“더하고싶은마음은본능인가”
어느학자의빼기에대한오랜집착
이책의저자인라이디클로츠버지니아대학교교수는공학과,건축학과,경영학과에동시에소속되어있으면서,행동과학분야에서도활동하는다방면에서유능한학자다.그는어린시절더하기방식에가려진빼기의가능성을우연히발견한뒤로다양한연구와실험을통해‘빼기의힘’을밝혀내려고군분투한다.그는‘왜우리는더하기를먼저떠올리는가’에대한대답을인류역사와문화,경제에서찾았다.어떤대상을소유하고난뒤에는그것을갖기전보다더큰가치를대상에부여하는‘소유효과’가인간이가진더하기본능의증거가된다.흔히문화번성의결과물로여겨지는고대신전이도리어인간으로하여금집단생활을시작하게만들었다는사실은,인간의더하기욕구가문명을창조했다고말할수있는근거가된다.더많은생산을추구하는GDP를기준으로경제를측정하는자본주의는우리의더하기욕망이영속할것임을보여준다.이처럼우리는세상의모든문제를더하기의논리로만바라보고있는것이다.
“사실은빼기가더효율적이다”
문제해결의새로운실마리가되는빼기의기술
공학도안나키클라인은속이꽉찬벽돌의내부를비웠다.속이빈벽돌로만든건물은여전히튼튼했지만,벽돌을만드는비용은절감되었으며,벽돌중앙의공기층이새롭게단열효과를가져왔다.두발자전거에서페달을제거해발명한스트라이더자전거는미취학아동도,80대노인도쉽게중심을잡을수있도록돕는다.이자전거는전세계에서200만대가넘는판매량을기록했다.미국의한10대소년이밀가루반죽의한가운데를파냈다.그렇게만들어진도넛은반죽이골고루튀겨져맛이더좋아졌고,특이한모양은새로운마케팅수단이되어도넛을전세계히트상품으로만들었다.이처럼단지빼는것만으로더나은변화를만들어낼수있다.‘이만하면충분히좋은상태’에서도빼기를활용한조금의노력만들이면‘충족함이후의탁월함’이라는더큰보상을얻을수있다.
문제해결을위한‘빼기점검목록표’
●개선하기전에빼라:계속해서새로운환자가밀려들어오는응급실에서는빠른의사결정을위해단순화한환자분류시스템을사용한다.
●빼기를먼저하라:젠가게임의규칙은블록을먼저뺀다음구조물의가장높은곳에쌓는것이다.
●눈에잘띄는더적음을고집하라:음악가스프링스틴이가사를최소화하고기본적인악기만사용해발표한음반은그탁월함을인정받았다.
●뺀것을재사용하라:도넛의구멍에해당하는반죽을따로튀겨판매하면추가수입을창출할수있다.
“어떻게본질에집중할수있을까?”
빼기의기술을최대로활용하는4가지방법
실생활에빼기의기술을적용하기전에알아두면도움이될4가지팁을소개한다.먼저,뒤집어라.무조건더많은것을추구하기전에더적은것의효율성을추구하고,더하기를떠올리기전에빼기를먼저생각해보자.그리고확장하라.더하기와빼기중하나만선택할필요는없다.더하기와빼기의상호보완성에집중하면더나은결과를만들어낼수있다.다음으로는,증류하라.타고난감각으로사람에집중하고잡다한것은모두빼라.불필요한것은제거하고본질을파악해야한다.마지막으로,지속하라.혁신적인뺄셈을꾸준히활용하며,뺀것을또다른선택지로활용할수있음을명심하자.
더나아지고싶은욕망은우리를뭐든계속해서더하고추가하라고채찍질한다.그러나알아두어야할것은더한다는것이채워진다는뜻이아니며,뺀다는것이곧상실을의미하지는않는다는것이다.이세상은불필요한데이터로가득차있고우리는선택의질을악화시키는선택불능증후군에시달리고있다.불필요한정보가너무많으면신호와소음을구분하기가어렵다.오늘날피로감과무기력을생산해내는과부하사회에서는이러한악순환을막는‘빼기’의관점이필요하다.우리가지금껏무심코흘려보냈던수많은기회와새로운가능성을찾아이세상을빼기의관점으로다시바라보자.우리는비울수록완전해질것이다!
