시청률 분석 (수용자 측정과 분석법)

제임스웹스터

노스웨스턴대학커뮤니케이션학과정교수이다.인디애나대학에서박사학위를받았다.노스웨스턴대학커뮤니케이션학부장을역임했다.JournalofBroadcasting&ElectronicMedia와JournalofCommunication의편집이사를맡기도했으며닐슨,터너,토요타등의컨설팅을하기도했다.주요연구관심사는미디어이용이다.연구초기에는주로텔레비전수용자행태와프로그램선택에집중했다.수용자측정과미디어산업,뉴미디어의사회적영향도연구해왔는데,근래에는디지털플랫폼을넘나드는미디어소비에주목하고있다.

옮긴이의말/머리말/감사의글/추천사

1장수용자조사연구입문
1.수용자연구의유형/2.시청률조사연구

제1부수용자측정
2장수용자측정사업
1.시작/2.진화/3.현황

3장수용자측정방법
1.표집/2.측정/3.산출

제2부수용자분석기법
4장수용자행태의이해
1.미디어노출/2.흔히보는미디어선택이론
/3.수용자행태에대한종합적이해의도모/4.수용자행태의통합적모형

5장총량측정치분석
1.방송기반계측치/2.웹기반계측치/3.비교/4.예측과설명

6장누적측정치분석
1.방송기반계측치/2.웹기반계측치/3.도달률과빈도/4.비교
/5.수용자중복/6.예측과설명

제3부응용
7장광고와수용자연구
1.전국시장/2.지역시장/3.전지구적광고/4.연구문제

8장편성과수용자연구
1.라디오편성/2.텔레비전편성/3.인터넷/4.연구문제

9장재무분석과수용자연구
1.문제의윤곽과초점/2.연구문제

10장정책과수용자연구
1.정부/2.업계/3.공중/4.연구문제

부록/용어해설/서지및추가자료/저자색인/주제색인

한눈에파악하는시청률조사의역사

방송초기시청률조사도곧시작되었다.1906년레지널드페센든(ReginaldA.fessenden)은세계최초로인간의음성을무선으로방송하는데성공했다.그는방송을들은사람들에게편지를써줄것을요청했다.최초의방송인도누가자기방송을듣는지궁금했던것이다.
방송이발전하면서수용자를알아야할필요가방송국운영자의호기심을만족시키는문제에그치지않게된다.광고주에게수용자의주목을팔아방송재원을조달하면서시청률데이터를수집하는방법이체계화되기시작했다.그래서수용자측정의역사가곧미디어산업자체의역사라할수있다.
이책은전화면접,개인면접,일기,계량기로변해온데이터수집기법을중심으로연구자,기업,업계수용환경변화까지의수용자측정진화과정을체계적으로정리했다.라디오부터유튜브시대까지이책한권으로시청률조사의진화과정을한눈에파악할수있다.

시청률조사,기본개념부터활용까지

이책은두부류의독자를염두에두고집필되었다.첫째,수용자조사연구에대한깊이있는이해를원하는이들이다.여기에는광고,미디어와관련산업종사자들이포함된다.이들에게수용자데이터는거역할수없는직무수행조건이다.조사연구관련연구자로서훈련을받은적이있든없든간에이들의직무는수용자집단을사고팔때나마케팅·프로그램편성·투자에관한결정을할때시청률데이터의숫자를활용할수있는능력을요구한다.둘째,시청률데이터를실제활용해야할필요는없지만그것을알아야만하는이들이다.학자,비평가,정책입안자,디지털미디어연구자,그리고관심을가진일반시민까지포함된다.이책은양독자집단모두를위해,주제가허용하는한되도록평이하게서술했다.시청률조사의기본개념부터표집,측정,산출단계의양적조사를위한기초개념을쉽게설명해일반독자들도시청률데이터의의미를이해할수있게했다.또간단한예시를들어실제시청률조사가산출되는과정을보여줌으로써미디어관련산업종사자들이현장에서시청률데이터를해석하고활용하는능력을키울수있도록돕는다.

시청률분야의표준교과서

20여년간시청률분석의표준교과서자리를차지해온이책은지상파시청률측정의기초부터인터넷수용자분석법까지를3부10장의구성에담았다.
제1부는미국과전세계의수용자측정역사를다룬다.나아가새로운미디어와당대의비즈니스관행이어떻게수용자측정의형태를결정했는지서술한다.현재사용되는수용자데이터를산출방법과각방법이가진장단점도논의한다.제2부는수용자데이터분석이초점인데수용자행태를이해하기위한이론적틀로시작해서수용자총량측정과수용자누적측정에대한복기로마무리된다.이번판에서는소셜미디어같은새로운기술과광고채널등장을반영해웹측정에대해서도설명한다.제3부는수용자조사연구의광고,편성,재무분석,정책분야에의응용을보여준다.