실전 비즈니스 영어 이메일 : 글로벌 기업 임원이 코칭해 주는

정다정

이름대로다정한사람이기를꿈꾸는사람이다.의견과감정을자유롭게공유하고,사람들의긍정적인면을발견해성장하도록돕는데서기쁨을느낀다.다양한글로벌회사에서의경험을통해간결하고효율적이면서상대방의마음을움직이는커뮤니케이션스킬과이를전달하는영어표현력을연마했다.
회사의가치와비즈니스를알리는홍보업무에20년넘게종사한커뮤니케이션전문가로로레알,화이자,다케다,루이비통,메디데이터등다양한국적의글로벌기업에서마케팅커뮤니케이션,기업&제품홍보,브랜딩,사회공헌등을담당했다.2023년현재메타코리아의홍보상무로한국인스타그램홍보를총괄하고있다.
연세대학교에서영어영문학과국어국문학을전공했고,고려대학교언론정보대학원에서홍보를전공(수료)했다.국민대학교경영대학원에서리더십과코칭MBA를졸업했다.한국코치협회인증전문코치(KPC)이며,국제코치연맹인증전문코치(PCC),미갤럽인증강점코치이기도하다.

저서:『홍보의신』(초록물고기),『길:내인생첫번째갈림길,38인의멘토에게묻다』(생각연구소)공저

프롤로그

Chapter01글로벌비즈니스세계에서통하는영어이메일이란
01디지털시대커뮤니케이션의생명줄,이메일
02영어이메일과한국어이메일은어떤점이다를까?
03‘멋있게’보다는‘실속있게’
04나에게이메일쓰는모든사람이스승
05쓰다보면성장하는영어이메일
INTERVIEW이형원|구글코리아구글플레이게임파트너십총괄

Chapter02효과적인비즈니스영어이메일의5가지원칙
01간단명료하게표현하라
02Readcarefullyandwriteclearly
03포용적인언어를써라
04기본중의기본!문법오류나오타를점검하자
05성공하는이메일의기본은바로매너!
INTERVIEW외국계기업커뮤니케이션전문가K

Chapter03회사가알려주지않는이메일기본상식
01비즈니스이메일에이모티콘을써도될까?
02긴이메일에는반드시TL;DR을써주자
03Thankyou를아끼지말자
04현지시간을명시하는센스를갖추자
05적절한농담으로내이메일의개성을살리자
INTERVIEW독일계IT기업인사담당자P
TIPS이메일작성에유용한앱과프로그램

Chapter04비즈니스이메일의시작과끝
01제목이반이다
02인사말은어떻게?
03효과적으로icebreaking하는꿀표현
04이메일에서자기소개는어떻게?
05마무리멘트를잘쓰는것도기술이다
06Sincerely,를쓸까Bestregards,를쓸까?
07이메일서명은어떻게하는것이좋을까?
INTERVIEW외국계IT기업에근무하는매니저K

Chapter05정보를제공하는이메일
01전체일정공지하기
02행사·회의참석여부확인하기
03회의내용을이메일로정리하고공유하기
04첨부파일보낼때의요령
05업무보고하기
INTERVIEW차국환|전LG전자부사장(중동,중국등해외법인장근무)

Chapter06필요한것을요청하는이메일
01요청하는이메일작성의기본기
02사내동료에게업무요청하기
03정보를요청하는기본표현
04회의나면담요청하기
05설명요청하기
06독촉의기술:Reminder,FinalReminder
07똑부러지게항의하기
08취업가능성을높이는구직이메일쓰기
09추천서작성부탁하기
INTERVIEW에리카응(ErikaNG)|영어커뮤니케이션코치,bettersaid.org운영

Chapter07요청에답하는이메일
01회의참석여부회신하기
02정보요청을받았을때
03의견이나조언을요청받았을때
04제안에응하거나거절하는표현
05절충안을제시하고타협할때
06채용제안에답하기:수락과거절
07항의에효과적으로대처하기
INTERVIEW김수연|BNP파리바은행아태지역본사최고마케팅변화관리책임자

Chapter08마음을움직이는이메일
01coldmail과warmmail
02효과적인홍보이메일작성노하우
03축하,위로,격려의메일
04칭찬과감사표현하기
05비판과대안이담긴피드백
06실수에대해사과하기
07퇴사하거나부서를옮길때
INTERVIEW전주현|로레알코리아ChiefConsumerOfficer
TIPSChatGPT를비즈니스영어이메일작성에이용하기

에필로그

이책의특징

-생생한경험담으로글로벌커뮤니케이션노하우를전한다
표현과설명만쭉나열한딱딱한구성을탈피,글로벌기업임원인저자가경험한다양한에피소드를들려주면서글로벌기업의문화와커뮤니케이션노하우를전한다.각장의마지막에는다양한국적의글로벌회사에서일하며비즈니스이메일을쓰는사람들의인터뷰와유용한팁을제공한다.

-실전에바로활용가능한알짜비즈니스영어이메일표현만담았다
저자가실제로주고받은수천통이상의메일을분석하여가장보편적으로쓰이는실용적인표현만골라담았다.간결하면서도핵심적인표현들이어서실제이메일을쓸때즉시적용가능하다.

-개성이드러나는나만의'효과적이고매력적인'영어이메일쓰는법을알려준다
제목을매력적으로작성하는방법,메일을읽고싶게만드는시작문구,적절한어조와이메일에티켓등효과적이고매력적인영어이메일쓰는방법을차근차근코칭해준다.