신뢰의 속도

신뢰의 속도

$24.25
Description
충만한 자신감과 낙관적 힘의 원천! 신뢰의 공식에 접속하라!
성공의 기초가 되는 신뢰를 신속하게 키우고 고취하는 방법을 알려주는 이 책은 초고속성장의 원동력을 ‘신뢰의 속도’로 규정하고, 신뢰가 실증하기 어려운 사회적 덕목이라는 낡은 인식을 깨고 경제적인 성과를 이끄는 핵심가치라는 사실을 증명하고 있다. 신뢰감을 어떻게 높일 수 있는지, 신뢰성이 어떠한 작용을 하는지 개인, 대인관계, 조직, 시장, 사회적 차원에서의 구체적인 전략을 알아본다.

본문은 총 5부로 구성되어 있다. 신뢰의 본질과 중요성 그리고 신뢰를 회복하는 방법을 5가지 차원에서 체계적이고 집중적으로 다루고 있다. 또한 신뢰성의 4가지 핵심 요소와 신뢰가 높은 리더의 13가지 행동원칙 등 구체적인 전략까지 제시한다. 특히 5부에서 ‘신뢰를 잃었을 때 회복하는 법’은 깨진 신뢰가 단순히 최악의 상황이 아닌 성공의 기회로 전환될 수 있다는 사실을 보여주고 있어 강력한 신뢰의 힘을 다시 한번 느낄 수 있다.

<성공하는 사람들의 7가지 습관>의 저자 스티븐 R. 코비의 명성을 그대로 이어받은 스티븐 M. R. 코비는 이 책에서 신뢰의 수준이 문제 해결 속도와 정비례한다는 놀라운 사실을 들려주고 있다. 빠르게 변화하는 사회 속에서 신뢰 문제가 점차 중요한 문제로 대두되고 있는 요즘 신뢰는 개인과 조직의 성공, 선진국으로의 도약에 중요한 핵심요소이며 이에 스티븐 M. R. 코비의 ‘신뢰의 공식’을 눈여겨보지 않을 수 없다. [양장본]
저자

스티븐M.R.코비

‘전세계사람들의신뢰의속도를빛의속도로만들겠다’는비전을가진세계적인리더십전문기업코비링크월드와이드의공동창립자이며CEO이다.하버드비즈니스스쿨을졸업했으며,그의아버지스티븐R.코비가?창립한코비리더십센터의CEO를역임했다.그가재임하는동안코비리더십센터는매출이1억1천만달러로200%성장했으며수익은1,200%증대했다.또한CEO취임당시주주가치3백만달러의기업을3년만에1억6천만달러의기업으로54배급성장시키며,세계최대의직무교육그룹의반열에올려놓았다.전세계40여개국을순회하며신뢰와리더십,윤리와성과창출의상관관계에대해열정적으로강연활동을펼치고있다.지난10년간코비링크에서포천500대기업의리더를대상으로컨설팅활동을하며쌓은방대한사례와자신의경험을철저하게연구·분석한결과를이책에집대성했다.또한초고속성장의원동력을‘신뢰의속도’로규정하고신뢰가실증하기어려운사회적덕목이라는낡은인식을깨고경제적인성과를이끄는핵심가치라는사실을증명했다.

목차

목차
추천의말|《신뢰의속도》에쏟아진세계적명사63인의격찬
옮긴이의말|신뢰는아름다운성과다
스티븐R.코비서문|관념과이론의벽을깨고나온실천적신뢰에몰입하라
1부모든것을변화시?키는한가지
▶신뢰는개인의인생과직장생활에어떤영향을미치고,우리는신뢰를높이기위해무엇을해야하는가
1장신뢰의속도만큼빠른것은없다
2장신뢰는우리의행동에의해바뀔수있다
2부첫번째차원:자기신뢰의원칙
▶‘윤리’를넘어:왜개인의신뢰성이모든신뢰의기초가되며,신뢰는어떻게만들어내는가
1장신뢰성의4가지핵심요소
2장핵심요소1-성실성:말과행동,가치관이일치하는가
3장핵심요소2-의도:당신의주요의제는무엇인가
4장핵심요소3-능력:꼭필요한사람인가
5장핵심요소4-성과:어떤실적을올렸는가
3부두번째차원:믿음직스러운인간관계를위한행동원칙
▶행동으로일으킨문제는행동으로해결해야한다
1장신뢰가높은리더의13가지행동
2장행동1:솔직하게말하라
3장행동2:상대방을존중하라
4장행동3:투명하게행동하라
5장행동4:잘못은즉시시정하라
6장행동5:신의를보여라
7장행동6:성과를내라
8장행동7:끊임없이개선하라
9장행동8:현실을직시하라
10장행동9:기대하는바를명확히하라
11장행동10:책임있게행동하라
12장행동11:먼저경청하라
13장행동12:약속을지키라
14장행동13:먼저신뢰하라
15장변화를위한실행계획세우기
4부세번째,네번째,다섯번째차원:조직과사회에서의신뢰력
▶신뢰의속도를높이고,비용을낮추고,조직의영향력을극대화하는방법
1장조직의신뢰:한방향정렬의원칙
2장시장의신뢰:평판의원칙
3장사회의신뢰:공헌의원칙
5부신뢰고취하기
▶진정으로신뢰하고신뢰를회복하며커다란성과를안겨줄신뢰의폭을넓히는방법과신뢰하지않는것이위험한이유
1장진정한신뢰보내기
2장신뢰를잃었을때회복하는법
3장아낌없는신뢰

