플라이 휠을 돌려라

짐콜린스

저자:짐콜린스JimCollins
세계에서가장영향력있는경제학자이자비즈니스및사회분야리더들의경영구루.스탠퍼드대학교경영학과정을마친뒤기업에서근무하다모교에서‘기업가정신’을강의하기시작했고,그능력을인정받아‘명강의상’을수상했다.25년이상위대한기업을열성적으로연구해오며시대를초월해번영하는위대한기업의성공요인을분석한《성공하는기업들의8가지습관》(공저),경영의바이블이라불리는《좋은기업을넘어위대한기업으로》를출간해큰반향을일으켰다.연이어《위대한기업은다어디로갔을까》《위대한기업의선택》《비영리분야를위한좋은조직을넘어위대한조직으로》《플라이휠을돌려라》등을발표했다.그의책들은전세계에서총1,000만부이상판매되었다.
콜로라도주볼더에설립한‘매니지먼트랩’(ManagementLab)에서실천적경영원리를개발하는한편CEO및고위리더십팀과교류하며연구,강의,컨설팅을진행중이다.비즈니스외에도교육,의료,사회적벤처및비영리단체등다양한사회부문에서학습과교육에열정을쏟고있다.2017년포브스는짐콜린스를‘현존하는가장위대한100대경영인’(100GreatestLivingBusinessMinds)으로선정했다.

역자:이무열
서울대학교서양사학과를졸업하고〈타임-라이프북스〉한국어판편집장을지냈으며,현재시민사회운동을하면서저술및번역작업을병행하고있다.《러시아사100장면》《그래도사람은하늘이다》《세계가시끌벅적만화현대역사100》을집필했으며《블링크》《코끼리를춤추게하라》《발칙한경제학》《아마존》《타임라인》《육식,건강을망치고세상을망친다》《커먼웰스》등을번역했다.

플라이휠돌리기
당신의기업을오래도록떠받칠플라이휠
나만의플라이휠을포착하는7단계
CEO가아니어도괜찮을까?
플라이휠개량하기:실행과혁신
플라이휠확장하기:총알먼저,그다음에대포알
플라이휠위에머무르기:‘몰락하는위대한기업’의운명을피하는방법
끈기있는자만이승리한다
부록:플라이휠프레임워크-좋은기업에서위대한기업으로의여행지도
참고문헌

《좋은기업을넘어위대한기업으로》이후20년,
위대한기업으로의도약을돕는선순환고리를탐구하다

위대한기업으로도약하는추진력은어디서나오는가?그답은‘플라이휠’에있다.경영이론에서플라이휠은선순환의바퀴를말한다.처음돌릴때는힘이들지만,추진력을쌓을수록더쉽게,더빨리돌다가나중에는외부의조력없이도엄청난힘을낸다.
위대한기업의성공요인들을정리한《좋은기업을넘어위대한기업으로》(GoodtoGreat)에서플라이휠효과를처음언급한이후,짐콜린스는각조직에맞춰진플라이휠이얼마나큰변화를일으키는지직접목격했다.그리고20년가까이관찰하고탐구한끝에그내용을《플라이휠을돌려라》(TurningtheFlywheel)로압축해펴냈다.크기와업종을막론하고평범한조직을위대한조직으로탈바꿈시키는플라이휠의원리와그구축방법에구체적인사례를더했다.

1인기업에서거대다국적기업까지,투자회사에서비영리단체까지,
모든조직에서돌아가는플라이휠

2001년짐콜린스는제프베조스를만났다.베조스는당시어려움을겪고있던아마존을어떻게회복시켜위대한기업으로만들수있을지궁금해했다.콜린스는그자리에서이렇게조언했다.“좋은기업에서위대한기업으로의전환에한차례의결정적행동,한가지끝내주는혁신,기적의순간같은것은없습니다.오직한바퀴한바퀴추진력을쌓아가는플라이휠이있을뿐입니다.”
아마존경영진은그의조언을받아들여아마존만의플라이휠을창조해냈다.

1.더많은제품을더낮은가격에제공한다
2.고객이증가한다
3.판매자들이모여든다
4.점포와배송망이확장된다
5.고정비용당수입이늘어난다
6.더많은제품을더낮은가격에제공한다(처음으로돌아가기)

가장중요한점은각단계를완수하면필연적으로다음단계로넘어가게된다는점이다.또각단계가완전한고리를이루면서플라이휠은끊임없이순환한다.《플라이휠을돌려라》에는아마존과같은거대기업에서부터학교,병원,중소기업,단나흘간열리는축제위원회까지다양한부문의플라이휠이등장한다.이들의사례를보면조직의규모와직책에상관없이누구나자신만의플라이휠을만들수있다는확신을가질수있다.

구축하고,개량하고,확장하고,유지하라
지금당장적용가능한플라이휠안내서

그렇다면어떻게플라이휠을구축할것인가?짐콜린스는나만의플라이휠을포착하는7단계를제시한다.

1.당신의기업이성취해온성공리스트를만든다.
2.실패와실망리스트를만든다.
3.성공과실망리스트를비교하며플라이휠의잠재구성요소를알아본다.
4.3의구성요소들을이용하여플라이휠을그려본다.
5.구성요소를통합하고단순화하여플라이휠의정수를포착한다.
6.성공과실망리스트에견주어플라이휠을검증해본다.
7.‘고슴도치콘셉트’의세원(깊은열정을가진일,세계최고가될수있는일,경제엔진을움직이는것)에견주어플라이휠을검증해본다.

《플라이휠을돌려라》에서그는플라이휠을만드는데그치지않고아마존,인텔등위대한기업들이어떻게자신들의플라이휠을개량하고확장해가는지분석한다.이책의부록에담긴위대한기업의성공원칙까지지키면서플라이휠을돌려나간다면당신의조직또한위대한기업에등극할수있을것이다.멈출수없는플라이휠을만들어위대한기업으로진화하라!