 무기가 된다”
상위 1%가 반드시 지키는 ‘인간관계 원 포인트’

독자들의 입소문으로 역주행한 베스트셀러 『배움을 돈으로 바꾸는 기술』에서 성과로 이어지는 배움을 강조한 이노우에 히로유키가 이번엔 ‘성공을 부르는 관계의 법칙’으로 돌아왔다. 간소화되는 절차, 점점 편리해지는 시대에 혹시 인간관계도 편리하게 처리하고 있진 않은가? 성공하는 사람은 이럴 때일수록 ‘사람과의 관계’에 집중한다. 의료 현장과 경영 일선의 양쪽에서 활약하고 있는 저자는 코로나19 이후 완전히 바뀐 사회적 흐름 속에서 ‘위기에 끄떡없는 사람들’이 가진 특징을 찾았다. 그것은 바로 사람을 대하는 남다른 ‘태도’였다.
아무리 개인의 능력이 출중해도 고도로 분화된 현대 사회에선 누구도 타인의 협력 없이 성공하기 힘들다. 그만큼 타인과의 관계가 중대하고, 어떤 태도를 보이느냐에 따라 일의 성패가 좌우된다는 뜻이다. 저자 역시 작은 동네 의원을 전국에서 환자가 찾아오는 병원으로 만들 수 있었던 비결은 ‘직원을 존중하는 태도’와 ‘환자와의 관계를 소중히 여기는 자세’에 있었다고 말한다. 일머리, 능력, 외모보다 중요하며, 노력을 결과로 보여주는 힘. 아주 사소해 보이지만 인생을 가장 크게 바꾸는 힘. 사회인의 경쟁력은 어떠한 ‘스킬’이 아닌 사람을 대하는 ‘태도’에 있다.
사회 경력이 적은 사회 초년생에게, 경력은 쌓였지만 일의 방향을 재정립해야 하는 직장인에게, 인간관계의 구체적인 팁을 얻고 싶은 독자들에게 이 책은 태도라는 경쟁력을 인생의 무기로 장착하게 해준다. 이제, 작은 마음가짐이 큰 기회로 돌아오는 경험을 시작할 차례다.

저자

이노우에히로유키

저자:이노우에히로유키井上裕之
현직치과의사이자경영학박사.의료법인사단이노우에치과이사장으로,현지유수의치과대학에서학생들을가르치고있다.일본홋카이도에서태어나도쿄치과대학대학원을졸업하고뉴욕대학에서연구를지속했다.이후고향으로돌아와설립한치과의원이입소문을타고연40억원규모의성과를기록해유명치과로알려졌다.수많은환자가오가는병원현장에서활동하며뛰어난의료기술만큼중요한것이환자를배려하는‘태도’라는사실을깨달았다.경영자입장에서도능률적인조직을위해먼저직원을존중하는태도로대해야한다는점을몸소느끼고,지금까지솔선수범하며‘좋은태도’를경영의핵심원칙으로삼고있다.이책에는인간관계의기본이되는태도를어떻게하면갖출수있을지그방법을구체적으로담았다.
의료계뿐만아니라일본컨설턴트협회가인증한경영컨설턴트로서수많은기업과협업하고있다.지은책으로는국내에서역주행한베스트셀러『배움을돈으로바꾸는기술』이외에『아내가식물인간이된날기적이내게로왔다』,『습관디자인45』,『내가찾던것들은늘내곁에있었다』,『40대,진짜공부를다시시작할것이다』등이있다.

역자:김윤경
일본어전문번역가.한국외대를졸업하고오랜직장생활을거쳐번역이라는천직을찾았다.다른언어로표현된저자의메시지를우리말로옮기는일의무게와희열속에서10년넘게새로운지도를그려나가고있다.좋아하는일을직업으로삼아살아갈수있는행운에감사하며오늘은어제보다더좋은글을쓰기위해노력하고있다.옮긴책으로는『철학은어떻게삶의무기가되는가』,『니체와함께산책을』,『괴테가읽어주는인생』,『돈의진리』,『왜일하는가』,『왜리더인가』,『일을잘한다는것』,『뉴타입의시대』,『나는단순하게살기로했다』,『나는치매의사입니다』,『문장교실』,『로지컬씽킹』,『네가마지막으로남긴노래』등60여권이있다.현재출판번역에이전시글로하나를꾸려다양한언어의도서리뷰및번역중개업무도함께하고있다.

