항행력 (인생의 올바른 경로를 찾아 주는 넛지의 힘)

항행력 (인생의 올바른 경로를 찾아 주는 넛지의 힘)

$14.00
Description
눈먼 자유보다 똑똑한 개입이 낫다!
넛지와 자유의 문제. 〈넛지nudge〉의 뜻을 정확히 모르는 사람도, 남성 소변기에 붙은 파리 스티커처럼 기발한 아이디어와 관련된 것쯤은 안다. 타인의 행동을 이끄는 부드러운 개입을 뜻한다. 더 학술적으로 표현하면 행위자의 〈선택의 자유〉는 보존하되 그들의 의사결정을 특정한 방향으로 몰아가는 개입 방식이다. 그러나 아무리 〈부드러운 개입〉이라지만 〈넛지〉는 오랫동안 사람들의 심리를 이용해서 선택자의 자유를 빼앗는다는 의혹을 받아 왔다. 〈넛지〉의 선구자이자 베스트셀러 작가 캐스 R. 선스타인은 이런 오해에 맞서 우리가 알고 있던 자유의 개념을 새롭게 정의한다. 진정한 자유를 누리려면 〈선택의 자유〉 못지않게 삶을 슬기롭게 헤쳐 나가는 능력이 요구된다는 것. 곧 넛지는 자유를 빼앗는 것이 아니라 확장한다는 주장이다.

인문ㆍ사회과학 분야의 노벨상이라고 불리는 홀베르그상(2018년) 수상 강연에 기반한 이 책에서 선스타인은 어떤 목표를 효과적으로 도달할 수 있게 해주는 능력을 〈항행력Navigability〉이라고 부른다. 건강이나 돈, 일자리, 자녀, 혹은 인간관계의 문제와 관련하여, 사람들은 각자 원하는 목적지에 도달하기 위해 내비게이션과 같은 도움을 필요로 한다. 정보가 부족하거나 자기통제에 어려움을 겪는 사람들은 잘못된 선택으로 자유를 위협받는 반면, 똑똑하게 설계된 사회 환경 속에서 개개인은 더 나은 선택을 하고, 자유를 넓힌다. 다양하고 생생한 사례로 가득한 이 책은 우리가 진정한 자유를 누리기 위해 어떤 고민이 필요한지 뛰어난 통찰력을 보여 준다.

북 트레일러

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저자

캐스R.선스타인

CassR.Sunstein
미국에서가장자주인용되는법학자.시카고대학로스쿨및정치학부법학교수를거쳐,현재하버드로스쿨교수로재직중이다.2008년출간된세계적인베스트셀러『넛지』의공저자로유명세를얻었다.2009년부터2012년까지는버락오바마정부에서규제정보국국장으로일하며,당시대통령의〈정책고문〉으로서행동경제학의성과를정부정책에활용했다.이후오바마대통령의정보통신기술검토위원회와국방부국방혁신위원회에서근무하기도했다.백악관을떠난뒤에는하버드대학교교수직으로자리를옮겨하버드로스쿨의〈행동경제학과공공정책프로그램〉을창립하고이끌었다.2018년에는인문,사회과학,법학,신학분야에서탁월한업적을이룩한학자에게수여하는홀베르그상을수상했고,2020년세계보건기구〈건강을위한행동통찰력및과학에대한기술자문그룹〉의장으로임명됐다.그는미국의회위원회에서많은주제에대해증언했으며,유엔,유럽위원회,세계은행및많은국가관계자들에게법과공공정책문제에대해조언했다.현재는영국의행동통찰력팀의고문으로도활동하고있다.지은책으로『넛지』(공저),『스타워즈로본세상』,『와이넛지?』,『와이저』,『누가진실을말하는가?』,『심플러』,『우리는왜극단에끌리는가』,『루머』외다수있다.

