이노베이터는 왜 다르게 생각할까 (세상을 바꾼 혁신가들의 12가지 생각법)

이노베이터는 왜 다르게 생각할까 (세상을 바꾼 혁신가들의 12가지 생각법)

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Description
남들보다 먼저 미래를 점칠 줄 아는 사람들, 이노베이터는 어떻게 생각할까?
알리바바, 테슬라, 다이슨, 아마존, 구글, 넷플릭스 등 세상을 바꾼 혁신가들의 12가지 생각법을 담은 『이노베이터는 왜 다르게 생각할까』. 이노베이터는 대체 누구이며, 그들은 어떻게 혁신을 이루었는지 작은 스타트업 기업에서 글로벌 기업으로 성장한 이노베이터들의 경영 철학과 그들만의 노하우, 혁신가들의 생각법을 통해 알아보고, 개인과 기업의 혁신성을 점검할 수 있는 체크리스트를 통해 시장과 미래를 바라보는 새로운 시각을 제시한다.

변화에 저항하는 개인의 심리와 조직의 특성에 대해 연구하는 저자는 우리가 변화와 혁신을 꾀하면서 저지르는 대표적인 실수들을 심리학, 사회학, 행동경제학, 커뮤니케이션 등의 이론을 통해 보여준다. 저자는 결국 변화에 저항하는 심리들로 인해 우리는 혁신에 실패하는 결과를 낳는 것이라고 이야기하면서 이노베이터들만의 경영 철학과 도전 과정을 살펴봄으로써 개인과 기업이 변화에 저항하는 심리를 극복할 수 있는 방법을 짚어준다.
저자

문준연

저자문준연은한양대학교경상대학경영학부교수로1995년부터마케팅분야에서강의와연구를하고있다.연세대학교경영학과에서학사와석사학위를취득했고미국코네티컷대학교에서경영학박사를취득했다.경영학분야의저명국제학술지인<저널오브비즈니스리서치JournalofBusinessResearch>의심사위원으로활동하고있으며<한국마케팅과학회>의편집위원장과회장을역임했다.
최근개인과기업이어떻게하면변화하고혁신할수있는지에대해주로연구하고있다.4차산업혁명시대를맞이하여왜기업이혁신기업이되어야하고,왜개인이혁신인재가되어야하는지에대해고민하며사람들이좀더쉽게변화를실행할수있도록도움을주고있다.지은책으로《마케팅원론》《글로벌마케팅》《호감의법칙》등이있다.

목차

프롤로그사람들은왜말로만혁신을외칠까

1장당신은이노베이터인가
변화를이끄는사람vs변화에저항하는사람

모든변화에는저항이따른다
변화의적응도가사회와개인의행복을좌우한다
변화를위한생각의틀
나는얼마나혁신적일까?
우리조직은얼마나혁신적일까?

2장왜이노베이터가되기어려울까
정규분포:혁신에대처하는사람들의자세
전망이론:이득과손실을계산하는인간의심리
소유효과:내손에들어온것은소중한내물건
현상유지성향:대안이없다면현재에집착한다
익숙함의선호:브랜드가성공하는이유
불확실성회피:매뉴얼이많을수록혁신은어렵다
일관성유지욕구:누구나삶의방식을바꾸는것은어렵다
준거집단의의견:남들의눈을의식하는심리

3장세상을바꾼이노베이터들
알리바바와중국벤처붐
엘론머스크의테슬라
고정관념을깨버린다이슨
전자상거래의거대한조류,아마존
검색시장의최강자,구글
작은후발주자에서글로벌기업으로,넷플릭스
꾸준한연구와개발의결실,한미약품
익숙한것들의새로운변신,아모레퍼시픽
역사속혁신의선구자들
우리주위의이노베이터들

4장이노베이터를완성시키는12가지생각
혁신은생각보다가까운곳에있다
인재가없다?인재를키워라!
사업의목표에맞는혁신을정의하라
소비자가공감하는마케팅전략을세워라
전방면으로소통이가능한조직을만들어라
네트워크를활용하라
실패를격려하는학습조직을만들어라
변화의선도자를관찰하라
청년들과자주대화하라
장기적시야에서판단하라
현상유지의단점을무시하지말라
코스모폴리탄의관점에서생각하라

에필로그누구나자신만의혁신분야가있다
참고문헌

출판사 서평

알리바바,테슬라,다이슨,아마존,구글,넷플릭스…
작은스타트업이글로벌기업으로성장하기까지
세상을바꾼혁신가들의12가지생각법

알리바바,테슬라,다이슨,아마존,구글,넷플릭스…남들보다먼저미래를점칠줄아는사람들,이노베이터는어떻게생각할까.이노베이터는대체누구이며,그들은어떻게혁신을이루었을까.변화에저항하는개인의심리와조직의특성에대해연구한문준연교수의신작《이노베이터는왜다르게생각할까》는우리가변화와혁신을꾀하면서저지르는대표적인실수들을심리학,사회학,행동경제학,커뮤니케이션등의이론을통해보여준다.작은스타트업기업에서글로벌기업으로성장한이노베이터들의경영철학과그들만의노하우,혁신가들의생각법을살펴보고,개인과기업의혁신성을점검할수있는체크리스트를통해시장과미래를바라보는새로운시각을제시한다.

