타인의 해석 1(큰글자책) (당신이 모르는 사람을 만났을 때)

타인의 해석 1(큰글자책) (당신이 모르는 사람을 만났을 때)

$19.39
Description
글로벌 베스트셀러 《아웃라이어》의 저자
세계적인 경영사상가 말콤 글래드웰의 6년 만의 신작!
타인을 이해하는 법에 대한 가장 강력한 조언
《티핑포인트》 《블링크》 《아웃라이어》 《다윗과 골리앗》 등 발표한 책을 모두 〈뉴욕타임스〉 베스트셀러에 올린 최고의 경영저술가 말콤 글래드웰이 신작을 들고 귀환했다. 출간 즉시 〈뉴욕타임스〉, 아마존 논픽션 분야, 〈선데이타임스〉 베스트셀러에 오르는 동시에 〈블룸버그〉 〈파이낸셜타임스〉 〈시카고트리뷴〉 각각 ‘올해의 책’으로 선정된 또 한 권의 역작, 《타인의 해석》(원제: Talking toStrangers)이다.
우리는 낯선 사람이 정직하다고 가정한다. 표정이나 행동, 말투를 통해 그에 관해 알 수 있다고 착각한다. 그가 속한 세계를 보지 않는다. 당신이 이런 전략을 사용해 낯선 사람을 오해한다면 갈등은 피할 수 없다. 우리가 낯선 사람을 대할 때 범한 오류와 그로 인한 비극적 결말을 보여주고, 전략의 수정을 제안한다. 관점과 배경이 다른 누군가와 매일 만나야 하는 당신이 타인의 진실에 다가가기 위해 읽어야 할 단 한 권의 책.
저자

말콤글래드웰

1984년저널리즘계에뛰어든그는명료하면서도비범한필력,차별화된이슈를고르는탁월한감각에힘입어곧〈워싱턴포스트〉에입성했다.이후‘문학적저널리즘의최고봉’이라할수있는〈뉴요커〉로자리를옮겨그동안밝혀지지않았던세상의다양한패턴과행동양식,심리적아이디어로가득찬기사들을썼다.이기사들은훗날그를베스트셀러작가이자21세기가장영향력있는저널리스트의반열에오르게했다.
영국에서태어나캐나다온타리오에서자랐고,토론토대학교와트리니티대학에서역사학을공부했다.1987년부터1996년까지〈워싱턴포스트〉의경제부ㆍ과학부기자,뉴욕지부장을지냈다.1999년,이시대최고의마케터중한명인론포페일에대한기사로‘내셔널매거진어워드’를수상했으며,〈타임〉‘가장영향력있는100인’,〈월스트리트저널〉‘세계에서가장영향력있는경영사상가10인’,〈포린폴리시〉‘최고의세계세상가’에선정되었다.
저자는발표한여섯권의책을모두〈뉴욕타임스〉베스트셀러에올린최고의경영저술가이다.신작《타인의해석》은우리가그동안타인을판단해온기준을뒤집으며낯선사람을온전히파악하는것이가능한지모색한다.저서로《아웃라이어》《다윗과골리앗》《티핑포인트》《블링크》《그개는무엇을보았나》가있다.

목차

감수사:말콤글래드웰의귀환을반기며
서문:한국의독자들에게
들어가며
00.당신이모르는사람을만났을때:오해의끝
차에서내리시오ㅣ명백한사건,불충분한해석ㅣ이방인의서로다른언어

제1부.거짓말의정체:두가지수수께끼
01.이중간첩의활약:낯선사람이면전에서거짓말을하는데도왜알아차리지못할까?
변절자아스피야가의망명ㅣ피델카스트로의복수ㅣ스파이를위한세상
02.총통과의회담:낯선사람을만나지않을때보다왜직접만났을때더알기어려울까?
체임벌린의외교상임무ㅣ히틀러의첫인상ㅣ범죄자인가,피해자인가ㅣ솔로몬과인공지능의대결ㅣ총통을알게된다는것ㅣ비대칭적통찰의착각

제2부.진실기본값이론의승리:낯선사람을파악하기위한첫번째도구
03.펜타곤을주무른여왕:낯선사람을항상믿는다면
격추전의경고ㅣ완벽한타이밍ㅣ스파이의자질ㅣ당신은의심을품었다ㅣ거짓말탐지기가작동하지않는이유ㅣ마침내쿠바의여왕을발견하다
04.천재사기꾼을무너뜨린바보성자:낯선사람을항상의심한다면
메이도프의사기전략ㅣ마코폴로스의사기꾼색출법ㅣ바보성자의감각ㅣ진실이기본값이아닐때ㅣ산탄총과탄띠와방독면
05.학대혹은친절:상상하기어려운가능성과그럴듯한가능성중에서
샤워장안의소년ㅣ우리모두의샌더스키ㅣ확신하지못하는목격자ㅣ더이상믿지못할때까지ㅣ샤워장밖의소년ㅣ신뢰가배신으로끝나더라도ㅣ누구와일할것인가

