Description
돈키호테 창업자 야스다다카오가 증명한 ‘역발상과 인간 본질의 경영학’의 정수 「상식이 죽어야 비즈니스가 산다」 출간
일본 유통업계의 이단아이자 전설, ‘돈키호테’를 창업한 야스다다카오 회장의 경영 자서전 〈상식이 죽어야 비즈니스가 산다〉는 (도서출판 밀알) 기존의 비즈니스 플롯을 통쾌하게 뒤집는다. 대기업의 성공 방정식을 흉내 내지 않고, 철저하게 현장과 인간의 본질을 파고들며 성장을 이뤄낸 그의 안목은 단순한 일화를 넘어 보편적인 유통의 논리와 인생의 지침으로 확장된다.
야스다 회장은 인생의 막다른 골목이나 경영 위기에 처했을 때 세상의 상식과는 정반대로 움직였다. 흔히 슬럼프에 빠지면 기분 전환이나 여행을 권하지만, 그는 오히려 나흘간 커튼을 치고 집안에 틀어박히는 ‘궁극의 네거티브 모드 탈출법’을 제시한다. 외부 자극을 완벽히 차단한 채 어둠 속에서 일과 인생을 바닥까지 철저히 고민해 본 자만이 비로소 진짜 돌파구를 찾아낼 수 있다는 것이다.
이러한 태도는 비즈니스를 대하는 관점에서도 그대로 유지된다. 그는 아무것도 모르는 상태, 즉 ‘초보’라는 조건이야말로 대기업의 기존 성공 패턴을 답습하지 않고 자신만의 오리지널 전략을 구축할 수 있는 최고의 무기가 된다고 말한다. 자본도 기술도 없던 초창기, 몸으로 부딪치며 체득한 현장의 감각이 결국 돈키호테만의 독창적인 심야 유통 포맷을 완성하는 원동력이 되었다.
많은 기업이 ‘인재 육성’과 ‘체계적인 교육’을 외칠 때, 야스다 회장은 고압적인 ‘교육’이라는 단어 자체를 거부했다. 그는 “사람은 키우는 것이 아니라 스스로 성장하는 존재”라는 확고한 전제하에 말로만 하는 믿음이 아닌, 진짜 권한을 아래로 내려놓는 ‘믿고 맡기는(信賴) 경영’을 실천했다. 상사의 일방적인 명령과 지시는 사람을 움직이지 못하지만, 진심 어린 신뢰를 바탕으로 한 위임은 직원을 단순한 노동자가 아닌 ‘현장의 주인공’으로 거듭나게 만든다.
또한 그는 비즈니스와 인간관계의 핵심 성공 법칙으로 ‘주어 바꾸기’를 제안한다. 모든 일터와 사적인 관계에서 주어를 ‘자신’이 아닌 ‘상대방’에 두고 생각할 때 비로소 상대의 마음을 읽고 시장을 장악할 수 있다는 통찰이다. 비록 “사람을 완벽히 간파하는 것은 불가능하다”는 불편한 진실을 인정할지라도, 인간에 대한 끊임없는 탐구와 강렬한 유대 관계(뉴기니 섬의 풍습에서 목격한 원초적 유대감처럼)야말로 무너지지 않는 조직을 만드는 뿌리가 된다.
돈키호테의 여정이 늘 탄탄대로였던 것은 아니다. 지역 주민과의 갈등, 이를 일방적인 악역 구도로 몰아가는 언론의 왜곡 보도로 인해 창업 이래 최대의 경영 위기를 겪기도 했다. 그리고 무엇보다 매장 방화 사건으로 직원을 잃었던 뼈아픈 비극 앞에서는 경영자로서 완전히 무너져 내리기도 했다.
그러나 그를 다시 일으켜 세운 것은 다름 아닌 순직한 직원의 유족들이 건넨 용기였다. “망연자실 손을 놓고 있다면 오빠의 죽음이 헛되지 않겠냐”는 유족의 말에 야스다 회장은 책임을 회피하지 않고 정면으로 마주하며 기업을 재건해 냈다.
파란만장하고도 극적인 여정을 거쳐 온 그는 도쿄에 자신의 무덤을 미리 만들고 묘비명에 ‘감사’라는 두 글자를 새겨 넣었다. 자신에게 닥쳤던 시련과 비극, 그리고 그 과정을 함께해 준 모든 이들과 운명에 대해 깊은 감사를 고백하는 것으로 그의 경영 철학은 완성된다.