목차

머리말
순간의태도가일생의무기가된다

1장_자연스럽게호감을사는태도
요즘시대에필요한배려
사람을감동시키는표현
연락이늦었을때해야할일
“고맙습니다”라는마법의말
나라면어떤마음이들까
배려에도타이밍이중요하다
뜻밖의반응에감동은두배
외모보다인성을칭찬하기
약속장소에5분먼저도착한척하라
무엇보다상대의시간을아껴준다
운동은나를위한가장좋은배려

2장_인간관계가돈독해지는태도
지속적인소통은신뢰를저축한다
깊은관계를위한‘보고’와‘연락’
하나를설명하고열을기대하지말것
비즈니스관계에서가장적절한선물
배려는돈보다마음에서나온다
식사자리에서는밥보다눈치가먼저다
겸손하게내의견을드러내는법
영업은영업의프로에게,태도는태도의프로에게
대접하는장소는내가편한곳에서
사내에서의배려는팬을만드는일
까탈스러운사람을대응하는자세

3장_한단계위의태도
메모한장으로마음사로잡기
자료확인으로상대의시간을빼앗지말것
문제해결은상사의일이자배려
후배에게능력을심어주는키포인트
조용히들어줄때,조언을해야할때
일을가르칠땐속도를확인하자
그냥만나지말고,완벽하게만나기
첫만남에서너무어필하지마라
만남이후감사인사를해야하는시점
안될일도되게하는웃음의힘
집에초대받았을때갖춰야할태도
높은사람은어찌됐든고독하다
고맙다면물질적표현도잊지말자

4장_사생활에서의태도
좋은행동은무의식에각인된다
가까운사이일수록더신경써라
친구가힘들때는언제든지함께한다
위로할땐‘격려’가아닌‘희망’을선물하자
청결이야말로최고의배려
가끔은틀려도그냥넘어간다
모든관계는다름에서시작한다
적당히공유하고최대한존중하기
최소한의연락은서로간의예의다
표현이서툴러도가족에게잘하는법
태도는비생산적인시간에완성된다

맺음말
가장크게인생을바꾸는힘

출판사 서평

일머리?능력?“태도”없이는아무소용없다!
지금의'기본'을훗날의'기회'로만드는현명한처세

무한거리두기의시대,SQ(SocialIntelligenceQuotient,사회지능)의필요성이고개를들고있다.SQ란상대의감정을이해하고자신의행동이상대에게미치는영향을헤아려대인관계를원활하게하는능력을말한다.사회에서겪는모든일은타인과의관계에서시작된다.일이삐걱대는것도사람,일이술술풀리는것도다사람이원인이다.이럴때상황에맞는‘태도’를갖추면삐걱할일도조금은수월하게넘어가고,술술풀릴일은더욱좋은결과를가져온다.오만하지않고,상대를존중하며,무례한사람앞에서도나의품격을잃지않는자세는중요한순간에빛을발한다.
그중에서도이책에서특별히강조하는태도는‘감사한일에감사함을확실히표현하는자세’이다.당연하다고생각하기쉬운일에도실은상대방의노력이깃든경우가의외로많다.그점을가볍게여기지않고말과행동으로감사를표현한다면상대의신뢰를얻게되고,추후더큰협력으로이어진다.‘다음에도함께하고싶은사람’으로남는것은물론이다.
이렇듯사소해보이지만진심어린태도를쌓아가는사람은어디서든좋은기회를얻고결과적으로스스로인생의궤도를바꿔나간다.책속에서는저자의경험에서건져올린구체적인사례와관계의원칙들을공개한다.‘이럴땐어떻게해야하지?’와같이애매하고현실적인문제가있을때,저자가제시하는방법을순차적으로따라가면남들과는다른경쟁력을지니게될것이다.
더나은사회인의품격은태도에있다!
‘사소한일이라도하느냐,하지않느냐.’
이차이가우리의미래를바꾼다.

지금까지인간관계를논했던수많은자기계발서에서비교적원론적인이야기만제시했다면,이책은다르다.오랜기간의사,경영자인동시에경영컨설턴트로서다양한사람을만나온저자가실생활에서사소하지만중요한태도를낱낱이알려준다.그사례를일부소개하자면다음과같다.

●선물할때는물건을직접만져보고확인하고나서보낸다.
●상사가확인할자료에포스트잇을붙여검토시간을줄여줄한마디를곁들인다.
●첫미팅에서는자신의성과를드러내지말고,상대가좋은인상을갖고갈수있게한다.

아무나할수있지만,아무나잘하지않는위와같은태도를취하는것이핵심이다.누구나섬세한배려와존중을받으면상대에게호감을지니고,이는변하지않는인간의심리이기때문이다.이러한원칙을토대로본문의1장에서는주변사람들에게자연스레호감을사는태도,2장에서는미래에도움이될인간관계를단단히만들어주는태도,3장에서는한단계위의성장을실현해주는태도,마지막4장에서는가장소중하고가까운관계를더깊게유지해주는태도를차근차근설명한다.

