봇 이야기 (소셜봇에서 생성형 AI까지 | 양장본 Hardcover)

봇 이야기 (소셜봇에서 생성형 AI까지 | 양장본 Hardcover)

$37.50
Description
소셜 봇, 정치 봇, 비즈니스 봇, 인공지능 등
인간의 삶을 변혁하고 있는 다양한 봇에 대한 탐구
자동화 소프트웨어 응용프로그램인 봇은 오늘날 일상생활의 한 축을 구성하고 있다. 그러나 봇의 사용이 활발해질수록 봇은 점점 더 허위정보와 연관되고 정치적 간섭에도 연루된다. 이 책은 봇의 역사를 개괄하는 한편, 지난 60년 동안 다양하게 응용되어 온 봇의 행적을 추적한다. 이를 통해 오늘날 인간이 현실을 이해하는 방식과 소통하는 방식, 권력을 행사하는 방식에 봇이 매우 큰 영향을 끼치고 있음을 증명한다.
또한 이 책은 봇을 이해하기 위해서는 봇 배후에는 인간이 있으며 봇은 단지 인간의 욕망을 반영할 뿐임을 기억해야 한다고 강조한다. 이 책은 봇의 성격과 역할을 결정하는 것은 결국 인간임을 확인함으로써 봇을 이로운 방향으로 활용하기 위해 인간이 해야 할 일은 무엇인지, 앞으로 해결해야 할 봇의 윤리적 과제는 무엇인지 검토한다.
저자

닉모나코,새뮤얼울리

(NickMonaco)
미부로솔루션즈(MiburoSolutions)의최고혁신임원이자중국연구책임자

목차

1장봇이란무엇인가
2장봇과사회생활
3장봇과정치적삶
4장봇과상거래
5장봇과인공지능
6장봇이론화하기
7장결론:봇의미래

출판사 서평

진화를거듭하는봇의두얼굴,
우리는봇을지배할것인가봇에지배당할것인가

이책은봇에대한이야기이자봇이기술뿐아니라사회도어떻게바꾸어놓았는지에대한이야기이다.봇은오늘날우리가생각하고말하고소통하는방식을완전히바꾸었다.봇이우리삶을지배하게된것은최근몇년사이에이루어진일이라고생각하기쉽지만,봇의역사는현대컴퓨터기술의역사만큼이나길다.봇은사람들사이의대화를원활하게하고,정치적소통을향상시키고,금융거래의근간을형성한다.반면,온라인여론조사결과를왜곡하고,허위정보를증폭시키고,가짜팔로어를생성해유명인의인기를부풀리는데이용되기도한다.봇은인간만큼이나다양하며,봇만큼우리삶에깊게그리고조용하게영향을끼친기술은없다고해도과언이아니다.
이책은봇이무엇을하는지,왜만들어졌는지,누가만들었는지,세월에걸쳐어떻게진화했는지,그리고어디를향해나아가는지등봇의다양한측면을다룬다.커뮤니케이션학,컴퓨터공학,언어학,정치학,사회학등다양한분야의연구를토대로봇의기원과작동방식을설명하고있으며,10여년간의현장인터뷰,정부·학계·민간부문의실무연구로부터얻은전문지식을바탕으로기술적·사회적세계에서봇이이룬역사와발전을검토한다.


60년동안다양하게응용되어온봇의행적을추적함으로써
봇의기원과역사,봇의작동방식과발전과정을망라한책

1장에서는봇의역사를다루면서다양한유형의봇을정의한다.2장에서는봇이전세계디지털사회에서수행하는역할을탐구한다.3장에서는봇이정치적소통에서이용되어온다양한방식에대해알아본다.특히지난10년동안널리퍼진디지털선거운동과소셜미디어정치적봇의등장에초점을맞춘다.4장에서는자동화된봇이금융,고객서비스,그리고마케팅에서상업적으로사용된방식을자세히다루면서민간부문에서봇이수행하는역할을다룬다.
5장에서는봇과인공지능의교차점을살펴보고,봇이인간과대화하기위해인공지능을어떻게사용하는지조사한다.6장에서는사회과학,철학,예술,컴퓨터과학을바탕으로학계에서봇이론이발전해온역사를추적한다.이를통해정책이나윤리와관련된봇의미래를고려한다.마지막7장에서는봇의미래를전망하면서연구자,정책수립가,기술자들이고려해야할사항을알아본다.


봇의윤리적과제를성찰하고봇과인간이함께만들어가야할미래를제시하다

오늘날봇의영향력은상상을뛰어넘을정도로막강해져서누군가의표현처럼봇을장악하는것은“손안에군대를갖는것”과도같은효과를지니게되었다.때때로봇은설계자나개발자조차예상치못한방식으로행동하기도한다.하지만이책은봇을이해하는데가장중요한것은봇은인간의산물이고인간의욕망을대변할뿐임을기억하는것이라고말한다.봇이단순한도구이상의역할을하고있지만,봇뒤에는항상인간설계자가있다.따라서연구자,언론인,시민사회집단등은비윤리적인봇을규제하는데필요한정책을고민함으로써봇과연관된문제들을해결하고봇의투명성을확보해야한다고강조한다.
또한이책은봇이수행하는사회문화적역할에대해주목할것을제언한다.봇은결국자신을만들고이용하는사람들을반영하기마련이므로우리는봇에게인간이지닌최고의자질을접목시키고최악의자질은배제하기위해노력해야한다고당부한다.이책을통해기술과인간이어떻게서로얽혀있는지,봇이정치,사회생활,상거래에어떤영향을미치는지이해할수있을것이며,봇의미래와윤리적과제에대해성찰하는기회를가질수있을것이다.