하드씽 : 경영의 난제를 푸는 최선의 한 수

하드씽 : 경영의 난제를 푸는 최선의 한 수

$19.56
Description
“진짜 문제는 그런 게 아니잖아!”
a16z 공동창업자이자 실리콘밸리의 구루, 벤 호로위츠가 말하는 경영 전략의 모든 것
· 마크 저커버그, 래리 페이지, 딕 코스톨로, 피터 틸, 사티야 나델라 추천
· 뉴욕타임스, 이코노미스트, 포브스, 테크크런치, 패스트컴퍼니, 비즈니스인사이더 추천
· 전 세계 19개국 번역 출간
· 아마존 2,947명의 평가(평점 4,7점/1,610개 리뷰), 굿리즈 62,164명의 평가(평점 4,24/3,001개 리뷰)

2021년 화제의 주인공 ‘클럽하우스’에 투자를 주도한 회사 앤드리슨호로위츠(a16z) 공동창업자이자, 휴렛패커드에 16억 달러라는 천문학적 금액으로 회사를 매각한 CEO가 있다. 바로 벤 호로위츠다. 성공한 창업가와 유명 투자자라는 화려한 모습이 부각되지만, 그 뒤에는 상상 못할 ‘피 땀 눈물’과 롤러코스터 같은 우여곡절이 있었다. 그는 《하드씽》에서 창업과 파산 위기, 화려한 재기와 성공적인 매각, 그리고 새로운 창업까지, 자신이 헤쳐온 악전고투의 과정을 생생하게 풀어놓는다.
“이 책에 공식 같은 건 없다.” 그는 단호하게 말한다. 무슨 얘긴가 싶지만, 그의 말을 따라가다 보면 이내 고개를 끄덕이게 된다. 오랫동안 함께한 직원을 해고해야 할 때, 사내정치 문제가 심각해졌을 때, 파산을 막을 투자가 절실할 때, 회사를 팔아야 하는지 고민될 때…. 여기에 정답이 있을 리 만무하다. 경제경영서에서 흔히 말하는 성공 공식으로 해결할 수 있는 것은 아무것도 없다. 저자는 이것들이 진정으로 어려운 ‘경영의 난제’이며, 리더라면 반드시 이와 같은 문제에 직면하는 순간을 맞이한다고 말한다. 그리고 자신의 경험을 토대로 정답 없는 문제를 풀어가기 위한 ‘최선의 한 수’를 제시한다.
2014년 한국에 처음 출간되었다가 미국을 비롯한 영미권에서 얻은 폭발적인 반응에 비해 한국에서는 주목을 받지 못해 절판되었지만, 창업자는 물론 조직의 관리자에게 교과서로 여겨질 만큼 숨은 명작으로 꾸준히 회자되어왔다. 피터 틸·마크 저커버그·래리 페이지를 비롯한 수많은 경영자의 극찬을 받았으며, 한국에서는 퍼블리 대표 박소령이 여러 차례 추천하고 전 국회의원 홍정욱이 최근 자신의 SNS에 추천하기도 했다.

저자

벤호로위츠

저자:벤호로위츠(BenHorowitz)
실리콘밸리의벤처캐피털앤드리슨호로위츠AndreessenHorowitz의공동창업자이자무한책임출자자generalpartner다.줄여서a16z라고불리는앤드리슨호로위츠는진취적인기술회사를설립하는기업가들에게투자한다.그들은페이스북Facebook,트위터Twitter,슬랙Slack,깃허브GitHub를비롯해현재까지600개이상의기업에투자해왔다.또한최근선풍적인인기를끌고있는클럽하우스Clubhouse에투자하기도했다.
a16z를창업하기전에그는라우드클라우드LoudCloud,옵스웨어의전신와옵스웨어Opsware의공동창업자겸CEO였다.옵스웨어는2007년휴렛패커드HP에16억달러에매각됐다.실리콘밸리의살아있는신화이자,가장철학적인혁신가로불리는벤호로위츠는컴퓨터공학도·소프트웨어엔지니어·창업자·CEO·투자자로서경력을쌓으며얻은경험과통찰을전세계에전하고있다.
컬럼비아대학교에서컴퓨터공학으로학사학위를받은뒤UCLA에서컴퓨터공학으로석사학위를취득했다.지은책으로는〈뉴욕타임스〉선정베스트셀러《하드씽》과더불어《최강의조직》이있다.현재아내와세아이와함께샌프란시스코베이에어리어에거주하고있다.