제3부.투명성가정의실패:낯선사람을파악하기위한두번째도구
06.〈프렌즈〉의연기:행복할때웃는사람들
수정처럼투명한배우ㅣ희로애락의표정ㅣ다윈의아이디어ㅣ도대체왜저러지?ㅣ투명성이라는신화ㅣ잡음인가,신호인가
07.유죄의근거:슬플때웃는사람들
아만다녹스의게임ㅣ의심받는정직한넬리ㅣ슬픈사람처럼보일것ㅣ내눈동자는증거가아닙니다
08.통하지않는신호:내면과태도가불일치할때
사교클럽파티의끝ㅣ제각각의신호들ㅣ불투명한잔에가득찬술ㅣ캄바족의절제된파티ㅣ술속에진실은없다ㅣ불법은없었지만ㅣ근시의위력ㅣ블랙아웃

제4부.진실의정체:또다른수수께끼
09.테러리스트의자백:낯선사람을완벽하게해독할수있을까?
가장극단적인낯선사람,KSMㅣ선진신문기법의탄생ㅣ고통을즐기는테러리스트ㅣ극심한스트레스가미치는영향ㅣ영원히캘수없는진실

제5부.결합의파괴:낯선사람을파악하기위한세번째도구
10.시인의죽음:특정방법과연결되는행동
자주예고된이별ㅣ저주받은천재의집착ㅣ일산화탄소와금문교ㅣ골목에만머무르는드라큘라ㅣ언제어디서그를대면했는가ㅣ10년만늦게태어났다면ㅣ낯선사람의세상
11.도시의범죄:특정장소와연결되는행동
1차캔자스시티범죄소탕작전ㅣ2차캔자스시티범죄소탕작전ㅣ기적을재현하려‘시도’하다ㅣ확대하기
와초점맞추기
12.당신이샌드라블랜드를만났을때:오해의시작
엔시니아의세가지실수ㅣ의심하라,또의심하라ㅣ범죄자는범죄자처럼행동할것이다ㅣ훈련받은대로하라ㅣ가지말아야할곳으로가라ㅣ한계

감사의말
미주
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출판사 서평

글로벌베스트셀러《아웃라이어》의저자
세계적인경영사상가말콤글래드웰의6년만의신작!
타인을이해하는법에대한가장강력한조언
《티핑포인트》《블링크》《아웃라이어》《다윗과골리앗》등발표한책을모두〈뉴욕타임스〉베스트셀러에올린최고의경영저술가말콤글래드웰이신작《타인의해석》(원제:TalkingtoStrangers)을들고귀환했다.출간즉시〈뉴욕타임스〉〈선데이타임스〉그리고아마존논픽션분야베스트셀러에올랐고,〈블룸버그〉〈파이낸셜타임스〉〈시카고트리뷴〉각각‘올해의책’으로선정되었다.전작을뛰어넘는또한권의역작탄생으로열풍을일으키고있다.
말콤글래드웰은천재적인글쓰기와독보적인통찰력으로세계적인경영사상가로평가받는다.이번에도그는우리를실망시키지않는다.6년만의신작《타인의해석》은공통점이없는사례들을하나의논점으로꿰뚫는예리한시선,학문의경계를넘나들며반전을거듭하는지적유희,호기심을자극하는능수능란한글쓰기,신화를뒤집는파격적인결론으로독자에게신선한충격을선사한다.이번주제는‘소통과이해’다.
왜우리는타인을파악하는데서투른가?경찰은‘무고’한사람을체포하고,판사는‘죄지은’사람을석방한다.믿었던외교관은타국에‘기밀’을팔고,촉망받던펀드매니저는투자자에게‘사기’를친다.눈앞의단서를놓쳐서피해가커진범죄부터피의자가뒤바뀐판결,죽음을부른일상적인교통단속까지,말콤글래드웰은우리가모르는사람을안다고착각해서비극에빠진여러사례를보여준다.이런사례를통해타인과상호작용할때저지르는오류를조목조목짚은다음,그이유를인간본성과사회통념에서찾아내고,타인의진실에다가가기위한방법을제시한다.당신이만나는타인을이해하는법에대한이보다더강력한조언은없을것이다.

교통단속에걸린운전자가자살한‘샌드라블랜드사건’
타인을제대로알지못해서생기는오해와갈등에대한보고서
말콤글래드웰이이책을쓰게된계기가있다.사건은백인남자경찰관이샌드라블랜드라는흑인여자운전자의차를멈춰세우면서시작된다.차선변경깜빡이를켜지않았다면서몇가지질문을하는과정에서운전자가담뱃불을붙였다.감정이고조되고입씨름은거북할만큼장시간이어진다.두사람이나눈대화는경찰차계기반위에설치된비디오카메라에녹화됐는데,유튜브영상은수백만회의조회수를기록했다.경찰관이샌드라블랜드를차밖으로끌어내는장면에서끝난다.그로부터사흘뒤,샌드라블랜드는유치장에서스스로목숨을끊었다.
이비극의시작은“낯선이와이야기하는법을제대로알지못하는가운데낯선이와의대화가틀어지면서”였다.이처럼최악의결과는아니더라도타인을제대로해석하지못해서생기는오해와갈등의사례는무수하다.우리는매일같이타인과만나고그를판단하고중요한결정을내린다.전문설계사와상담한후에금융상품에가입하고,면접을치러서직원을뽑는다.그펀드는고수익을냈는가?면접점수가높았던구직자가더능력있는팀원이었는가?이질문들에하나라도‘아니오’라고답한다면당신도타인을파악하는데서툰사람이다.무엇이잘못된걸까.

