드라이브 창조적인 사람들을 움직이는 자발적 동기부여의 힘

드라이브 창조적인 사람들을 움직이는 자발적 동기부여의 힘

$17.00
Description
동기부여에 대한 새로운 패러다임을 제시하다!
창조적인 사람들을 움직이는 자발적 동기부여의 힘『드라이브』. 앨빈 토플러와 함께 세계적인 미래학자로 손꼽히며, 경제변화와 기업전략, 미래 트렌드 등을 주제로 활발한 강의와 저작활동을 펼치고 있는 다니엘 핑크가 우리가 알지 못했던 동기부여에 관한 놀라운 진실을 밝혀내고, 동기부여에 관한 새로운 아이디어를 제시하였다. 새로운 동기부여의 패러다임을 개인의 의지를 존중하고, 성취욕을 부추기는 시스템인 ‘모테베이션 3.0’으로 규정하고, 이를 위한 세 가지 요인으로 ‘자율성, 숙련, 목적’을 살펴본다. 더불어 새로운 패러다임을 개인, 조직, 기업이 활용할 수 있는 구체적인 방식인 'I유형'을 위한 툴키트로 구현하고, '모티베이션 3.0'을 강화하기 위해 읽어볼 만한 책들도 소개하였다.
저자는 지난 20세기에는 전통적인 당근과 채찍의 방식이 성공적인 결과를 이끌어냈지만, 오늘날 우리에게 가장 높은 성과와 만족을 줄 수 있는 것은 바로 자기 자신의 필요를 충족하고자 하는 내재 욕구이며, 새로운 것을 배우고 창조하는 성취감, 현실을 개선하고자 하는 본능적 바람이라고 말한다. 이 책은 그동안 당연시되었던 보상과 처벌제의 결점을 점검하고 동기부여에 대한 새로운 방식을 소개하여, 새로운 시대에 어떻게 일하고, 어떻게 조직을 이끌어가야 할지를 고민하는 모든 독자들에게 자발적 동기부여의 힘을 알려준다.
저자

다니엘핑크

저자다니엘핑크는앨빈토플러와함께세계적인미래학자로손꼽히는그는,경제변화와기업전략,미래트렌드등을주제로전세계기업체,대학,기관등에서활발히강의를하고있다.예일대학교로스쿨에서법학박사를취득했으며미국상원위원의경제정책담당보좌관을역임한후클린턴정부때앨고어부통령의수석연설문작성자로백악관에서일했다.다니엘핑크는사회변화를조망하고,이를심리학과과학,경제학등다양한사례와연구결과를통해새로운미래를제시하는데탁월함을발휘하고있다.날카롭고유쾌한시선,해박함과깊은성찰이담긴그의책들은출간될때마다세계적인베스트셀러로돌풍을일으키고있다.경제경영서와관련된미국의유명사이트‘800-CEO-READ’는말콤글레드웰과함께다니엘핑크를‘가장영향력있는작가’로평가하기도했다.자신이추구해온프리에이전트의삶을직접실현하고있으며,프리에이전트운동에대한탐험과그에대한도발적이며때론논쟁적인견해로‘프리에이전시의일인옹호집단’(「뉴욕타임스매거진」),‘매우열성적인프리에이전트생활양식의자칭선구자’(「가디언」)등으로불리고있다.「뉴욕타임스」「하버드비즈니스리뷰」「패스트컴퍼니」「와이어드」등에서객원편집자로활동하였으며,TV와잡지등여러언론매체에경제·기술·노동에관한기사·평론·서평을열정적으로기고하고있다.저서『프리에이전트의시대가오고있다』로새로운직업관을,『새로운미래가온다』로좌뇌활용을구축하는미래를제안하여화제를모았다.2007년에는일본의애니메이션사정을조사하기위해일본에서생활하면서취재와연구를하였고,그경험을바탕으로만화로읽는자기계발서『위풍당당직장생활백서』를출간하였다.저자다니엘핑크는앨빈토플러와함께세계적인미래학자로손꼽히며경제변화와기업전략,미래트렌드등을주제로전세계기업체,대학,기관등에서활발히강의를하고있다.예일대학교로스쿨에서법학박사를취득했으며미국상원위원의경제정책담당보좌관을역임한후클린턴정부때앨고어부통령의수석연설문작성자로백악관에서일했다.다니엘핑크는사회변화를조망하고,이를심리학과과학,경제학등다양한사례와연구결과를통해새로운미래를제시하는데탁월함을발휘하고있다.날카롭고유쾌한시선,해박함과깊은성찰이담긴그의책들은출간될때마다세계적인베스트셀러로돌풍을일으키고있다.경제경영서와관련된미국의유명사이트‘800-CEO-READ’는말콤글레드웰과함께다니엘핑크를‘가장영향력있는작가’로평가하기도했다.자신이추구해온프리에이전트의삶을직접실현하고있으며,프리에이전트운동에대한탐험과그에대한도발적이며때론논쟁적인견해로‘프리에이전시의일인옹호집단’(「뉴욕타임스매거진」),‘매우열성적인프리에이전트생활양식의자칭선구자’(「가디언」)등으로불리고있다.「뉴욕타임스」「하버드비즈니스리뷰」「패스트컴퍼니」「와이어드」등에서객원편집자로활동하였으며,TV와잡지등여러언론매체에경제·기술·노동에관한기사·평론·서평을열정적으로기고하고있다.저서『프리에이전트의시대가오고있다』로새로운직업관을,『새로운미래가온다』로좌뇌활용을구축하는미래를제안하여화제를모았다.2007년에는일본의애니메이션산업을조사하기위해일본에서생활하면서취재와연구를하였고,그경험을바탕으로만화로읽는자기계발서『위풍당당직장생활백서』를출간하였다.

