퍼스트클래스 승객은 펜을 빌리지 않는다 (양장)

퍼스트클래스 승객은 펜을 빌리지 않는다 (양장)

$15.00
Description
“성공한 사람들 중에서도 극히 소수만 탄다는 퍼스트클래스, 과연 그곳에는 누가 탈까?”

1등석 전담 스튜어디스가 발견한 초특급 자산가들의 성공 습관

★★★부자 300만 명의 성공 습관 최초 분석★★★
★★★자기계발 23주 연속 장기 베스트셀러★★★
비행기 300석 중 9석, 전체 좌석 중 3%로 성공한 사람 중에도 극히 소수만 탄다는 국제선 퍼스트클래스. 이코노미석의 최소 5배 이상의 운임을 내는 이들 3% 승객만의 행동과 성공 습관을 담은 책 《퍼스트클래스 승객은 펜을 빌리지 않는다》가 한층 더 세련되고 우아한 표지와 고급스러운 양장본으로 새롭게 재출간되었다.
이 책은 출간되자마자 일본에서 150만 부를 돌파하며 큰 반향을 일으켰고, 이듬해 국내에 소개된 한국어판 역시 무려 23주 연속 자기계발 분야 베스트셀러에 오르는 기염을 토하며 수많은 독자들의 뜨거운 지지와 관심을 받아왔다. 이처럼 스테디셀러로서 꾸준히 애정을 받은 데에는 분명한 이유가 있다. 저자 미즈키 아키코는 17년 동안 일본 항공사와 외국 항공사를 넘나들며 국제선 1등석 객실을 담당한 전직 스튜어디스로서, 퍼스트클래스 승객을 밀착 서비스했으며 특히 자신의 힘으로 기업을 이뤄 성공을 거둔 사람들만의 공통된 습관을 오랜 시간 동안 관찰해 왔다. 그 결과, 일본에서도 최고로 손꼽히는 부자 300만 명의 성공 습관을 유일하게 분석한 책이 바로 《퍼스트클래스는 펜을 빌리지 않는다》다. 대화법부터 메모하는 방법, 발성, 주위 사람들을 대하는 태도, 독서법, 시간 관리법까지, 이 책을 통해 지금껏 ‘일급비밀’로 감춰져 왔던 부자들의 삶과 디테일한 성공 DNA를 살펴보자.

저자

미즈키아키코

저자:미즈키아키코
일본항공사와외국항공사를넘나들며16년동안국제선승무원으로일하며퍼스트클래스객실을담당했다.성공한사람들의밀도가가장높은공간인퍼스트클래스에서근무하며자신의분야에서뜻을이룬승객과함께하다보니성공한이들에게는공통된남다른습관이있다는것을발견하게되었다.퍼스트클래스승객들만의행동과성공습관을오랜시간관찰해펴낸이책은일본에서판매누계15만부를돌파하며큰반향을불러일으켰다.현재는승무원경험을살려기업을대상으로하는인재육성회사인CA-STYLE을운영하고있다.일본각지에서연간180회이상강연과연수를진행하는인기강사이기도하다.지은책으로《간파력-될성부른남자를한눈에알아보는법》,《매혹의판매술》,《20대에꼭알아두어야할일하는여성의매너》등이있다.

역자:윤은혜
연세대학교국어국문학과를졸업한후현재바른번역에서일본어전문번역가로활동중이다.독자들에게편안하게다가가는번역을목표로글읽는즐거움을전달하고자노력하고있다.옮긴책으로《미토콘드리아프로젝트》,《공황장애의예방과치료법》,《골판지가구만들기》등이있다.