역자:안진환
경제경영분야에서활발하게활동하고있는전문번역가로1963년서울에서태어나연세대학교를졸업했다.주요역서로《스티브잡스》,《조너선아이브》,《넛지》,《괴짜경제학》,《빌게이츠@생각의속도》,《스틱!》,《스위치》,《포지셔닝》,《왜도덕인가?》,《전쟁의기술》,《부자아빠가난한아빠》,《불황의경제학》,《디즈니만이하는것》등이있으며,저서로《영어실무번역》,《Cool영작문》등이있다.

목차

프롤로그:비즈니스세계에공식같은건없다

1장수줍은꼬마울보에서용감무쌍한벤처캐피털리스트로
2장어떻게든,살아남을것
3장더이상실패는없다
4장CEO의숙명,악전고투
악전고투│CEO는있는그대로말해야한다│직원을해고하는올바른방법│임원을해고할때알아야할것들│충직한친구를강등해야한다면│패배자들이흔히하는거짓말│납총알을장전해야할때│아무도신경안쓴다
5장사람이먼저제품은그다음,수익은마지막이다
일하기좋은직장│왜직원을교육해야하는가│친구의회사에서직원을빼와도괜찮을까│대기업임원을작은회사로데려오기어려운이유│내가해본적없는일의적임자,어떻게찾을것인가│직원의오해에대처하는리더의자세│경영부채,눈앞의편리를위해지불하는값비싼이자│인사관리에도품질보증이중요하다
6장오래가는기업의조건
사내정치를최소화하는법│올바른야망을독려하라│직위와승진프로세스를체계화하라│머리만좋은골칫덩이들을가려내라│고참급임원영입에수반되는리스크를파악하라│일대일면담으로훌륭한소통구조를구축하라│문화를프로그래밍하라│회사를키우는데도요령이필요하다│임원의규모확대능력을예단하지마라
7장방향감각을상실했을때
가장어려운CEO기술│두려움과용기는한끗차이다│‘원타입’과‘투타입’│리더를따르라│평시의CEOvs전시의CEO│CEO는만들어지는것이다│나는몇점짜리CEO인가
8장비즈니스세계,무규칙이규칙이다
책임감과창의성의패러독스│‘프리키프라이데이’관리기법│잭팟의환상을현실로만드는비결│회사를팔것인가말것인가,기로의순간
9장시작의끝

부록
헌사
크레디트

출판사 서평

“비즈니스에서‘난제’란크고대담한목표를세우는게아니다.바로그런목표가실패로돌아갔을때직원들을해고하는일이다.훌륭한인재를영입하는게아니라,그들이권리의식을키우며지나친요구를늘어놓는것에대처하는일이다.회사의조직도를마련하는일이아니라,그렇게구성해놓은조직내에서사람들이서로의사소통하게만드는일이다.원대한꿈을갖는게아니라,그꿈이악몽으로변했을때식은땀을흘리며깨어나해답을찾는일이다.”

《하드씽》은위와같은말로시작한다.책을펴자마자힘빠지는얘기를들었다며푸념하는소리가벌써부터들리는듯하다.이렇게얘기해보면어떨까.직원을해고해야하는상황이닥치면어떻게할것인가?파격조건으로데려온인재가기대한성과를내지못하고불만만쏟아낸다면어떻게해결것인가?사내정치가유행병처럼번지고있을때어떻게대처할것인가?어디이뿐인가.비즈니스에서진짜어려운문제는끝이없다.직원들에게책임을강조했더니징계를피하는데급급하고정작중요한문제를해결하는데시간을쏟지않는분위기가만연해지는상황,다른회사의스카우트제의를받은핵심인재가임금인상을요구하는상황,그리고유지와매각사이에서회사의앞날을결정해야하는상황까지….
방금나열한일련의상황에대해답해줄완벽한공식은어디에도존재하지않는다.저자는이점을받아들여야하며,거기서부터출발해야한다고말한다.그렇기에우리가찾아야하는건그나마상황을조금수월하게만드는데도움이되는경험칙과조언이다.그래서,“이책에는공식같은건없다”.두발을현실에서떼지않는다.무엇보다경제경영서에서흔히말하는완벽한상황을가정한공식은현실에서통하지않기때문이다.비즈니스세계는실험실이아니다.벤호로위츠가창업가,CEO,투자자,소프트웨어엔지니어등자신이그간쌓아온다양한경험을교훈삼아정답없는문제를풀어가기위한‘최선의한수’를제시하는이유다.
자타공인실리콘밸리의슈퍼스타인벤호로위츠는1999년사업을시작해2007년HP에16억달러에회사를매각했으며,2009년마크앤드리슨과함께설립한a16z에서벤처캐피털리스트로활동중이다.성공한창업가와유명투자자라는그의화려한모습이부각되지만,그뒤에는상상못할‘피땀눈물’과롤러코스터같은우여곡절이있었다.그는이책에서창업과파산위기,화려한재기와성공적인매각,그리고새로운창업까지,자신이헤쳐온악전고투의과정을생생하게풀어놓는다.