출판사 서평

출판사서평
“신뢰가높아지면속도는빨라지고비용은내려간다!”
베스트셀러!전세계인의인생을혁신한자기계발고전《성공하는사람들의7가지습관》이후,코비부자가완성한최고의책!진실과성실을기초로쌓은신뢰가유형의경제자산이라는사실을최초로증명한기념비적인책!신뢰는실증하기어려운무형의도덕적논리가아닌실질적인성과를창출하는물질적수익창출의가치다!독창적인통찰과방대한사례분석을통해구축한귀중한교훈!신뢰감을높이는13가지행동원칙과4가지핵심요소를밝혀낸실용적신뢰교과서!
까다로운...
“신뢰가높아지면속도는빨라지고비용은내려간다!”
베스트셀러!전세계인의인생을혁신한자기계발고전《성공하는사람들의7가지습관》이후,코비부자가완성한최고의책!진실과성실을기초로쌓은신뢰가유형의경제자산이라는사실을최초로증명한기념비적인책!신뢰는실증하기어려운무형의도덕적논리가아닌실질적인성과를창출하는물질적수익창출의가치다!독창적인통찰과방대한사례분석을통해구축한귀중한교훈!신뢰감을높이는13가지행동원칙과4가지핵심요소를밝혀낸실용적신뢰교과서!
까다로운불만직원을열렬한지지자로만들고,절반비용으로2배이상의성과를창출하고,완전히깨진관계를마법처럼회복시키는방법!분열과냉소,좌절과실망의시대를사는우리가슴에반드시복원해야할절대가치!지금까지느껴본적없었던충만한자신감과낙관적힘의원천,신뢰의공식에접속하라!
출간즉시경영계와학계,언론계를발칵뒤집어놓은혁신적저서!
세계적오피니언리더63인의뜨거운찬사와추천!경영구루들조차감탄한신뢰강화설명서!.
“불신은대단히비싼대가를치른다”-랠프왈도애머슨
진실과성실을기초로쌓은‘신뢰’가유형의경제자산이라는사실을최초로증명한기념비적인책!
매출2배성장,수익1,200%향상,주주가치240만달러에서1억6,000만달러로54배증가,전세계40개나라진출.CEO부임3년만에이모든것을가능하게만든주인공은누구일까?세계4대경영석학,글로벌빌리언셀러『성공하는사람들의7가지습관』의저자,전세계인의인생을바꾼자기계발대가인스티븐R.코비가설립한코비리더십센터의CEO로발탁되어초고속성장의꿈을현실로바꾼그는,바로코비링크월드와이드의공동창립자스티븐M.R.코비이다.그가이러한놀라운성과를창출할수있었던결정적원동력은무엇일까?
해답은‘신뢰’에있었다.코비는특유의성품과역량으로사람들에게무한한신뢰를받고다른사람을신뢰함으로써,누구도달성하지못했던높은수준의성과를달성했다는평가를받아왔다.또한자신의회사를폭발적으로성장시킨경험을기초로포춘500대기업을컨설팅하며얻은방대한사례를덧붙여깊이있고,실제적이고,포괄적인‘신뢰의모형,신뢰의공식’을최초로밝혀내기도했다.
그의신뢰공식의핵심은개인과조직,시장과사회전반에있어서신뢰수준이내려가면속도도함께내려가고비용은올라가는반면,신뢰수준이높아지면속도도올라가고비용을내려간다는것.최근집필한『신뢰의속도』에서그는신뢰가경제적인성과와직접적인연관이있다는사실을구체적인사례를들어설명한다.즉신뢰가대다수가생각하듯실증이불가능하고,관념적이고,윤리적지침일뿐이라는명제를뒤집는것이다.오히려신뢰란생각보다쉽고빠르게형성할수있고,즉시실행가능하며,바로성과로이어질수있는유형자산이라고주장한다.이것을증명하기위해다양하고독창적인사례를통해접근해읽는재미와더불어지적인호기심과충족감도선사한다.
분열과냉소,좌절과실망의시대를사는우리가슴에반드시복원해야할절대가치!
세계최고의리더십대가,스티븐코비박사의명성을뛰어넘는역작중의역작!