목차

들어가며:사과를깨물다
1장도대체물이뭐예요?
2장항행력
3장자기통제
4장어느쪽이든만족하는
에필로그:〈에덴을지나고독한길로〉

감사의말

출판사 서평

왜항행력이중요한가
선스타인은넛지를일종의내비게이션에비유한다.가장효율적인길을안내하지만,그렇다고그지시대로차를몰필요는없다.얼마든지안내를무시하고내키는길로갈수있고,중간에길을잃더라도내비의안내만따르면목적지에도착할수있다.선택자에게올바른경로를찾아주는힘이항행력이다.
우리인생에도항행력이필요하다.우리는병에걸릴수도,법률적조언이필요할수도있다.실직상황이나양육의어려움속에서절실한도움이필요할수도있다.이때항행력이잘갖춰진사회는넛지를통해올바른선택을하도록행위자를이끈다.올바른의사와변호사를만나게해주고,올바른일자리와올바른양육조언가를찾도록도와준다.실제로우리가직면하는많은문제는낮은항행력에서비롯된다.
예를들어,과거미국농무부가시민들의건강한식습관을홍보하기위해〈푸드피라미드〉를만들었다(본문45~49면).처음만들어진〈푸드피라미드〉의아이콘은시각적으로혼란스럽고사람들이무엇을얼마나섭취해야할지구체적인지침도없었다.〈사람들은무엇을해야할지정확하게알지못할때행동을바꾸려들지않는다.〉이후개선된아이콘이〈푸드플레이트〉다.접시모양의그림에섭취해야할식품들의비율이한눈에잘드러났다.시각적정보개선을통해항행력을높여준사례이다.항행력을높이기위한노력은큰차이를만들어낼수있다.훌륭한도시는누구든쉽게돌아다닐수있고,훌륭한공항이나웹사이트도그렇다.그것은넛지의목표이기도하다.
다만우리사회가특정계층에게더유리하게설계되어있다는점에서넛지의윤리적고민은필요하다.선스타인은2019년노벨경제학상수상자에스테르뒤플로의말을인용하며,가난한계층에서낮은항행력이어떻게중대한문제로불거지는지설명한다.〈가난할수록인생에서더많은것을책임져야한다.(……)이제그들이책임을지지않는다고비난하는일을멈추고우리가(부유한사람들)누리고있는사치를그들에게나눠줄방법에대해고민하자.여기서사치란많은의사결정이우리를위해내려진다는사실을의미한다.우리는아무것도하지않아도올바른궤도위에서있게된다.그러나가난한이들은아무것도하지않으면잘못된궤도로들어서게된다.〉넛지는빈부의격차에관계없이공정하게설계되어야한다.

눈먼자유보다개입이낫다?!
넛지는〈사람들의선택이자기판단asjudgedbythemselves에따라행복을높여줄가능성〉을강화하기위해설계된다.여기서핵심은〈자기판단〉이다.행위자가독립적으로판단해야한다는의미인데,실제로는상당히논쟁적인표현이다.만약행위자가제대로된정보를접하지못하고있거나중독과같은자기통제의문제를겪고있다면?혹은어떤외부자극이나선동에의해조작당했다면어떨까?
넛지설계자가반드시선택자의〈자기판단〉을보호해야한다면,아이러니하게도그들의행복과건강을해치는행동을막을방법이없다.어떤개입도그들의자유를침해하는셈이기때문이다.예를들어약물중독으로고통을겪었던가수스티비닉스는〈부츠안에다가코카인1그램을넣고다녔다.아침에일어나는순간부터잠자리에들기전까지항상그생각뿐이었다〉고말한다.미국정신의학자벤자민러시는중독에빠진한환자에대해이렇게묘사했다.〈방구석에술통이있고,나와술통사이에대포알이마구쏟아지고있다해도나는술통을향해달려가는일을멈출수없을것이다.〉사이렌의유혹을이겨내기위해눈을가리고기둥에몸을묶은오디세우스처럼,차라리눈먼자유보다적절한개입이그들의자유를높여주는것이아닐까?
또한사람들은인종주의자나성차별주의자가되도록조작을당할수있다.그것이성공을거둘때,사람들은자신이인종주의자나성차별주의자라는사실에만족할지모른다.즉,〈자기판단〉이라는기준이충족된셈이다.그렇다고해도인종주의와성차별주의가도덕적으로잘못됐다는사실은변함없다.조지오웰의소설『1984』에나오는주인공의섬뜩한대사를떠올려보자.〈그는자기자신한테승리했다.그는빅브라더를사랑했다.〉조작과강압에의해서라지만어쨌든주인공은〈자기판단〉에따라전체주의의상징물을사랑했다.선스타인은넛지설계자의입장에서선택자의〈자기판단〉이라는기준말고도,〈무엇이그의삶을더행복하게만들어줄지〉에대한외적기준이필요하다고말한다.

진정한자유를찾아서
만약우리가방랑그자체를즐기거나목적으로하고있는것이아니라면,엉뚱한데서길을잃고헤매는것을〈자유〉라고말할수없다.마찬가지로인생의온갖비효율을떠안고안전과행복에무관심한자유를진정한자유라고말하기힘들다.에스테르뒤플로의말처럼〈진정한자유는목표에도달하는것이지매번샛길에서길을잃는게아니다〉.
부유한나라든가난한나라든사람들은때로원하는목적지에어떻게도달해야할지알지못한다.그것은그들이자유롭지못하다는증거다.또한많은사람들이자기통제의문제로어려움을겪고,자신의내일을더나쁘게만들지모르는선택을오늘내린다(미래의자아보다현재의자아를더중시하는〈현재편향〉의태도).심지어만약배우자,경력,주거지와관련하여지금과다른선택을내렸다고해도,우리는어쩌면지금과똑같이만족하며살아갔을지모른다.이러한아이러니들은어떠한선택이우리의행복을최고로높여줄것인지와관련하여까다로운의문을제기한다.이처럼넛지에담긴자유의문제는보기보다논쟁적이며높은수준의인문학적,사회과학적,법률적사고를요구한다.오늘날넛지를채용하는정부와기업의사례가늘고있으며,넛지의올바른기준에대한논의도활발해지고있다.이책은넛지의유용함을따지기전에,선택자의진정한자유를높이기위해어떤고민이필요한지많은생각거리를던져준다.