일하는 사람을 위한 MBTI : 탁월한 성과를 만드는 MBTI 직장 사용 설명서

백종화

함께하는사람들의성장과성공을돕는코치
대기업과스타트업을모두경험하며얻은지식을바탕으로스타트업자문과CEO코칭,대기업리더대상의리더십과조직문화분야에대해코칭과강의를진행하는HR전문가다.16년간이랜드그룹에서근무하며현장의리더로서,법인의HR책임자로서,신입사원부터경영자와경영자후보등핵심인재를양성하는인사팀장그리고부회장비서실장으로서경험한전략적의사결정까지대기업에서다양하고깊이있는경험을쌓았다.이후구성원들이MZ세대로구성되어전혀다른조직문화를가진스타트업블랭크코퍼레이션에서사람과조직을성장시키는과업을수행했다.이를바탕으로지금은그로플(Growple)의CEO이자리더십코치로활동하며MZ세대에맞는CEO와팀장리더십,조직문화,피드백에대한강의와코칭을하고있다.매일성장하고성공하자는기치아래날마다개인과조직의성장을돕는글을매일SNS에기록하고,매주월요일뉴스레터를발행하며성장하는사람들과소통하고있다.쓴책으로《요즘팀장은이렇게일합니다》《일하는사람을위한MBTI》《원온원》이있다.

들어가는말_사람을들여다보는강력한도구,MBTI

1장일하는사람이MBTI를알아야하는이유
성과를내는사람은‘이것’을안다
당신의MBTI는하나가아니다
행동부터먼저하는사람VS생각부터하고행동하는사람
경험을믿는사람VS육감을믿는사람
해결책을주는사람VS공감해주는사람
시간을통제하려는사람VS즉흥적으로흘러가는사람
MBTIQ&AMBTI는무엇의약자일까?

2장MBTI를알면성과가달라지는이유
타인을파악하는나만의블랙박스,MBTI
일터에서의외향형(E)과내향형(I)
외향형과내향형이서로를이해하는법
일터에서의감각형(S)과직관형(N)
감각형과직관형이서로를이해하는법
일터에서의사고형(T)와감정형(F)
사고형과감정형이서로를이해하는법
일터에서의판단형(J)과인식형(P)
판단형과인식형이서로를이해하는법
MBTIQ&AMBTI검사에서중요한것은무엇일까?

3장MBTI를활용하는조직이성공하는이유
성장의도구,MBTI
MBTI를조직에서사용해야하는이유
리더의MBTI를알면행동이보인다
MBTI사분할로보는리더십특징
팀에도MBTI성향이있다
대기업과스타트업,그리고중소기업의MBTI
MBTIQ&AMBTI로그사람을모두파악할수있을까?

4장당신을위한실전MBTI활용법
일할때MBTI가바뀌는이유
MBTI로나를읽어내는법
팀에서나를잘활용하는방법은?
내리더의MBTI파악하기
MBTI로팀의강점과약점알기
관계를더좋은방향으로이끄는MBTI
MBTIQ&AMBTI가말하는적성이무조건맞을까?

나오는말_MBTI를유용한도구로사용하는법

전세계에서가장많은사람이활용하는
성격유형검사MBTI가직장인에게가장유용한이유

MBTI는'마이어스-브릭스유형지표(Myers-BriggsTypeIndicator)'의약어로,1944년미국의이사벨브릭스마이어스와모친인작가캐서린쿡브릭스가분석심리학의창시자인카를구스타프융의심리유형론을근거로하여수많은사람의행동을관찰,기록해개발한자기보고식검사이다.MBTI는사람의성격을16가지유형으로나눠설명한다.자세히들여다보면에너지를쓰는방향에따라외향형(E)과내향형(I),정보를얻는방법에따라감각형(S)과직관형(N),의사결정의기준에따라사고형(T)와감정형(F),라이프스타일에따라판단형(J)와인식형(P)으로구분하는데이를통해사람들간의마음과생각,그리고행동의차이를이해하는데도움을받을수있다.

리더십및조직문화를코칭하는백종화저자는MBTI야말로나와가족,친구,그리고함께일하는동료를이해하는도구로활용할수있을뿐만아니라일을더잘할수있도록일하는방식을결정하는도구라고말한다.저자의풍부한현장경험을토대로MBTI유형에따라일하는방식도어떻게달라지는지,각MBTI유형별로서로를어떻게이해하고업무시너지를낼수있을지등어디서도보지못했던MBTI활용법을안내한다.

약2,000명의MBTI를분석한핵심인사이트로
나의강점과다른사람의강점을파악해최상의성과를만들어라!

CEO부터팀원까지이제는타인을이해하는사람이사회에서더큰영향력을가지게되었다.그렇기에타인을파악하는블랙박스로MBTI를활용하면전과는다른관점에서나를알고동료와리더를파악할수있다.특히조직에서MBTI를활용하면서로의다름을이해하고팀시너지를올리는효과를만들수있다.