혹자는‘태도는그저기본아니냐’고되묻는다,그러나대부분의문제는가장기본적인것을잊기때문에생긴다.누구도알려준적없지만지켜야만하는기본기,즉태도가오히려인생을가장크게바꾸는힘이되어준다.인생을바꾸고싶다면,사람을대하는태도를바꾸자.성격은선천적인영향이크지만태도는당장바꿀수있다.그시작에이책이좋은디딤돌이되어줄것이다.

?추천의글
아마존독자의강력추천!
"한권으로읽는사회생활강의!"
-yam***


"평생몸에지녀야할태도의모든것이담겼다."
-Shin****

"회사선배가몰래알려주는비밀이모여있다."
-yo***



<본문중에서>

비즈니스를비롯한온갖세상일이아무리간소화된다해도사람은누군가나를위해어떤일을해주거나,자신이베푼일에답례를받으면기쁨을느끼기마련입니다.이는인간의바뀌지않는심리입니다.그래서저는‘사람을대하는일만큼은자신의상황에맞춰생략하지않는것이좋다’고생각합니다._22p,요즘시대에필요한배려

심리학에서는상대의이름을불러주면자신에대한호감도가올라간다고합니다.또한무엇에대해고마운지덧붙이면더욱진심이담긴느낌을줍니다.따라서‘상대의이름’+‘감사한일’+‘고맙습니다’이세가지를아울러의식하고표현하면감사하는마음을더욱진솔하게전달할수있습니다._38p,“고맙습니다”라는마법의말

사람은외모보다도성격이나인성을칭찬받고싶어하는경향이있습니다.그렇다고처음만난사람에게“성격이참좋으시네요”라고말하기는어렵겠지요.처음만난자리라면상대를깊이알려고할필요도없습니다.그저자신이느낀그대로상대에대한긍정적인인상을솔직히말로표현해주면됩니다.그렇다고해서너무진지하게칭찬하면가식적이라고느낄수있으니가벼운말로슬쩍칭찬하는것이비결입니다._54p,외모보다인성을칭찬하기

비즈니스에서는‘보고·연락·상담’이세가지가중요합니다.언뜻생각하기에는‘상담’이가장관계를깊게해줄것같지만,상담에응하려면시간과노고가들기때문에무의식중에이를부담스럽게느끼는사람도있을수있습니다.그래서저는상대에게부담을주지않고커뮤니케이션을하는방법으로‘보고’와‘연락’을항상중요하게여기고있습니다._77p,깊은관계를위한‘보고’와‘연락’

값비싼선물을보내면상대가부담스러울수있습니다.‘답례로무엇을보내야하지?’하고고민할지도모릅니다.또한업무관계로알게된사람이느닷없이몇십만원이나하는고가품을준다면‘뭔가속셈이있는게아닐까?’하고괜히의심할가능성도있습니다._87p,비즈니스관계에서가장적절한선물

어떤일이든혼자서는할수없습니다.그일에관련된사람들모두가각자역할을맡아하기에성공할수있는것입니다.혼자고집을부리면분위기를해칠뿐만아니라잘될일도되지않습니다.일의성과는팀전체가잘돌아갈때이루어지니항상‘팀이기뻐할선택’을할수있도록명심하세요._103p,겸손하게내의견을드러내는법

해서는안될행동은자신을알리거나소개하려고자료나자신의작품을많이가지고가서자기이야기만하는것입니다.첫대면에서중요한것은그자리에서당신에대해좋은인상을남기는일입니다.그자리에승부가걸려있습니다.지금까지해온과거의실적을상대에게알리는게아닙니다._164p,첫만남에서너무어필하지마라

상사는“제출하기전에한번보여주세요”하고확실히일러주는게배려입니다.사이가가까워지면‘자신의노고와시간’을생략하기쉽지만,결과적으로‘상대의노고와시간’을허비하게됩니다.업무에서는이러한생략과부족한배려가큰실패로이어질수있으니가까운관계일수록노력과시간을아까워하지말고배려하는데더욱신경을써야합니다._188p,가까운사이일수록더신경써라

수차례반복해강조하지만,좋은태도란무언가를받으면감사한마음을전하는것,상대의기념일에선물을보내는것,상대가기뻐할일을행동으로보여주는것,바로이런일들입니다.누구나할수있는손쉬운일이지만이소소한배려가인생을바꿔나갑니다._229p,가장크게인생을바꾸는힘