케이컬처 시대의 새로운 시청자 친화 채널 FAST (개정판)

김정섭

저자:김정섭

성신여자대학교문화산업예술대학원문화산업예술학과교수(Ph.D.)로서문화정책·산업,영화·드라마·대중음악,아티스트(스타),대중문화예술사등케이컬처연구에집중하고있다.‘LG글로벌챌린저’제1기,≪경향신문≫정치·경제·사회·편집·기획취재·문화·공연문화·미디어부기자,성신여대방송영상저널리즘스쿨원장,미디어영상연기학과교수,문화부·인사혁신처·환경부·고용노동부·서울시·경기도자문·평가위원,대통령연설및‘국민과의대화’자문위원,한국거래소상장심사위원,‘2022·2023·2024한국케이블TV방송대상’심사위원장,KTV방송자문위원,한국엔터테인먼트산업학회이사등을지냈다.2009년에는‘2008년한국기자상’을,2019년에는한국엔터테인먼트산업학회‘우수논문상’을받았다.최서단영해기점인‘격렬비열도’연구로공적관리여론을환기해방치된섬이2022년7월5일‘국가연안항’으로지정되는데크게기여했다.아울러아래와같은다양한학술서적을출간했다.lakejs@naver.com

『(케이컬처시대를이끈저력의발자취통찰)한국대중문화예술사』(개정·증보판,2024)

『셀럽시대:이론·데이터에서수양·실천까지』(2023)

『대한민국신선마을:무형유산신선강림전설을품은명승10선)』(2022)

『엔터테인먼트경영·경제학』,『엔터테인먼트상품경영론』,『엔터테인먼트통합마케팅』(공역,2021)(‘2022년대한민국학술원우수학술도서’선정)

『케이컬처시대의뮤직비즈니스』(2021)(‘2021년문화부세종도서학술부문’선정)

『(함께가요,함께가꿔요,함께지켜요)격렬비열도』(2020)

『할리우드에이전트』(역서,2019)(‘세계일보·교보문고선정2019년올해의책’선정)

『우리는왜사랑에빠지고마는걸까(로맨스심리학)』(2019)

『한국대중문화예술사』(2017)

『명품배우만들기스페셜컨설팅』(2016)

『협동조합:성공과실패의비밀』(공저,2016)

『케이컬처시대의배우경영학』(2014)(‘2015년대한민국학술원우수학술도서’선정)

『언론사패스심층지식』1·2(2014)

『한국방송엔터테인먼트산업리포트』(2007)

머리말

제1장‘FAST채널’이란무엇인가?
1)FAST채널의의미와탄생배경
2)다양한VOD와FAST채널

제2장FAST채널의경제적,기술적운용원리는?
1)FAST의이점과작동원리
2)FAST의경제적운용원리
3)FAST의기술적운용원리

제3장기존방송을대체할‘이용자친화형서비스’인가?
1)기존IPTV,OTT,유튜브와어떻게다른가?
2)경로의존떨쳐낼보완재일까,대체재일까?
3)제도권‘지상파방송’과의경쟁관계는?
4)제도권‘유료방송’과의경쟁관계는?
5)‘구독신드롬’일으킨OTT와의경쟁관계는?
6)FAST가기존서비스의대체재가되려면?

제4장FAST사업에뛰어든주요기업현황은?
1)FAST사업진출기업현황과특징
2)국내의주요FAST채널사업자
3)해외의주요FAST채널사업자

제5장FAST채널의성장세는어떠한가?
1)FAST의이용기반인‘디지털환경’은어떠한가?
2)동영상콘텐츠구독경제시장의판도는?
3)FAST산업성장세는정말놀라운수준인가?

제6장FAST시장의핵심관심사는?
1)선도업체‘삼성TV플러스’와‘LG채널’의사업전략은?
2)국내FAST는‘글로벌케이컬처채널’로떠오를까?
3)경쟁업종의공세와예견되는‘정책·규제리스크’는?

