CFO 인사이트 (최고 수준의 재무책임자가 되기 위해서는 어떻게 해야 하는가?양장본 Hardcover)

마이클R.서트클리프

저자마이클R.서트클리프(MichaelR.Sutcliff)은액센츄어의재무및성과관리서비스사업부의파트너로,전략ㆍ비즈니스아키텍처ㆍ시스템통합ㆍ비즈니스혁신및아웃소싱등에폭넓은경험을갖고있으며,재무ㆍ전략계획수립과전사적성과관리,재무운영과보고,셰어드서비스와아웃소싱,세무업무등을포함하는대규모재무혁신프로그램을전문적으로다루어왔다.

제1장고성과기업의조건
제2장고성과리더십
제3장재무프레임워크전문가
제4장가치중심조직문화
제5장전사적성과관리
제6장재무운영
제7장자본관리
제8장전사적리스크관리
제9장변화관리,고성과로가는여정

고성과를창출하고지속해나가기위한
다섯가지핵심재무역량
가치중심조직문화,전사적성과관리,재무운영,
자본관리,전사적리스크관리

고성과기업은현재의니즈와미래의기회사이에서효과적으로균형을유지해야하며,동시에비즈니스사이클이나산업의파괴,최고경영자리더십의변화와같은상황속에서경쟁사들보다지속적으로탁월한성과를내며앞서나가야한다.
CFO의확장된역할에대한수많은문헌이있지만조직유형이나비즈니스프로세스,정보시스템,의사결정지원도구가그속도를따라잡지못하는데서발생하는재무조직의역량격차에대해서는상대적으로논의된바가적은편이다.
이책에서는이러한격차에대해살펴보고,경쟁자들과구분되는고성과기업의재무기능을정립해줄새로운운영모델을제시한다.

급변하는비즈니스환경

오늘날우리는기업전반에걸쳐재무운영형태가끊임없이변하고있는발자취를보고있다.또한비즈니스환경은물론,기업네트워크생태계와재무팀의상호작용방식이급변하는상황을목격하고있다.제품과고객서비스를효과적으로제공하기위해산업전반에걸쳐기업간협력이더욱긴밀하게이루어지고있는상황에서,기업이추구하는성과관리의초점은개개의단일조직차원을넘어다수기업들로이루어진산업전반의가치사슬아래관리되어야하는광범위한문제로이동하고있다.이는전통적인재무운영모델에대해중대한도전과제를제시한다.

CFO는급변하는비즈니스환경이산업에몰고오는변화의압력에대응하는데점점더많은시간을할애하고있다.이에따라재무팀은이런상황에적합한운영모델을적용하여전사적차원의변화에부응할수있도록재무의변화속도를조절하는데중추적인역할을수행해야할책임이있다.기업들은글로벌차원에서자원을조달하고각기다른법규와비용구조아래있는경쟁자들과경쟁하면서제품과서비스를공급할방법을찾고자애쓰고있다.

CFO의역할은무엇인가

CFO는최고경영진,CEO,비즈니스현장의리더등내부고객의파트너로서비즈니스실행과전략실행을지원해야한다.CFO은재무운영의전문성을구축하고고객과의신뢰를형성함으로써재무운영과관련된프로세스와시스템을혁신하고,변화에필요한새로운운영방식을지속적으로도입해효율을높여야한다.그리고이를바탕으로성장에필요한자본을적재적소에배분하여최적화하고성과를향상할수있도록자본관리수준과역량을강화해나가야하는것이다.또한성장하고성과를내는과정에서발생할수있는다양한위험을전사적차원에서관리하고제거해야한다.비즈니스와조직구성원에대한성과관리를통해성과를통찰력으로전환하고행동으로옮겨회사와비즈니스의경쟁력을향상시키는것또한CFO의중요한과제다.즉,궁극적으로는적절한전략을추구하고,자원을최적으로활용할수있도록가치중심조직문화를구축하여내외부의여러이해관계자들에게최적화된가치를제공해야한다.

