디지털 플랫폼의 지배와 왜곡 (더 나은 미래를 위한 디지털 플랫폼 톺아보기)

정인숙

한국외국어대학교신문방송학과를거쳐고려대학교와한국외국어대에서석사및박사학위를받았다.방송위원회와청운대학교방송영상산업학과에재직하였으며,한국여성커뮤니케이션학회회장,한국방송학회부회장,한국언론학회이사등을역임하였다.현재가천대학교미디어커뮤니케이션학과교수로재직중이다.
저서로는〈커뮤니케이션핵심이론〉(2023,개정판,공저),〈미디어플랫폼의이해-방송에서메타버스까지〉(2022),〈새로운방송론〉(2017,공저),〈뉴미디어뉴커뮤니케이션〉(2014,공저),〈현대매스미디어의이해〉(2004,공저),〈방송산업과정책의이해〉(2002)등이있으며,논문으로는“코로나19가국내영화VOD공급구조에가져온변화와함의:홀드백구조변화와갈등이슈를중심으로”(2021),“글로벌OTT의확산에따른미래예측과정책대응”(2020),“방송정책의‘사회적가치’구현에대한평가”(2019),“방송법개정역사를통해살펴본‘방송정책수단’의변화와함의분석”(2018)등이있다.

제1부디지털플랫폼에주목해야하는이유
1장생존재로서의디지털플랫폼10
1.디지털플랫폼은우리의일상에어떤영향을미치고있는가?11
2.디지털플랫폼은민주주의에어떤영향을미치고있는가?18
3.디지털플랫폼은자본주의에어떤영향을미치고있는가?28
4.디지털플랫폼에대한사회적감시는왜필요한가?34

2장글로벌거대플랫폼기업의초국가적지배42
1.글로벌플랫폼기업의지역분포43
2.글로벌플랫폼기업의수익창출전략49
3.국가를넘어선글로벌플랫폼의영향력60
4.AI에의한거대플랫폼의지배력강화64

제2부초연결사회의디지털플랫폼리스크
3장커뮤니케이션:왜곡76
1.챗GPT의사회적파장77
2.공론장기능의변화와해체85
3.소셜미디어의관계왜곡91
4.초연결사회의병리적커뮤니케이션현상에대한논란102

4장소비:의식의산업화108
1.주목경제의작동시스템109
2.지불수단으로서의개인데이터116
3.관심추적기술의진화124
4.데이터경제의명암131

5장노동:위험관리의개인화142
1.디지털플랫폼노동의확산143
2.디지털플랫폼의유령노동149
3.디지털플랫폼노동자의지위154
4.디지털플랫폼노동환경개선을위한국제적노력169

6장시장:디지털식민화174
1.디지털식민화의개념과수단175
2.플랫폼영향력의지배와국익갈등184
3.글로벌OTT의시장지배191
4.디지털플랫폼생태계의동반성장을위한국제적노력199

3부디지털시민권보호를위한책무와규제
7장디지털정체성과디지털시민권208
1.디지털정체성의개념과중요성209
2.디지털시민의권리와책임212
3.디지털미디어교육의패러다임전환218
4.디지털시민권보호를위한국내외조직과활동233

8장디지털플랫폼의사회적책임과자율규제240
1.디지털플랫폼의사회적책임에대한논의241
2.플랫폼기업자율규제의가능성과한계245
3.국내플랫폼자율규제의특징252
4.디지털플랫폼자율규제를위한선결요건260

9장디지털커뮤니케이션정책의재구조화272
1.디지털플랫폼시대의불확실성과가치충돌273
2.글로벌플랫폼규제법제와함의280
3.국내디지털플랫폼관련규제법제293
4.커뮤니케이션정책의재구조화를위한두가지질문300