제7장‘성공사업’이되기위한FAST의과제는?
1)될수있으면단기에‘유력플랫폼’으로키워라
2)‘매력적인’콘텐츠를‘충분히’공급하라
3)이용자의‘시청편의성’을최대한높여라
4)광고의적극적유치,전략적표적화가필요하다
5)접속한계를넘어‘N-스크린’으로승부하라
6)케이컬처를확산할‘글로벌채널’로키우자
7)어려워져도‘유료화전환유혹’을이겨내자

유료방송을넘보는해외시장발돌풍의FAST채널,
안방혁명의시작‘유료방송vsFAST’리모컨전쟁

“우리는이용자들이기존의유료방송에서제공하는리모컨을버리고스마트TV를팔때우리가디자인해제공한FAST채널고유의리모컨만을사용하도록하는게목표입니다.”

한가전업체FAST채널사업관계자가저자에게밝힌말이다.어떤리모컨이상대를밀어내고어떤리모컨이밀릴것인가,그의말처럼이미안방에서는‘리모컨전쟁’이시작됐다.

기존안방극장은케이블TV와IPTV로대표될유료방송이차지하고있었다.그러나유료방송은쇠퇴중이다.경쟁자가늘어난데비해이용료는오르고,자체제작콘텐츠도부족함에따라가격대비가치마저절하되었기때문이다.광고시장이인터넷등신생디지털미디어로점차이동한것또한큰악재였다.

FAST채널은유료방송의이러한맹점을파고들었다.지상파,유료방송,기타AVOD와달리광고노출시점의제약이없고,데이터를통한표적화광고가가능해광고주에게큰이점을어필했다.지금의성장세로볼때FAST채널은기존유료방송서비스인케이블TV,스카이라이프,통신사의IPTV와경쟁하면서고객의판단에좌우되는치열한리모컨전쟁을치를듯하다.FAST사업체는첫화면,채널메뉴,콘텐츠의각종위치는물론리모컨의버튼까지광고비를받고운용할수있기때문이다.아울러FAST의이용이휴대폰,태블릿등으로확대되면서모바일시청자쟁탈전도예상된다.

OTT신드롬에맞서는FAST,보완재넘어대체재를꿈꾸다
지상파,유료방송,OTT,FAST간의격화되는도전과응전!

시청자에게FAST는비용이전혀들지않고고화질스트리밍,짧은광고로드시간,이용자친화적인터페이스로색다른‘이용경험’을추구한다는장점과매력이있다.스마트TV의다기능성을활용하고사람들이콘텐츠를감상할때될수있으면무료이용을원하는심리를파고든것이다.

OTT채널은‘트렌디플랫폼’으로부상했기에콘텐츠구축과서비스가안정되어있다.다만다양한콘텐츠소비욕구로이용자들은하나의OTT채널로는만족할수없어여러플랫폼을구독하게되는데,이용료가만만치않아가계에큰부담이된다는것이문제다.OTT의이러한단점을파고든것이FAST채널이다.한마디로‘유료인OTT’에서유료만빼고‘무료인OTT’로재설정한것이다.이용자가광고를봐주는수고만감내한다면무료로콘텐츠를시청할수있기에,상대적인효용이크다.

가계절약은동서양이다를바가없는생활철학이자본능적소비심리다.FAST채널은이용자들의이러한필요와욕구를정면으로파고들어편리성,유용성,경제성을어필하는절묘한수익모델을마련했다.광고주든시청자든,고객은항상가치와만족도가큰쪽으로움직인다.

FAST는새로운경제적가치와편익을만들기에이용자,콘텐츠제공업체,광고주,그리고장비·기기판매업체모두에게이익이되는구조다.FAST는북미와호주,유럽등글로벌시장을강타하며유료방송,OTT는물론지상파시청자까지흔들어놓고있기에,이에대한대응으로자체의FAST채널,FAST결합형상품,광고형OTT상품등을내놓고있다.반면국내에선아직널리알려지지않았다.그런만큼,이책은독자들에게‘빠르고깊고유용한FAST길잡이’가되어줄것이다.

디지털선도국가+막강케이컬처콘텐츠+세계판매1위스마트TV네트워크에삼성·LG전자가이끌고콘텐츠업체가협업하는‘글로벌FAST왕국’청사진가동

불과한달전인2024년2월13일,정부(과학기술정보통신부)는「2024년주요정책추진계획」을발표했다.“글로벌과학기술강국·디지털모범국가도약”을주제로하는이보고서에서과학기술정보통신부는4대핵심과제중하나로“인공지능·디지털대전환선도”를꼽는다.