목차

목차
서론:해리할로우와에드워드디씨의수수께끼같은퍼즐
1부동기부여에관한새로운운영체계
1장동기2.0의부상과몰락
당근과채찍의승리
호환불가능한3가지문제점
2장당근과채찍이(종종)효과가없는7가지이유
원하는것은그이하로
원하지않는것은그이상으로
2A장당근과채찍이효과가있는특별한환경
3장I유형과X유형
알파벳의힘
I우형과X유형
2부동기부여의3가지요인
4장자율성,자기주도적인동기부여의힘
선수인가,장기알인가?
4가지필수적인요인
자율성의기술
5장숙련,몰입에이르는길
순종에서참여로
화물선의골디락스
숙련의3가지법칙
영혼의산소
6장목적,의미있는삶
목적동기
3부I유형의툴키트
개인을위한I유형:개인의동기를깨우는9가지전략
조직을위한I유형:회사,사무실또는그룹을향상시키는9가지방법
보상의선:사람들에게I유형의방식으로보상하기
부모와교육자를위한I유형:우리자녀에게도움이되는9가지아이디어
필독도서15권:I유형의독서리스트
대가들의이야기:I유형을이해한6명의경영사상가들
I유형의훈련계획:운동할동기를얻고유지하는4가지팁
『드라이브』요약
『드라이브』용어
『드라이브』토론가이드:생각과토론에도움이되는20가지질문
역자해제
미주

