커넥트, 스탠퍼드 인간관계 수업

커넥트, 스탠퍼드 인간관계 수업

$20.41
Description
왜 어떤 관계는 술술 풀리고 어떤 관계는 망가지는가
스탠퍼드 MBA 45년 연속 최고 강의로 알아보는 특별한 연결의 기술
온라인에서 새로운 사람과 쉽게 만날 수 있는 시대, 그러나 그 관계를 유지하고 발전시키기는 어렵다. 중요한 사람과 어떤 관계를 맺느냐에 따라 내 삶의 방향이 급격히 변하기도 한다. 일찌감치 이 사실에 주목한 사회심리학자 데이비드 브래드퍼드와 경영 컨설턴트 캐럴 로빈은 처음 만난 사람부터 매우 가까운 사람, 공통점이라고는 전혀 없는 사람과도 신뢰할 만한 관계를 만드는 기술을 개발해냈다.
그들의 강의 ‘대인관계 역학’은 스탠퍼드 MBA 재학생의 90% 이상이 수강하는 45년 연속 최고 강의가 되었고 마침내 책으로 출간되었다. 누구나 겪을 수밖에 없는 관계의 문제에 대처하고 의미 있는 연결을 통해 더 나은 삶을 만드는 방법이 이 책에 있다. 인간관계 마인드셋부터 갈등 해소 지침까지 조직과 일상에서 탄탄한 관계를 쌓아 올리는 기술을 소개한다.

북 트레일러

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저자

데이비드브래드퍼드

DavidBradford
스탠퍼드MBA강좌‘대인관계역학’의주요개발자.미국캘리포니아주버클리에서아내와함께50년넘게살고있다.미시간대학교에서사회심리학박사학위를취득하고,위스콘신대학교매디슨캠퍼스에서첫교수직을맡았다.이후1969년스탠퍼드대학교에부교수로부임했다.현재스탠퍼드MBA에서유진오켈리2세EugeneO’KellyII명예교수로재직중이다.IBM,시스코시스템즈,레이켐,휘트니뮤지엄등다양한영리및비영리조직을대상으로컨설팅을진행하기도했다.

목차

1장좋은관계에서각별한관계로
2장이책을활용하는방법

1부좋은관계를만들고싶다면
3장사적인이야기를꺼내기망설여질때
4장상대방이마음을열지않을때
5장관계의주도권이한사람에게쏠려있을때
6장사소한불편이큰문제로변하려할때
7장비난하지않고피드백하고싶을때
8장피드백했는데상대방이받아들이지않을때
9장오래된관계를개선하고싶을때
10장가까운사이에갈등이심해졌을때
11장감정이격해져소통이어려울때
12장아무리대화해도문제가해결되지않을때

2부각별한관계를만들고싶다면
13장갈등의근원을알게됐을때
14장받아들일수없는요청을상대방이할때
15장상대방때문에고통스러운기억이되살아날때
16장서로원하는것이다를때
17장각별한사이가틀어졌다가회복되다

