무엇이 행동하게 하는가 (마음을 움직이는 경제학)

『무엇이 행동하게 하는가』는 현장실험으로 세계를 탐구하는 경제학자, 유리 그니지와 존 리스트가 실제로 생활하는 현장에서 인간 행동의 진짜 동기와 원인을 추적한다. 독특한 방식으로 문제에 접근하여 사람들의 일상을 관찰함으로써 새로이 교훈을 얻고, 금적적 보상의 형태 혹은 사회적 인정의 형태로 사람들에게 동기를 부여하는 인센티브의 힘을 이해할 수 있도록 돕는다.

이 책은 '성과에 따른 금전적 인센티브는 효과가 있는가?' '사람이 진정으로 가치를 두는 대상은 무엇인가?' '빅데이터는 복잡미묘한 인간 행동을 이해하는 답이 되어줄 수 있을까?' 등 다양하고 흥미로운 질문을 던지며 인간 행동을 변화시키는 숨겨진 원리를 밝혀낸다. 이를 통해 비즈니스, 정치, 교육, 철학계를 막론하고 경제학이 사람·기업·학교·세계를 바꾼 증거를 제시한다.

특히 기부에 대한 실험이 흥미롭다. 우리는 흔히 사람들이 기부하는 이유가 타인을 돕기 위해서라고 추측한다. 하지만 이 책에서 실시한 실험을 살펴보면 많은 사람이 세금 혜택, '따뜻한 마음'을 느끼고 싶은 욕구 등 많은 요소에 자극을 받아 기부한다는 것을 알 수 있다. 이에 자선단체가 경쟁력을 잃지 않으려면 기부를 호소하는 기존의 방법을 버려야 한다고 말한다.