목차

프롤로그_내가비행기에서만난300만명의성공멘토들

제1장.퍼스트클래스의성공습관
성공한사람들은역사책을읽는다
지독한활자중독자들
한경영자의오래된만년필
1등석승객은펜을빌리지않는다
돈안드는메모습관이인생을역전시킨다
어느날귀인을만나게된다면
한진주회사회장의감사카드
마니아적취미가주는치유효과

제2장.퍼스트클래스의대화법
왜1등석승객들과나누는대화는항상재미있을까?
성공을이룬기저에는소통의성공이있었다
성공을부르는목소리훈련법
능숙한소통의비밀은‘따라하기’
대화가끊기는질문,관계가깊어지는질문
대화를이어주는‘톱니바퀴’기술
먼저어색함을깨라

제3장.퍼스트클래스의발상법
주변환경을내편으로만들어라
규칙을무시하는사람은존중받지못한다
인맥을넓힐때주의해야할7가지금기
성공한사람들이아내를극진히모시는이유는?
변호사를두명고용하는이유
한이코노미석승객의배려
나의창업전략

제4장.퍼스트클래스의자세
인사의힘
손뼉한번의법칙
“성공한사람들은자세가달라”
승무원의자세를배워라
매력적인사람이되는외모관리법

제5장.스튜어디스에게배워라
승무원은왜남자들에게인기가많을까?
인사가만드는초두효과
비즈니스는동중정(動中靜)의연속
승무원시절터득한사람대하는방법
힘든업무,프로페셔널하게

제6장.퍼스트클래스는이점이특별하다
비행기안의특별한공간퍼스트클래스
퍼스트클래스에타는사람들은누구일까?
하늘을나는스위트룸
업그레이드란무엇일까?
퍼스트클래스는할인을하지않는다
하늘에서누리는화려한만찬

출판사 서평

24시간초특급자산가들을밀착서비스하며
남몰래기록한‘38가지성공을부르는습관’
입국서류작성으로분주한시간,다들승무원에게펜을빌리느라바쁘지만퍼스트클래스승객은펜을빌리는일이없었다.무엇이든기록하는습관때문에품안에반드시자신만의필기구를지니고다녔기때문이다.퍼스트클래스승객은신문을보지않는다?이미자택에서,늦어도라운지에서신문이나오는즉시읽기때문이다.누가먼저정보를쥐느냐가비즈니스정글에서사업의성패를가르기때문에신문과같은정보지는발간되는즉시게걸스럽게습득한다.“천년이넘은글에귀중한아이디어가많았다”며커피한잔을옆에두고8권의책을독파하는사람부터경영자들만의독특한메모습관까지,스튜어디스로활약하며짧게는2시간부터길게는20시간넘는비행시간동안보고듣고밀착서비스한성공한사람들만의디테일한지식경영습관을공개한다.


세상을내편으로만든3%의소통기술
초특급성공의기저에는소통의성공이있었다고저자는말한다.퍼스트클래스승객들은‘말하기와듣기’의달인이었다.엔진소리로시끄러운기내에서도퍼스트클래스승객은명료한목소리로한번에알아듣게말해의사전달에혼선을빚는일이없었다.‘발성훈련’을통해얻은신뢰감있는목소리와‘예고하며말하기’등의그들만의화법으로많은사람들을내편으로만들수있었다고전한다.이책에서저자는경영자들이배우는발성훈련법과말하기기술을상세히소개하고있다.또‘듣기’에있어서는‘톱니바퀴기술’과‘따라하기기술’,‘완충어구’사용등을통해상대방과의소통을유연하게이끎으로써좋은관계구축과양질의정보를습득할수있었다고말한다.성공은다른사람들의도움을받아이루어진다.타인과의원활한관계가비즈니스의큰힘이되었다는것이성공한사람들이늘입버릇처럼강조하는성공비밀이었다.


최고가되려면최고에게배우듯이
부자가되려면부자의습관을따라하라
하늘을나는스위트룸,퍼스트클래스는이코노미석가격에비해최대20배까지차이가난다.이렇게고가인좌석을고집하는그들만의이유는무엇일까?한겨울에도바깥을나갈일이없어코트가필요없다며너스레를떠는금융자산10억엔이상의초부유층의세계를공개한다.최고의진미가나오는기내식도마다하고소박한식단을선호하는승객들,카메라나비단잉어등자신만의취미에몰두하는이유,아침시간활용하는법,자수성가한사람들이아내를존중하는이유,그들의돈쓰는방법등초특급자산가들의남다르지만이유있는생활습관을밝힌다.또16년동안의승무원생활을바탕으로자신만의회사를운영하는저자의기업경영이야기도공개해3%의습관을실생활에적용하는방법도상세히설명한다.