과학기술정보통신부는가능성있는국내디지털강소기업이해외시장에도전·개척할수있게디지털분야별로특화지원을할계획이라밝혔다.그세부사항중에는FAST플랫폼을통한해외서비스확산등의글로벌시장진출촉진도포함되어있다.정부차원에서‘K-FAST얼라이언스’를조성하고,협업을강화한다는계획이다.FAST를해외에홍보하고투자를유치하는페스티벌을별도로개최할계획도존재한다.보고서는FAST의예시로세계스마트TV시장1,2위업체가운용하는삼성TV플러스와LG채널을들며‘스마트TV기반광고형OTT’라기술하였다.

과학기술정보통신부관계자는국내가입자만보유한웨이브나티빙만으로는(사업성장의)한계가분명하다며,국내OTT해외진출활성화방안으로서FAST를새롭게주목한이유를밝혔다.정부발표에앞서저자또한향후미디어시장에대한정밀분석을선행해미래를이끌매체는FAST가될것이라보고,한국독자들에게소개하고자다양하고세세한최신정보를담았다.

김정섭교수가소개하는FASTQ&A,
문화산업전문가가본FAST의특징과사업전망

※매체에서는이내용(사진포함)전체를인터뷰로사용하거나부분을인용해쓸수있습니다.보다구체적인질문이필요할경우저자에게직접연락을하여인터뷰하거나의견을청취할수있습니다.
(김정섭교수:010-2899-5779,lakejs@naver.com)

·교수님께서는어떤연유로이책을집필하게되셨나요?

“글로벌미디어시장은지금FAST로떠들썩합니다.유료방송약정을해지하며새로운플랫폼으로갈아타는‘코드커터’가늘어났고,그중심에FAST가있기때문입니다.그러나아직까지한국에는관련도서를찾아볼수없을만큼FAST는낯선서비스지요.이책은그래서이용자와사업자등에게FAST가무엇인지상세히안내하며이해를넓히도록집필했습니다.친절하고편리하며유용한‘이용가이드’인셈입니다.특히새로운플랫폼환경의구축에선제적으로대비하거나새로운사업을창출하려는미디어와엔터테인먼트산업종사자,새로운변화의물결을탐구하는연구자에게는FAST산업의오늘과내일을입체적으로내다볼매개가되어줄것입니다.”

·FAST란무엇인가요?익숙하지않은독자들을위해설명부탁드립니다.

“FAST는‘FreeAd-supportedStreamingTV’의약어로,일종의광고시청을대가로무료시청가능한스트리밍TV입니다.명칭에서알수있듯이정기적인결제를통해채널이나콘텐츠를시청하는유료방송이나OTT와다릅니다.광고만보면몰아보기를포함해원하는시간대에수많은콘텐츠를즐길수있는무료서비스니까요.스마트TV를갖추거나어플을내려받아휴대폰,태블릿등으로도볼수있죠.가입비가따로없기에부담이없고,같은이유로이용하지않았을때의손실도없습니다.많은이들이FAST를눈여겨보는이유입니다.가전업체등장비·기기업체에는새로운사업을창출하는기회가되고,광고업체는이용자데이터기반의타깃광고시장을만들고,콘텐츠업체에는새로운배급경로를제시함으로써각각의주체에수익을가져다줄것이기때문입니다.”

·FAST산업의글로벌시장전망은어떻게보시나요?