왜우리는말로만혁신을외칠까
코닥,노키아,모토롤라,야후,블록버스터,….이들기업은한때업계를선도했지만,오늘날글로벌기업으로서의존재감을찾아보기힘들다.한때혁신적이라고손꼽히던기업들도변화가필요한시기에변화를꾀하지못하면저들처럼몰락하고만다.기업뿐만아니라한사람의개인도보다나은성장을위한변화를받아들이지않는다면더나은삶을보장받을수없다.
《이노베이터는왜다르게생각할까》를쓴문준연교수는“사람들이새로운환경에직면할때변화할마음자세를갖추고있지않다”고지적한다.개인과기업모두새로운환경보다익숙한환경을선호하고,습관에서크게벗어나지않는행동을하는데길들여져있으며,무의식적으로이득과손실을계산하고,브랜드에집착하며,남들의눈을의식한다는것이다.한편이렇게개인과기업이변화에저항하는동안에도변화는계속일어나고있다는점을주목해야한다고말한다.결국변화에저항하는심리들로인해우리는혁신에실패하는결과를낳는것이다.

기회와위험을도전으로바꾼이노베이터들
혁신을가장먼저수용하고새로운기술과아이디어에열광하며,그에따르는위험을기꺼이부담하는사람들을우리는이노베이터라고부른다.전기자동차모델3를출시하기도전에32만여대를판매해시장의법칙을바꾼테슬라의엘론머스크,직원들의실패를격려해차원이다른창의적제품을선보인다이슨의제임스다이슨,온라인서점에불과했던아마존을물류센터,소프트웨어,클라우드서비스,영화,TV프로그램등으로확대해전자상거래시장의판도를뒤바꾼제프베조스,플랫폼혁명으로할리우드영화판의흐름을바꾼넷플릭스.이들이오늘날대표적인이노베이터라할수있다.
이들이지금의성공을거둘수있었던과정은예사롭지않다.예를들어테슬라의엘론머스크는하버드경영대학원클레이튼크리스텐슨교수가제시한와해성혁신이론에반하는방식으로시장과고객을넓혀나갔다.즉,하이엔드마켓의고객의수요를충족시킨후단순성,편리성,용이성과함께저가격을새로운가치로제공해로우엔드마켓의고객을확보하여시장을확대하는방식을택했다.또다이슨은실패하더라도지속적으로도전하도록격려하는기업문화속에서혁신제품을만들어냈다.먼지봉투가없는진공청소기를개발하기까지5년간무려5,127개의시제품을실패했지만,누구에게도책임을묻지않고실수할수있는분위기속에서기업을운영하고있다.책은이처럼이노베이터들만의경영철학과도전과정을살펴봄으로써개인과기업이변화에저항하는심리를극복할수있는방법을짚어준다.

세상을바꾼이노베이터의생각법
최근교육부와중소벤처기업부에서발표한‘2017대학창업통계’에따르면창업강좌의수가2015년4,262개에서2016년10,461개로늘었다고한다.또한학생창업기업수는2015년보다38.3퍼센트증가한1,191개,총매출액은72.7퍼센트증가한약143억5,600만원으로조사됐다.취업대신창업을준비하는사람들의비율이증가하고있음을알수있다.창업은개인으로서는기업가로서성장하는기회를가질수있고,경제사회적으로는신기술과신사업의개발을가져오고,고용증가와경제활력제고에기여하므로창업증가는매우바람직한현상이다.
다만,기존사업의운영에비해서훨씬더어려운혁신에성공하기위해서는남다른생각법이필요하다.스타트업기업뿐만아니라기존기업의혁신도마찬가지다.가장먼저우리조직에서혁신이무엇을의미하는지정의를내리고모든구성원이공유할수있어야한다.예를들어다이슨은‘문제를보게되면문제를해결하는방법을찾아내는것’으로,가전회사월풀은‘소비자에게독창적이고흥미로운것,경쟁우위를창출하고,추가적혁신시리즈를제공하며,특히소비자에게더큰가치를제공하는것’으로혁신을정의한다.이와같이구성원들이공유하는정의에따라모두혁신에힘을모음으로써성공확률을높여나가는것이다.
그밖에도기업을혁신적인기업으로바꾸기위한실천방안으로‘직원과교육훈련’,‘혁신전략’,‘마케팅전략’,‘조직분위기’,‘네트워크’,‘학습조직’등의세부적인분야에서조언을제시한다.특히혁신을통한경쟁이다른경쟁에비해공정하다는점을강조한다.시장과조직의규모가큰대기업에비해스타트업기업과벤처기업은혁신을통해시장에진입하고성장할수있는가능성의폭이훨씬넓기때문이다.
책은자신만의전문분야에서창업을준비하고있는사람,새로운기술을도입하려는개발자,혁신에실패한경험이있는CEO까지,불확실성이지배하는미래에대한두려움을극복하고이노베이터로거듭나는법을궁금해하는사람들에게필독서가될것이다.