왜우리는타인을파악하는데서투른가
타인을오해하는3가지이유

●첫째,타인이정직할것이라고가정한다(진실기본값이론)
대학풋볼팀의코치가소아성애자로밝혀지는데첫제보이후판결까지16년이걸린사건이있다.미국CIA에서쿠바를위해일해온스파이의정체가탄로나는데도십수년이걸렸다.두사건의공통점은동료들이적극적으로그들을두둔했다는것이다.저자는그이유를인간의본성에서찾는다.진실을말하는이를잘알아보고,거짓말을하는이를몰라본다는것이다.우리는진실을기본값으로갖고있다.이가정에서벗어나려면어떤계기가필요한데,그계기의문턱은높다.그래서결정적증거가나타날때까지,믿을수없을때까지믿는다.부주의해서가아니라대부분의인간이그렇게설계되어있기때문이다.

●둘째,타인의태도와내면이일치한다고착각한다(투명성관념맹신)
피의자를만난판사와범죄기록만가진인공지능중에누가더보석결정을잘할까?히틀러를만난영국총리체임벌린과히틀러의책만읽은후임총리처칠중에누가히틀러를제대로파악했을까?판사는피의자가반성하는것같았으며,체임벌린은히틀러가평화를사랑하는것같다고이유를댔다.하지만결과는어떠했는가?판사는기계와의대결에서참패했고히틀러는전쟁을일으켰다.아무증거가없는데도친구의죽음을슬퍼하지않는것처럼보인다는이유로살인자로몰린아만다녹스의사례도있다.사람의태도와내면이일치한다고착각하는,투명성에대한우리의맹신을보여주는것이다.저자가인용하는심리학실험에의하면화난얼굴을행복함으로인지하는부족들도있다.그리고슬픔을표현하는방식이반드시눈물일필요는없다.타인은투명하지않다.

●셋째,행동과결합하는맥락의중요성을간과한다(결합성무시)
퓰리처상수상후보로거론되며명성을쌓아가던시인실비아플라스는일산화탄소중독으로목숨을끊었다.그는자살고위험군기준에들어맞았다.전에도자살을시도한적이있고우울증환자였으며결손가정출신인데다남편에게버림받았다.그가오븐을이용해자살할수없었다면,과연다른방식을시도했을까?우리는우울증이심한사람이자살을한다고생각하게마련이다.하지만도시가스가천연가스로전환되고금문교에자살방지구조물이설치되자전체자살건수가줄어들었다.이통계는우울한사람이자살하는것이아니라자살하기쉬운환경에놓은사람이자살한다는것을보여준다.저자는캔자스시티의실패한범죄소탕작전을예로들며범죄가잘발생하는때와장소가있다고말한다.특정한행동은특정한조건하에서만일어난다는것이다.

어떻게타인의진실에다가갈것인가
당신이모르는사람을만났을때알아야할것
그렇다면이3가지전략을철회할것인가?답이그렇게간단하다면오해와갈등은애초에일어나지않았을것이다.말콤글래드웰은우리가선택했던전략모두가틀렸다고는말하지않는다.관점과배경을이해하고자신과다른타인에게말을거는것말고는선택의여지가없다.낯선사람이아는사람이되기까지대가나희생을치르지않을수는없다.
그리고‘진실을기본값’으로놓는이들을비난할수없다.다른사람에관해‘진실하다’고믿는최선의가정은현대사회를만들어낸속성이다.타인을신뢰하는우리의본성은때때로비극을만든다.
하지만그대안으로신뢰를포기하는것은더나쁘다.“모든코치가소아성애자라고가정되면,어떤부모도아이가집밖을나가게하지않을것이며,제정신인사람이라면아무도코치를맡겠다고자원하지않을것이다.우리는이결정이아무리끔찍한위험을수반하더라도진실을기본값으로놓는다.그러지않으면사회가굴러가지않는다.”
무엇보다낯선이를해독하는우리의능력에한계가있다는사실을받아들여야한다고말한다.“우리는몇가지단서를설렁설렁훑어보고는다른사람의심중을쉽게들여다볼수있다고여긴다.
낯선이를판단하는기회를덥석잡아버린다.물론우리자신한테는절대그렇게하지않는다.우리자신은미묘하고복잡하며불가해하니까.하지만낯선사람은쉽게이해할수있다고생각한다.”당신이모르는사람을만났을때알아야할단하나의진실은이것이다.“낯선사람은쉽게알수없다.”