출판사 서평

출판사서평
“경제적인센티브가창의성을파괴한다!“
세계적인미래학자다니엘핑크가제시하는동기부여의새로운패러다임
어린시절부모님에게서,선생님에게서혹은다른누군가에게이런제안을받은적이있었을것이다.“이번에성적오르면네가갖고싶다던게임기사줄게.”,“엄마말잘들으면외식하러갈거야!”,“떠들지않고공부열심히하면스티커줄게요.”등등.성인이되어서도이런상황은크게달라지지않는다.“상반기실적결과에따라서포상휴가와상여금을지급할겁니다.”,“연말결산때최우수팀에게는인센티브를...
“경제적인센티브가창의성을파괴한다!“
세계적인미래학자다니엘핑크가제시하는동기부여의새로운패러다임
어린시절부모님에게서,선생님에게서혹은다른누군가에게이런제안을받은적이있었을것이다.“이번에성적오르면네가갖고싶다던게임기사줄게.”,“엄마말잘들으면외식하러갈거야!”,“떠들지않고공부열심히하면스티커줄게요.”등등.성인이되어서도이런상황은크게달라지지않는다.“상반기실적결과에따라서포상휴가와상여금을지급할겁니다.”,“연말결산때최우수팀에게는인센티브를지급하겠습니다.”등등.그럼,이제다시그상황으로기억을돌려보라.어떠했는가?처음에는달콤한제안에눈이멀어열심히했을지도모른다.하지만어느순간‘내’가아닌‘다른사람’에게보여주기위해,보상을얻기위해하는일과공부가재미없어진적은없는가?
반대로당신이리더이고,부모라면이런제안을했을때부하직원이,아이가이제안에반색하면서잘따라왔는지를떠올려보라.
세계적인미래학자다니엘핑크는우리가지금까지믿어온‘성과보상이사람들에게동기를준다’는생각에정면으로반박한다.신간『드라이브』(원제:Drive)를통해서다.이책에서다니엘핑크는인간행동의원천인‘동기’에대한기존가설에강한의문을제기한다.즉배고픔,졸림등생물학적인첫번째욕구와,보상을추구하고처벌을피하고자하는두번째욕구가인간을움직이게만드는강력한동기가될수없다는것이다.물론지난세기세계경제가이정도로성장하고,인간이발전을이룬많은부분에서이두번째욕구,다시말해당근과채찍이큰역할을한것은부정할수없지만개개인의창의성발현이훨씬중요해진오늘날더이상이두가지의욕구만으로는사람들이스스로드라이브할수있게만들수없다고강조한다.
그는이에대한해결책으로인간이누구나가지고있는‘세번째욕구,즉제3의드라이브’에주목한다.이는내재적보상,즉내재동기이다.다니엘핑크는사람들을자발적으로드라이브하게만드는것은바로이내재동기의충족이라고말한다.그는이내재동기를동기3.0으로규정하고,무엇을통해,어떻게이동기3.0에이를수있는가를행동과학,경제학,심리학등다양한분야를넘나드는연구사례와전방위적실제사례,인터뷰등을통해논리적으로규명한다.
우리가알지못하는동기부여의놀라운진실,이제당근과채찍을버려라!
다니엘핑크의동기3.0에관한논의는해리할로우와에드워드디씨의실험에서시작된다.
우선해리할로우의실험은이전까지학계를지배하고있던“모든동물들의행동에는두가지의욕구,즉생물학적욕구와보상과처벌이작용한다”는가설을정면으로반박한것이었다.연구자들은원숭이우리안에퍼즐을집어넣고원숭이들을살펴보았다.놀랍게도그어떤자극이없었음에도원숭이들은흥미를보이며이퍼즐을풀었고13일째가되자무리의3분의2가량이숙련된솜씨로퍼즐을풀었다.즉생존과관련된문제도아니었고,외부적인유인도없었는데퍼즐을풀기위한학습과훈련이자발적으로이루어진것이다.그렇다면이를어떻게설명해야할까?해리할로우가이질문에답하기위해제시한새로운이론이바로세번째욕구이다.
해리할로우의실험에영감을얻은에드워드디씨의실험도눈여겨보아야한다.디씨는두그룹을지정하고양쪽모두에게세번씩소마퍼즐을풀게했다.모두한번씩퍼즐을풀게한뒤한그룹에는보상을주고(A그룹),다른한그룹에는보상을주지않았다(B그룹).그리고마지막세션에는다시양쪽모두에보상을주지않았다.한번도보상을받은적없는B그룹은계속하여퍼즐에흥미를보였다.하지만보상을받은경험이있던A그룹은퍼즐에흥미를보이는시간이나즐거움을느끼는시간자체가줄어들었다.그뒤디씨는다른실험을통해“돈이외적보상으로사용될경우사람들은그행위에대한내재적인관심을잃는다”고주장했다.
이들에게서영감을얻은다니엘핑크는동기2.0의한계를실제로우리옆에서일어나고있는수많은일들을통해규명한다.예컨대MS라는거대기업이엄청난자원을투입하여구축하고자했던MSN엔카르타가10여년의도전에도불구하고실패한것에비해아무런보상도없이자원봉사자들이만들어가는위키피디아는전세계260개국언어로만들어지면서오늘날영향력있는백과사전으로부상했다.열심히한다고보수를받는것도아닌데자원봉사자들은지금도끊임없이표제어를만들고내용을채워간다.이러한위키피디아의성공은동기2.0의논리로는설명되지않는것이다.다니엘핑크는이외에도공개소스인리눅스나파이어폭스,무하마드유누스의자선은행등을예로들며인간에게는육체적,물질적인것을추구하는것이상으로자신의만족과일그자체가갖는즐거움을추구하기위한욕구가존재하며,더이상동기2.0이힘을쓸수없다는것을규명한다.
“어떻게하면창조적인사람을움직이게할수있을까?”
다니엘핑크는그렇기에창조적개인을자발적으로드라이브하도록하려면사람들누구나가지고있는동기3.0,즉‘내재욕구’에주목해야한다고강조한다.핑크는단순하고명확한작업을수행할때는보상이위력을발휘하지만창의적인접근이필요한문제에있어서는효과를내지못하며,오히려자기주도적으로참여할수있는내재동기를마련해주는것이훨씬효과적이라고지적한다.그리고이렇게내재욕구에집중하며,유연하고창조적인개인을I유형으로칭한다.I는‘Instrinsic’의첫글자이다.주목할것은이I유형이타고나는것이아니라개인의노력에의해만들어지며,I유형의행동은‘자율성,숙련,목적’이라는세가지요인으로구성되어진다는그의주장이다.
자율성(autonomy)은선택권이다
핑크가말하는자율성이란스스로결정하고나아가는능력,심리학에서말하는자기결정성이론의기본요체와관련된다.즉스스로선택권을행사하며행동할수있도록하는것이다.그는이자율성이확보되기위해서는업무,시간,기술,팀의네가지요소에서자율성을부여해야한다고말한다.다시말하면무엇을,언제,어떻게,누구와할것인지를스스로결정할수있어야동기부여가된다는말이다.
먼저핑크는‘업무의자율’에관해호주의소프트웨어회사인아틀라시안이라는회사의예를들어놀라운효과를소개한다.아틀라시안은1년에4번각분기마다한번씩회사의엔지니어들에게24시간동안정규업무를중단하고그동안하지못했던것이나그외의자유로운일을하도록했다.그러고는떠들썩하고유쾌한회의자리(다음날배달을보장하는페덱스사의슬로건을차용하여페덱스데이라고칭함)를가졌다.실제로엔지니어들은이24시간동안코드를수정하거나,기발한제품아이디어를만들어냈다.아무리풀려고노력해도풀리지않던난제들을해결할수있는아이디어들이도출된것이다.효과를본아틀라시안은이‘자율시간’을전체일과의20퍼센트까지늘렸고놀라운성과를거뒀다.다니엘핑크는이외에도3M,구글등경영의새로운바람을일으킨기업들역시이렇게개인이자신이하고싶은일을스스로결정하고시행함으로써놀라운결과를만들었다고설명한다.
한편시간의자율에대해서는베