그러나CFO의역할이여기에만머물러서는안된다.CFO와재무조직이기업의성공에기여하기위해경쟁사와차별되는핵심역량에집중해야하는것은분명하다.그러나불확실하고변화속도가빠르며연속성도낮은작금의상황에서는핵심역량을뛰어넘어전략적민첩성(strategicagility)을발휘할수있어야한다.이는빠르게변하는비즈니스현장상황에따라전략을수정하며끊임없이혁신해나가는대처능력이다.이책에서는전략적민첩성을극대화하는데기여하는다섯가지핵심역량으로‘가치중심조직문화,전사적성과관리,재무운영,자본관리,전사적리스크관리’를꼽는다.재무조직이이같은핵심역량을갖추려면CFO가경영진과대화하면서고민을공유하고,재무조직구성원들의역량을높여그들을의사결정과정에참여시켜야한다.

고성과기업의CFO의역할

이책은액센츄어연구소(AccentureInstituteforHighPerformanceBusiness)의고성과기업연구에토대를두고있다고해도과언이아니다.액센츄어연구소는변화무쌍한경기부침속에서도지속적으로경쟁사들보다뛰어난기량을보이는기업들을산업별ㆍ지역별로선별하여면밀히조사했다.고성과를창출하고지속시킬수있는그들의능력이재무와성과관리부분의역량과연결된것인지알아보기위해서였다.연구결과에따르면,높은재무역량을보유하고있는것으로평가되는기업들과관련산업에서고성과를내는기업들간에는70퍼센트이상의상관관계가있었다.

고성과기업의CFO는재무업무관리라는전통적인역할수행을뛰어넘는다.그들은가치창출의기회를어디에서찾아내야하는지,그기회를붙들기위해자원을어떻게할당해야할지에대해기업의고위경영진과긴밀하게의사소통하고,적극적으로계획을수립하며,이를완수할수있도록지원한다.한편CFO는법규준수나보고요구,국제회계기준(InternationalFinancialReportingStandards)의적용등과관련해끊임없이증가하는업무에도대응해야한다.그리고이런요구는향후수년간지속적으로증가할것으로예상된다.이와같은상황에서CFO에게중요한것은‘비즈니스전반에걸쳐가치를창출할수있도록새로운역량을구축하는데필요한투자’와‘기본적인거래처리프로세스의효율적적용’사이에서균형을유지하는것이다.이책은CFO가고성과를창출하고지속해나가기위해‘가치중심조직문화,전사적성과관리,재무운영,자본관리,전사적리스크관리’라는다섯가지의핵심재무역량을서로조합할수있도록도움을주는기본틀을제공한다.

글로벌CFO들과의인터뷰를통해알아보는‘고성과기업의비즈니스’

이책은캐터필러,베스트바이,BP화학,에어차이나,콘스텔레이션에너지그룹,싱가포르에어라인,스타벅스,스위스리,유나이티드헬스그룹,싱가포르증권거래소등세계일류기업의구체적인사례를통해고성과재무의비전과변화방향을설정하고,글로벌CFO들과의인터뷰를통해기업의핵심역량을정의함으로써‘고성과기업의비즈니스’를이루어가는데필요한방안이무엇인지알아본다.
글로벌기업시장에서해켓그룹(HackettGroup)의벤치마킹방법과데이터베이스는재무비용구조와베스트프랙티스(best-practice)의변천과정을정의하고측정할수있는‘표준(황금률)’으로널리인정받고있다.이책은해켓그룹의이런데이터베이스로부터얻은정보를소개하고있는바,기업내에서재무조직이어떤위상을가져야하는지그리고지금까지그위상이어떻게변화되어왔는지에대한해켓그룹의견해를살펴볼수있다.

이책에서제시하고있는기본프레임워크는다양한산업과지리적위치에적용할수있는것으로확인되었으며,이프레임워크는지속적으로고성과를창출하고유지하기위해기업이반드시갖추어야할재무및성과관리(FinancialandPerformanceManagement)역량을정의한것이다.현재비즈니스상황이어떻게되고경쟁력을유지하기위해서는얼마나신속히변화해야하는지를고려해,그러한역량을구축하는과정에서기업들이선택한다양한접근방식을살펴본다.이책은CFO가무한경쟁의글로벌비즈니스환경에서고성과를달성하기위해필요한역량을언제,어디에구축해야하는가에대한우선순위를결정하는데도움을줄것이다.