후기
감사의말

부록1감정어휘더알아보기
부록2당신이이책에서배운것들

출판사 서평

★★스탠퍼드MBA45년연속최고강의
★★〈블룸버그〉2021‘올해의책’선정
★★《싱크어게인》저자애덤그랜트,〈허핑턴포스트〉창립자아리아나허핑턴추천

왜어떤관계는술술풀리고어떤관계는망가지는가
신뢰없는관계에지친당신에게필요한특별한연결의기술

온라인에서새로운사람과쉽게만날수있는시대,그러나그관계를유지하고발전시키기는어렵다.중요한사람과어떤관계를맺느냐에따라내삶의방향이급격히변하기도한다.일찌감치이사실에주목한사회심리학자데이비드브래드퍼드와경영컨설턴트캐럴로빈은처음만난사람부터매우가까운사람,공통점이라고는전혀없는사람과도신뢰할만한관계를만드는기술을개발해냈다.
그들의강의‘대인관계역학’은스탠퍼드MBA재학생의90%이상이수강한인기강의로,‘스탠퍼드MBA45년연속최고강의’로평가받아왔다.《커넥트,스탠퍼드인간관계수업》(원제:Connect)은그강의를책으로옮긴것이다.이강의를들은수강생대부분이“이강의에서배운것을직장에서거의매일활용하고있어요”라는후기를남겼다.최고의경영대학원을졸업하고세계전역에서리더로활동하고있는이들이극찬한‘연결의기술’은대체무엇일까?
관계의문제앞에서우리는어떻게대응하는가?상사와의논할때말이없어지고동료에게는불만이쌓여간다.친구가불편해지고부부사이에는거짓말이늘어난다.이책에는누구나겪을수밖에없는관계의문제에대처하고의미있는연결을통해더나은삶을만드는방법이있다.인간관계마인드셋부터갈등해소지침까지조직과일상에서탄탄한관계를쌓아올리는기술을소개한다.

당신이놓치고있던인간관계의핵심
흔들림없는관계를만드는3가지마인드셋

우리는타인에게부정적인인상을남길까봐혹은관계를해칠까봐자신의솔직한감정을털어놓지못한다.그두려움을극복하지못하면특별하고중요한관계를만들가능성을제한할것이다.지금까지안다고생각했던인간관계스킬을잊고자기개방,갈등대처,피드백부터시작해보자.

1.타인의평가를두려워하지말고자신을먼저드러내라.
자신의말과행동을타인이어떻게생각하는지알수없을때우리는자신이가장취약하다고느낀다.타인의평가를짐작하지말라.깊은관계로발전하고싶다면먼저자신에관한정보를타인에게제공해야한다.타인이위험을감수하길기다린다면그관계는절대발전할수없다.

2.감정을무시하지말고갈등에적극적으로대처하라.
인간관계때문에거슬리고짜증이나는상태를핀치라고부른다.사람들은갈등을유발할까봐핀치를언급하길망설인다.타인이어떤좋은의도를가졌든당신은타인의말과행동에불편함을느낄수있다.그불편한감정이쌓이기전에타인에게핀치를제기해야한다.

3.행동자체에대한피드백을하라.
핀치를제기할때는눈에보이는타인의말과행동만을피드백하라.타인이언제,어디서,어떤행동을했고그때자신이어떤감정을느꼈는지설명하면타인을자극하지않고갈등을해결해나갈수있다.

사소한행동이관계의흐름을바꿀수있다
상황별로알아보는인간관계기술

이책은얽히고설킨관계가개선되는과정을처음부터끝까지생생하게서술한다.여기에스탠퍼드대학교학생들과실리콘밸리기업가들이실생활에적용해효과를얻은기술을녹여냈다.부부,가족,친구,동료관계에서발생하는사소한다툼부터중대한갈등까지다양한문제상황에대처하는방법을한번에알아볼수있다.

상대방이마음을열지않을때
섣불리자기개방을요구하지말고4가지질문에스스로답해보라.상대방의감정수준을파악했는가?상대방이세상을보는대로바라보았는가?당신이원하는걸말하고있지않은가?상대방이진정원하는반응은빠트리지않았는가?

사소한불편이큰문제로변하려할때
친밀한관계이고,서로를잘안다고자신이자기개방에소홀해진것은아닌지점검하라.당신에게는3가지선택지가있다.자신의솔직한마음을터놓거나,자존심을세우고있다는것을인식하고정신을차리거나,언쟁에서한걸음물러선뒤‘서로관계에서원하는게무엇인지’공유하는것이다.

피드백했는데상대방이받아들이지않을때
먼저상대방의행동이자신에게어떤영향을주는지설명하라.그래도피드백을수용하지않는다면그러한행동으로는원하는것을얻을수없음을상대방에게알려주라.혹은행동에대한큰대가가따를것이라고일러주어도좋다.자신이상대방의행동을유발한것은아닌지묻는방법도있다.

받아들일수없는요청을상대방이할때
상대방의이야기를무작정무시해서는안된다.자신에게부탁하는이유를충분히들어보고나서당신이그요청을받아들일수없는이유를설명하라.상대방이우정을의심하더라도당신은방어적입장을취하지말아야한다.상대방이대화를중단하려고해도끝까지대화를이어나가는것이중요하다.