이책의1장‘일하는사람이MBTI를알아야하는이유’에서는개인의강점을업그레이드시키기위해MBTI를어떻게활용해야하는지와E/I,N/S,T/F,P/J의행동유형을분석한다.2장‘MBTI를알면성과가달라지는이유’에서는직장생활에서실제로부딪히는다른성향의행동을분석하고어떻게서로맞추면좋을지알려준다.3장‘MBTI를활용하는조직이성공하는이유’에서는리더의성향에따른차이와팀의MBTI성향을알고경쟁력을올리는방법을말한다.4장‘당신을위한실전MBTI활용법’에서는앞에나온내용을토대로스스로의MBTI성향을분석하고,리더와동료의성향을알며이를통해팀의강점을강화하는방법을안내한다.

이제《일하는사람을위한MBTI》를통해MBTI가단지재미있는게임의도구가아닌,서로다른관점을가진동료들을하나의팀으로묶어주는도구로활용해보자.

책속에서

예를들어가지고있는재능이100인데사용하고있는재능이50인A와재능은70이지만60을사용하고있는B중누가더탁월한성과를만들어낼까?당연히B일것이다.어쩌면우리가살아가면서성장하고성공하는가장중요한지점이바로여기에있을수있다고생각한다.그것은내가타고난재능을‘바르게’이해하는것이다.나를아는만큼나를잘사용할수있다는것은진리이기때문이다.
_'성과를내는사람은이것을안다'중에서

여러리더와함께일했다면리더에따라대화하는방식이많이다르다는것을느꼈을것이다.어떤리더는성격이급해서1시간전에이야기하곤‘했어?아직안했어?언제보여줄거야?’라고묻기도하고또다른리더는이야기하고1주일이지나고나서‘지난주에이야기했던자료를메일로전달해줘요’라고갑작스럽게보고를요청하기도한다.간단하게외향형과내향형의차이를이해해보면조금은내리더와합을맞출수있다.

먼저외향형리더는빠르게행동하는방식을선호한다.그리고모든멤버가다모여서회의하며말로보고받는것을더선호하는편이다.회의를할때도의사결정을빠르게하면서바로실행으로연결하기도한다.한마디로‘빨리행동하면서문제를새롭게찾고,그문제를다시해결해가자’고이야기하는리더가많다.
_‘일터에서의외향형(E)과내향형(I)’중에서

감정형에게대화란단순히정보를나누는것이아니라,내가중요한존재라는것을알수있도록관심을표현하는것이고마음을나누는것이다.
그들에게먼저인사하고,관심을표현해주고,그들이좋아하고,관심있어하는부분에대해질문도하고,이야기도이끌어보자.그러고나서업무와관련된소통을하면더욱업무가원활해진다.만약이미멀어진사이라면관계회복에먼저노력하는것이중요할수있다.
_‘사고형과감정형이서로를이해하는법’중에서

세상에MBTI로나와맞는사람과맞지않는사람을구분할수는없다.‘가능성이높지않아요?’라고물어본다면그또한‘모른다’이다.예를들어,ISTJ와ENFP는이도표에따르면최악의궁합이다.그런데내주변에있는ISTJ들만봐도가장친하고편하다고생각하는사람들중에ENFP가참많다고한다.이유는무엇일까?그것은유형이사람들과의관계를구분해주는것이아니라,내가상대방에게어떻게행동하는가가그사람과의관계를형성해주기때문이다.

예를들어,계획적으로일하는것을좋아하는ISTJ가새로운아이디어를자주이야기하며일하는방식에변화를주고싶어하는ENFP를불편하게여길수도있지만,자신에게없는창의성때문에그와함께일하는것을좋아할수도있다.이부분은확률게임이아니라내가나와다른상대방을어떤관점에서바라보느냐에따라달라지는부분이다.상대방의행동을긍정적으로볼수도있고부정적으로볼수도있기때문이다.
_‘MBTI를조직에서사용해야하는이유’중에서

MBTI를통해팀의전체적인분위기와구성원개개인의특징을파악하는것은그리어렵지않다.중요한것은그것을참고하여어떻게‘팀의목표를달성하기위해일하는방식을변화시킬것인가’라는관점에서의리더역할이다.콘텐츠A팀은다양한성향의구성원들이모여있었다.팀의특징은자유로움이었고리더또한ESFJ로,자주소통하며개개인의특성에맞춰주는성향이었다.그런데너무나도자유로운문화속에서팀의목표,합의된계획을지키지않는구성원들이많아지기시작했다.그이유중하나는팀이생긴지얼마안되다보니일하는방식이정해져있지않았던것이었다.
_‘팀에도MBTI성향이있다’중에서