Real English for Hotel Staff 실무편 (개정판)

Real English for Hotel Staff 실무편 (개정판)

$18.00
Description
실무자의 경험을 녹여낸, 예비 호텔리어를 위한 살아 있는 실무 영어회화 교재
〈Real English for Hotel Staff 실무편 (개정판)〉은 고객이 호텔을 예약할 때부터 퇴실할 때까지 각 과정에 관여하는 부서 및 담당 업무에 따라 유닛들이 구성되어 있다. 따라서 본 교재를 통해 호텔에서의 현장 경험이 없는 예비 호텔리어들도 영어로 의사소통를 해야 하는 다양한 상황들을 간접적으로 체험해 볼 수 있다. 또한 각 유닛들은 다양한 상황에 따른 대화문과 핵심 표현들을 제시하고 있으며, 호텔리어와 고객 간 상황극을 연출해 볼 수 있는 롤플레잉 코너도 수록하고 있다. 아울러 유닛의 마지막 페이지에는 호텔의 여러 부서를 소개하는 영문 지문이 포함되어 있기 때문에 학습자들은 호텔 업무에 대한 지식을 넓힐 수도 있다.
저자

노선희

학력사항
-세종대학교호텔관광대학원호텔관광경영학전공(호텔관광경영학박사)
-Master’sDegreeinHospitalityManagement,FloridaInternationalUniversity

경력사항
-현)백석대학교관광학부교수
-㈜호텔신라서울,객실부
-TheFairmontTurnberryIsleResort&Club(Florida,USA),RoomsDivision
-HyattRegencyPier66(Florida,USA),FrontOfficeDepartment
-그랜드인터컨티낸탈호텔서울,식음료부

목차

TotheStudents
PlanoftheBook

UNIT01Switchboard
UNIT02Reservations
UNIT03Door&BellDesk
UNIT04FrontDeskI(Reception)
UNIT05FrontDeskII(Cashier)
UNIT06Concierge&GRODesk
UNIT07ExecutiveFloor
UNIT08Housekeeping
UNIT09HotelFacilities
UNIT10RoomService
UNIT11Restaurants&Bars
UNIT12Complaints&Problems

AnswerKey

출판사 서평

이책의특징
*분야별전문가들의경험이녹아있는정통실무영어교재
*현장에서바로활용가능한현실적이고실용적인대화문
*상황에따른대처능력을향상시켜주는다양한액티비티
*예비실무자들이알아야할기본지식과유용한정보들
*QR코드를통한MP3바로듣기및MP3무료다운로드서비스