“FAST서비스의핵심기반은지금까지는스마트TV라할수있는데,미국내스마트TV보급률을보면2022년에만74%로,43%인2020년보다눈에띄게높아졌습니다.또한기존미디어에서FAST로이탈현상이두드러지면서많은기업이FAST를블루오션으로보고투자에나섰지요.예를들어FAST사업체중에는글로벌1위뉴스를자부하던CNN도있습니다.‘CNN패스트(Fast)’란이름으로서비스를시작해전용콘텐츠를가공해내놓고있어요.방송시장의주도권이전환되고있음을감지하고현명하게수용한것입니다.여러요소덕에FAST성장세는꽤가파르며,전망도밝습니다.콘텐츠공급,이용자수확보,광고수주가점차선순환을이루리란증표죠.많은이들이적어도북미에서는니치플레이어를넘어‘게임체인저’가되었다고분석하지요.유럽도달아오르고있습니다.저또한같은생각입니다.한국시장도2024년부터FAST채널을운용하는삼성전자와LG전자가시스템혁신과콘텐츠수급에대거투자하면서분위기가심상치않습니다.지상파방송인MBC조차2024년초에FAST채널에콘텐츠를공급하는방안을밝혔습니다.”

·국내FAST사업체인삼성과LG도글로벌시장에서게임체인저가될수있을까요?

“우리나라는디지털선도국가인데다전성기를맞아세계인의사랑을받는풍부한케이컬처콘텐츠를갖추고있으며,양사가세계TV시장1위의매출점유율(옴디아조사2023년46.4%:삼성전자30.1%,LG전자16.3%)을기록하는등양호한사업기반을갖추고있습니다.2023년만해도LG전자는OLEDTV시장에서53%의점유율을,삼성전자는프리미엄TV시장에서60%의점유율로두각을나타냈습니다.이들이출하한스마트TV는고스란히각국에서FAST서비스의토대가됩니다.대표적FAST서비스업체인삼성전자와LG전자는두꺼운스마트TV네트워크,풍부한자금력,속도감있는추진력을갖추고있기에,이런사업기반과내부추진전략까지고려하면글로벌시장에서게임체인저로성장할여지가매우높습니다.삼성전자의삼성TV플러스는이미24개국에서2,500개이상의채널을,LG전자의LG채널은약30개국가에서3,600개이상의채널을공급하고있습니다.LG만해도오리지널콘텐츠제작등에향후5년간1조원을투자하겠다고밝혔지요.마침과학기술정보통신부가발표한FAST지원정책도순풍역할을할것으로봅니다.”

·국내FAST사업의전망은어떻게보십니까?

“저는국내FAST사업에대해2023년부터낙관적으로봤습니다.전문가들은작년까지대부분‘잘될까?’라며의구심을나타냈죠.그러나2024년부터는해외의FAST붐이더욱강화되고국내이용자들의관심이증가하면서업체들의대형투자계획이알려지자분위기가달라졌어요.국내FAST사업은될수있으면단기간에풍성하고매력적인콘텐츠를갖춘다면잘안착할것으로봅니다.FAST가인허가사업영역이아닌‘통신부가서비스’인점도FAST사업자에게유리합니다.사업성공을위해서는단기에유력플랫폼화,콘텐츠의질과양수준제고,시청편의성확대,전략적인표적광고강화,글로벌케이컬처채널로육성등이필요합니다.선도업체인삼성전자와LG전자는자사의해외FAST사업과연동해키울것으로보이기에국내사업의전망도양호합니다.다만국내는상대적으로시장이좁은데다경쟁방송사업자간갈등과마찰이예상되므로사업환경을구축할때협력의지혜를발휘하는게필요할것같습니다.”

책의구성

이책은7개의장으로이루어져있다.제1장에서는FAST의개념과탄생을해설하고,여타VOD와FAST간의차이를규명했다.
제2장은FAST의이점과작동원리,경제적·기술적운영원리를다루며그시스템을설명한다.
제3장은FAST와기존IPTV·OTT·유튜브의차이,FAST가그대체재가될조건을확인한다.
제4장은국내외주요FAST채널을소개하며기업들의FAST사업진출현황과특징을다루었다.
제5장은FAST의이용기반인디지털환경구축과구독경제시장판도를고찰하고FAST산업의성장세를면밀히점검했다.
제6장에서는국내선도업체인‘삼성TV플러스’와‘LG채널’의사업전략을살펴보고,글로벌케이컬처채널로서FAST의전망과정책·규제리스크에대한물음을주제삼아예측과해답을찾았다.
제7장은FAST의향후과제를일곱가지로추려검토하며FAST산업이나아갈길을제시했다.