저자 조윤아는 대학에서 디자인을 대학원에서 VMD와 경영학을 전공했으며, 조선대학교 정책대학원 외식문화 CEO과정, 전남대학교 평생교육원 외식산업최고경영자과정, 삼성 에버랜드 서비스강사 코스, 신용보증기금(KODIT) 창업스쿨, (사)한국프랜차이즈협회 교육을 수료했다. 현재는 대학 강단에서 학생들을 가르치며, 현장에서의 다양한 경험과 노하우를 토대로, 전주국제발효식품엑스포 컨설턴트 및 자문위원, 소상공인지원센터 강사, 기업서비스교육강사, 외식산업창업컨설팅 및 서비스컨설턴트로 일하고 있다.
21세기를 눈앞에 두고 한국의 외식시장도 다양하게 바뀌어 가고 있는 추세다. 단순히 음식의 맛으로만 승부하던 시대는 지났다. 외식시장의 치열한 경쟁은 이제 음식의 맛보다는 그 외의 것들로부터 평가를 받는 시대가 되었다. 쾌적한 공간, 그에 걸맞은 서비스, 편의 시설 등 보다 고객의 입장에서 만족을 줄 수 있는 점포가 되기 위해 경쟁하는 것이다.
시각 매장 연출 기법인 VMD(Visual Merchandising)는 다른 매장과의 차별화와 매장, 상품의 이미지를 재정립하는 데 무엇보다도 절실히 필요하다. 이 책에서는 우리나라 외식업소의 경영환경에 적용될 수 있는 비주얼 머천다이징에 대해 더욱 심화된 내용을 다룸으로써, 전략적 측면에서의 외식업소 VMD의 중요성을 강조하였다.
VMD 디자인마케팅
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