『신뢰의속도』는전세계CEO들사이에서‘경영에있어서신뢰의중요성을수치화하여밝혀낸수작’이라는호응을얻으며폭발적인입소문의효과로와에서장기베스트셀러목록에올라있다.이책이특히‘실행’과‘가시적성과’를중시하는까다로운리더들에게사랑을받는이유는바로개인과조직,시장과사회차원에서‘신뢰를강화할수있는구체적인실천지침’을제시하는데있다.그것이배울수있고측정할수있으며조직의수익을높이고사람들이빨리승진하게해주며관계에활력을불어넣는기술임을보여주는것이다.또한신뢰가왜새로운글로벌경제의핵심리더십역량이되었는지분명하게설명한다.나아가그는독자에게개인적,업무적관계에서영원한신뢰를고취하는방법과그런행동을통해삶의모든차원에서유례없는성공과지속가능한번영을이룩하는방법을생생하게증명한다.
특히이책은신뢰를어떻게높일수있는지,신뢰의정도와속도를측정하는방법은무엇인지,신뢰가어떻게조직의성과와매출을높이는지,승진의결정적인요소로신뢰가어떠한역할을하는지,직장상사나부하,동료,부부와부모사이에신뢰감이어떠한작용을하는지에대해개인,조직,대인관계,시장,사회등5가지차원에서구체적인전략을제시한다.그리고신뢰성의4가지핵심요소와신뢰감이높은리더의13가지행동특징등을세밀하게담았다.
핵심요소1-성실성:말과행동,가치관이일치하는가|‘사람을고용할때성실성과지능,열정을보는데성실성이없다면나머지2가지는필요없다’고말한워런버핏의이야기에서알수있듯신뢰의기본은성실함에있다.성실성은진실을전달하는정직성,의도와행동사이에간극이없는일치성,자신보다원칙을우선시하는겸손함,하기어려운상황에서도옳은일을할수있는용기를포함한다.
핵심요소2-의도:당신이하고자하는생각은무엇인가|칸트는‘타인의권리를침해하는것은법적으로유죄이며,그렇게하겠다는생각을하는것만으로도도의적인유죄다’라고말했다.의도란‘그렇게하겠다는생각’에해당하는것으로진정한관심에따른동기,동기에서파생된의제,그리고두요소의결합으로나온결과물인행동을의미한다.
핵심요소3-능력:꼭필요한사람인가|능력은신뢰의요소중누구나당연하게꼽는것중하나다.능력에는재능과지식,기술과더불어‘태도’와‘스타일’,즉일하는방식이포함된다.더나은성과를창출하는데도움이되고자하는치열한태도또한‘능력’에해당한다는사실은새로운명제다.
핵심요소4-성과:어떤실적을올렸는가|코비는‘성과’를‘신뢰를높이는데최고의무기’라고표현한다.그는기업이3가지지표,즉과거의실적,현재의실적,미래에기대되는성과로나누어성과를평가해야한다고주장한다.또한성과를생각할때반드시어떠한성과를얻고있는것을자문하면서,그것을‘어떻게얻었는지’를파헤쳐야한다고말한다.
추천사
CEO
‘신뢰의속도’는21세기를지배할최고의화두다.기업에대한규제와감시가강화된시대에는무엇보다기본에충실해야한다.기본중의기본인신뢰는조직과기업의지속생존을보장해주는가장확실한무형자산이다.이책을통해조직의신뢰자산을폭발적으로증대하라.
-윌리엄G.패릿,DeloitteToucheTohmatsuCEO
신뢰는성장의속도를높이는원동력이다.또한기업과개인의모든것을바꿀수있는힘이다.신뢰가높으면성공은빨라지고커지며비용은낮아진다.
-데이비드닐먼,제트블루항공창립자
신뢰는거래비용을줄여주고소송의필요성을낮춰주며거래속도를높여준다.조직과사회에실질적으로작용하는윤활유역할을하는신뢰의진정한가치를파헤친이책은비즈니스핵심역량으로서신뢰의힘을역설하고있다.
-마릴린칼슨넬슨,칼슨회장
리더십의도전과제인‘신뢰를키우고그것을지렛대로활용할수있는능력’을정확히겨냥했다.폭발적인성장을