이 책은 기업 CEO의 안목에서 〈일본의 가장 Hot한 기업〉, 〈가장 Hot한 CEO〉 시리즈의 두 번째 책으로 기획되었다. 첫 번째 책으로는 일본 소프트뱅크 손정의 회장이 쓴『아주 특별한 경영수업』이 있다. 역자 김성영은 대기업 CEO 출신이며 현재 ㈜OEO 대표이사와 명지대학교 경영대학원 특임교수로 활동하면서 해외의 좋은 경영 사례를 발굴하고 소개하는 노력을 하고 있다.
야스다 회장은 인생의 막다른 골목이나 경영 위기에 처했을 때 세상의 상식과는 정반대로 움직였다. 흔히 슬럼프에 빠지면 기분 전환이나 여행을 권하지만, 그는 오히려 나흘간 커튼을 치고 집안에 틀어박히는 ‘궁극의 네거티브 모드 탈출법’을 제시한다. 외부 자극을 완벽히 차단한 채 어둠 속에서 일과 인생을 바닥까지 철저히 고민해 본 자만이 비로소 진짜 돌파구를 찾아낼 수 있다는 것이다.
이러한 태도는 비즈니스를 대하는 관점에서도 그대로 유지된다. 그는 아무것도 모르는 상태, 즉 ‘초보’라는 조건이야말로 대기업의 기존 성공 패턴을 답습하지 않고 자신만의 오리지널 전략을 구축할 수 있는 최고의 무기가 된다고 말한다. 자본도 기술도 없던 초창기, 몸으로 부딪치며 체득한 현장의 감각이 결국 돈키호테만의 독창적인 심야 유통 포맷을 완성하는 원동력이 되었다.
많은 기업이 ‘인재 육성’과 ‘체계적인 교육’을 외칠 때, 야스다 회장은 고압적인 ‘교육’이라는 단어 자체를 거부했다. 그는 “사람은 키우는 것이 아니라 스스로 성장하는 존재”라는 확고한 전제하에 말로만 하는 믿음이 아닌, 진짜 권한을 아래로 내려놓는 ‘믿고 맡기는(信賴) 경영’을 실천했다. 상사의 일방적인 명령과 지시는 사람을 움직이지 못하지만, 진심 어린 신뢰를 바탕으로 한 위임은 직원을 단순한 노동자가 아닌 ‘현장의 주인공’으로 거듭나게 만든다.
또한 그는 비즈니스와 인간관계의 핵심 성공 법칙으로 ‘주어 바꾸기’를 제안한다. 모든 일터와 사적인 관계에서 주어를 ‘자신’이 아닌 ‘상대방’에 두고 생각할 때 비로소 상대의 마음을 읽고 시장을 장악할 수 있다는 통찰이다. 비록 “사람을 완벽히 간파하는 것은 불가능하다”는 불편한 진실을 인정할지라도, 인간에 대한 끊임없는 탐구와 강렬한 유대 관계(뉴기니 섬의 풍습에서 목격한 원초적 유대감처럼)야말로 무너지지 않는 조직을 만드는 뿌리가 된다.
돈키호테의 여정이 늘 탄탄대로였던 것은 아니다. 지역 주민과의 갈등, 이를 일방적인 악역 구도로 몰아가는 언론의 왜곡 보도로 인해 창업 이래 최대의 경영 위기를 겪기도 했다. 그리고 무엇보다 매장 방화 사건으로 직원을 잃었던 뼈아픈 비극 앞에서는 경영자로서 완전히 무너져 내리기도 했다.
그러나 그를 다시 일으켜 세운 것은 다름 아닌 순직한 직원의 유족들이 건넨 용기였다. “망연자실 손을 놓고 있다면 오빠의 죽음이 헛되지 않겠냐”는 유족의 말에 야스다 회장은 책임을 회피하지 않고 정면으로 마주하며 기업을 재건해 냈다.
파란만장하고도 극적인 여정을 거쳐 온 그는 도쿄에 자신의 무덤을 미리 만들고 묘비명에 ‘감사’라는 두 글자를 새겨 넣었다. 자신에게 닥쳤던 시련과 비극, 그리고 그 과정을 함께해 준 모든 이들과 운명에 대해 깊은 감사를 고백하는 것으로 그의 경영 철학은 완성된다.
이 책은 기업 CEO의 안목에서 〈일본의 가장 Hot한 기업〉, 〈가장 Hot한 CEO〉 시리즈의 두 번째 책으로 기획되었다. 첫 번째 책으로는 일본 소프트뱅크 손정의 회장이 쓴『아주 특별한 경영수업』이 있다. 역자 김성영은 대기업 CEO 출신이며 현재 ㈜OEO 대표이사와 명지대학교 경영대학원 특임교수로 활동하면서 해외의 좋은 경영 사례를 발굴하고 소개하는 노력을 하고 있다.
상식이 죽어야 비즈니스가 산다 (일본 돈키호테 야스다 회장 역발상 경영)
$19.00