겁먹지말것,꽁무니빼니말것,그리고끝까지그만두지말것
비즈니스세계에정답있는문제는없다,
그럼에도해답을찾아내는사람은있다!

책은크게세영역으로이루어져있다.1장부터3장까지는벤호로위츠의분투기다.맨땅에서회사를창업해천문학적금액의가치를가진회사로키우기까지의과정을속도감있고풀어간다.가장많은부분을할애한4장부터8장에서는자신의노하우를낱낱이공개한다.조직관리부터투자유치까지경영의모든요소를아우른다.순서대로봐도좋지만,필요에따라어느곳을먼저읽어도무방하다.예를들어,잘모르는직무에서직원을충원해야할때라면5장의‘내가해본적없는일의적임자,어떻게찾을것인가’를보는것이다.또한부록에실려있는‘직원채용시고려할사항’과‘CEO가자문해봐야할질문’은조직의관리자에게피와살이되는내용으로가득하다.마지막9장에서는대단원의마무리를지음과동시에현재세계최고의벤처캐피털로손꼽히는a16z를창업하기까지의과정을서술한다.
벤호로위츠는작은부분에서도말끝을흐리거나회피하는법이없다.호쾌하고거침없이이야기를쌓아올린다.책임감이주는부담감,리더의외로움을솔직하게고백할때는있어도말이다.회사내직급문제를다루는대목을살펴보자.요즘직위와직급에대해엄격한규칙을세우는일은시대착오적이고형식주의라는비판을받는경우가많다.저자는그럼에도‘직위는결국반드시필요한것’이라고선을긋는다.직원들이이직할때처할상황을고려해야하며,직원간소통의효율을높이는데필수적이기때문이다.이어서저자는다음질문을던진다.직위을높게책정하는것이좋은가,아니면반대로하는것이좋은가.
마크앤드리슨과마크저커버그를비교하며논지를풀어간다.전자는보너스,연봉,권한에비해직위는비용이낮으므로가능한한높게직위를책정하라는것이다.후자인페이스북은업계평균보다낮은직위정책을고수한다.이를통해신규직원이기존의뛰어난직원보다높은직위를받는경우를방지하고,조직내승진프로세스에공정성을높이는것이다.그렇다면어떤방법이더나은쪽일까?완벽한정답은없다.당신회사의상태에따라달라진다.페이스북은직급을낮게책정해도인재영입에손해가없다.최고의회사이기때문이다.반면다른이점이적다면높은직위책정은인재영입의좋은전략이될수있다.단,어떤시나리오를채택하든고도로규율잡힌공정한프로세스를갖춰야한다.
이것이벤호로위츠가정답없는난제를해결해가는방식이다.모두가열심히일할것이라는선의에순진하게기대는것이아니라,열심히일할수있는조건을어떻게만들지고민한다.그리고나는이렇게했다,에서끝나는게아니라‘왜’가빠지지않는다.충분한논의와합리적이유를통해서조직원을설득했듯,독자를설득한다.그가어떤방식을채택했느냐가아니라,선택의이유에집중한다면당신도할수있다는뜻이다.그리고“그것이바로CEO의임무다”.
이처럼상처와고통사이를매일같이오가며일궈낸성공의이야기를듣다보면그가왜‘회피하지말것,그리고끝까지그만두지말것’이라는말을수차례강조하는지알게될것이다.그는자신처럼오늘도악조건속에서분투하고있는세상의모든리더에게전하는말로책을끝맺는다.

“물론,세상의모든조언과경험자의깨달음을길잡이로삼는다해도힘든문제는언제나힘든법이다.그러니마지막으로이말만남기겠다.꿈을이루기위해악전고투중인모든이들이조만간평화를찾기를!”