책속에서
수비어만은샌프란시스코를세계에서방문객이가장많은도시로만들기위해서고속도로를뺐다.레오로빈슨은투자금을빼게만들어서아파르트헤이트를무너뜨렸다.엘리너오스트롬은잘못된발상을뺌으로써인류가더나은공동의미래를함께가꾸어나갈수있게했다.세사람모두자기가가지고있던생각과용기와끈기덕분에세상을더나은곳으로바꾸었다.이들이이런변화를일으킨것은다른사람들이놓쳤던기회를포착했기때문이다.
---p.22「프롤로그」중에서
너무많이더하고나서충분히많이빼지않는행위는실험에서바보같은짓으로비친다.그러나이런행동이실제현실에서일어날때는어떨까?이런행동은슬픔으로이어진다.스트레스가과식과관련이있듯이,물건을추가하는행동이스트레스와관련이있음을프레스턴이발견했다.극단적인경우에,빼야할대상을결정할때빼기를고려하지않는것은엄청난불안과우울증의징후일수있다.
---p.79「2장우리는본능적으로더하기만한다」중에서
더는하루종일음식을찾아헤맬필요가없게된사람들은피라미드나건물이나옷과같은보다더많은것을추가했다.그들은법,종교,글쓰기,수학같은사회구조와생각도추가했다.이모든것과생각이부족한세상에사는사람들에게,그것을제거한다는것은부자연스럽게보였을것이다.‘뺄게아무것도남아있지않은것’이아니라뺄게아무것도없었던것이다.이게진리다.
---p.111~112「3장문명은더하기의논리위에서발전했다」중에서
‘바쁨이라는함정’에빠진사람은소프트웨어엔지니어나벤만이아니다.미육군대학원에서발행한한보고서는육군장교들이이함정에붙잡혀있음을확인했다.시간기근은얼마나강력한지이런정직한지도자들까지정직하지못하게강요한다.
그보고서에서가장흥미로운사례를보면,장교들은297일걸려야할수있는활동을256일동안에한다.당신이숫자를잘못읽은게아니다.장교들이맡은일을모두다하기란불가능하다.그래서그들이내리는의사결정은‘정해진절차를생략할것인가,말것인가’가아니라‘어떤절차를생략할것인가’하는것이다.
---p.156「4장더하고또더해야성공한다는신화」중에서
뺀것을재사용하면빼기의이점을추가로누릴수있다.더하기를해서시스템을바꾸고나면우리에게는‘개선된’시스템이남는다.그러나빼기를해서시스템을바꾸고나면우리에게는새롭고또개선된시스템이남을뿐만아니라,덤으로시스템에서빼낸것도함께남는다.
---p.247「6장변화를창조하는빼기의힘」중에서
나를억누르던한계를돌파한것은상대적으로덜유익한발상을버리는순간가능해졌다.비스코미교수님의과목은엄청나게어려웠다.그러나핵심만놓고보면다른과목과다를게전혀없었다.교수님은핵심에서응용되는많은개념과방정식을가르쳤지만,그모든것은몇가지핵심적인발상에서파생된것이었다.온갖힘이니질량이니가속도니하는곁가지들을모두알필요는없이그저F=ma만알면되었다.
---p.291「8장정보를지혜로증류하기」중에서
‘더적은것이생산성이더높다’라는원리를실현하기위해서내가즐겨구사하는팁중하나는노트필기를될수있으면적게하는것이다.이것은1년동안한번도입지않은옷을옷장에서치우는정리정돈팁의정보버전이라고생각하면된다.입지않는옷을치우든쓸모없는정보를지우든,두경우모두중요하지않은것을걸러내는것이핵심이다.만약어떤셔츠가가치가있다면,나는최근에그것을입었을것이다.만약어떤발상이본선진출을결정할정도로가치가있다면,나는굳이메모장없이도충분히기억할수있을만큼많이생각했을것이다.
---p.292「8장정보를지혜로증류하기」중에서
