Description
금융이 사회적인 역할을 수행하는 데 가장 핵심적인 요소가 바로 금융소비자보호라고 할 수 있으며, 금융회사에 있어서도 금융소비자보호가 가장 중요한 당면과제로 부상하고 있다. 최근 몇 년간 키코(KIKO)사태, 무분별한 후순위채권 및 펀드 불완전판매 증가, 상호저축은행 사태, 동양증권 사태 등 국가경제에 막대한 영향을 미쳤던 사건들의 발생을 계기로 금융소비자보호에 대한 인식이 더욱 높아지고 있다. 정부와 국회에서도 금융소비자보호를 위한 각종 입법적, 절차적 개선방안을 적극적으로 모색하는 등 금융소비자보호가 전체 금융시스템의 안정에 필수적이라는 인식하에 이를 강화하기 위한 각종 제도적 장치를 마련하고 있다. 이와 같이 금융소비자보호는 정책 당국이나 금융시장이 거스를 수 없는 시대적인 과제가 되고 있는 것이다. 이에 한국금융연수원은 금융회사 임직원들의 금융소비자보호에 관한 실무지침서로서 『금융소비자보호』 도서를 발간하게 되었다.
금융소비자보호 (수정판 9 판)
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