“이책은비즈니스의고전이될것이다!”
-제이크코언,MIT경영대학원부학장
세계경영사의지평을바꾼저자들의새로운전략과사상
‘블루오션’의창시자이자세계적경영사상가인김위찬교수와르네마보안교수는20여년전《블루오션전략》이라는상징적이고도영향력있는책을내놓으면서전략에대한세상의사고방식을영원히바꿔놓았다.
그리고이번에《비욘드디스럽션》을펴내면서그들은다시한번혁신과성장에대한기존의사고방식에대담하고도새로운아이디어를제시한다.그들이이책에서말하는‘비파괴적창조(nondisruptivecreation)’란어떤것이며,왜중요할까?시간이갈수록비파괴적창조가더중요해지리라고보는이유는무엇일까?그리고무엇보다,어떻게비파괴적창조를실현할수있을까?
혁신이반드시파괴적일필요는없다!
지난20여년간‘파괴’는비즈니스세계에서내세운전투구호였다.‘이것을파괴하라.저것을파괴하라.파괴하지않으면망한다.’기업리더들은계속해서기존의산업과기업을파괴하는것이성장할유일한방법이라고여겨왔다.많은사람이‘파괴’를‘혁신’과동의어로받아들이기도했다.과연파괴가혁신과성장의유일한방법일까?
이책의저자들은새로운연구를통해‘그렇지않다’는것을알게됐다.그리고시장의파괴없이도성장과혁신이가능하다는답을얻었고,이를‘비파괴적창조’라고불렀다.
세상을바꾼비파괴적아이디어
사례를하나들어보자.2018년라스베이거스에서는세상어디에서도본적없는공연이열렸다.벤처기업인‘처치오브로큰롤’이주최하고록그룹그레타밴플리트가참여한이행사에는아주특별한점이있었다.관객의절반가량은청각장애를가진이들이었다.누가,어떻게이런공연을성공시켰을까?뮤직낫임파서블(M:NI)이라는회사였다.M:NI의크리에이터들은청각장애인을위한착용형진동감지기를개발했고,청각장애인들은뇌로전달되는진동을통해음악을즐길수있었다.
M:NI가이룬혁신은‘파괴’와는무관했다.그들은음악을접할수있으리라고는상상도못했던사람들에게기회를만들어줬다.기존시장또는산업을침범하거나파괴하거나대체하지않으면서말이다.그시장은‘파괴없이’창조됐다.
시장의창조와사회적번영이함께가는전략
이책의저자들이비파괴적창조에주목한이유는,이것이기존의파괴적창조와달리‘포지티브섬’성장을만들어내기때문이다.파괴적창조는새로운것이기존의것과관련된회사나일자리를대신하며‘승자-패자’의게임이되거나승자독식의경제적결과를가져왔다.널리알려진대로,넷플릭스대블록버스터,아마존대서점혹은소매업계,우버대택시의사례에서볼수있듯이말이다.
반면비파괴적창조는기존시장및그와관련된기업과일자리에영향을주지않고새로운것을실현시켰다.앞서살핀M:NI외에도,미국의신용카드소액결제시장이나,액션카메라시장을창출한고프로,일본의도심주차장운영업체인파크24,그리고한국위니아만도의김치냉장고와산후조리원등이그예에해당한다.
4차산업혁명시대,새로운일자리의해답
비파괴적창조가우리사회에던지는중요성은여러가지다.시장에기회를창조하면서도,사회에고통을발생시키지않으며,경제와사회적이익간의격차를좁히는데도도움이된다.그뿐만아니라,일자리문제를해결하는데도도움이되는여러요소를갖고있다.
4차산업혁명으로스마트기기와AI가상상을뛰어넘는효율성을가져올것으로예측되지만,그러려면기존의직업들이많이대체돼야하고,사라지는일자리도많을수밖에없다.실제로오늘날많은대기업이예전보다적은직원을고용하고있다.
그렇다면새로운일자리는어디서오는가.저자들은비파괴적창조가일자리의해답은아니지만,일자리문제를해소하는데도움이될것이라말한다.차창와이퍼는어떤파괴도없이새로운시장을창조했으며,우리삶을더안전하게해줬다.라이프코칭은이전에존재하지않았던사람들이직업적,개인적인삶을개선할수있는새로운기회를창출하여새로운산업을개척했다.이처럼비파괴적창조는강력하고수익성있는성장과수천개의새로운일자리를제공한다.무엇도파괴하지않으면서말이다.
파괴와비파괴적창조는서로보완적인역할을한다
저자들은파괴적창조가나쁘다고말하는것이아니다.각각독특한역할과특징이있으며,서로보완하며새로운기회를창출할수있다고강조한다.
이를테면조직이현재수익과내일의성장을확보하기위해포트폴리오를관리할때,비파괴적창조와파괴적창조는이를달성하는보완적인접근방식을선택할수있다.조직은특정사업에서는파괴적창조를추구하고,다른사업에서는비파괴적창조를추구하는등,다양한방식을통해성장을극대화할수있는것이다.예를들어스페이스X는재사용로켓과재사용형스타십(우주탐사선)등을통해파괴적혁신을벌이는동시에,상업용우주여행,화성의커뮤니티구축등비파괴적창조도추구하고있다.
성공적인비파괴적창조자들이갖고있는공통점
미래를이끌어갈리더와혁신가들에게비파괴적창조는매우중요한개념이될수밖에없다.비즈니스와사회가안데어울려나아가는혁신방법이기때문이다.
이책을쓴저자들이강조하고자하는것도이지점이다.
“우리는비파괴적창조가작게든크게든사회적으로균형을이루는경제적힘의역할을할수있다고믿는다.국내경제와전세계경제가성장을염원하지만기존의핵심주체,핵심시장그리고현재의일자리를대체할기술의급속한변화와마주하고있기때문이다.지구와인류가직면한수많은도전을고려할때,혁신적인시장창조솔루션이필요하다.파괴적인것뿐만아니라비파괴적인솔루션까지찾아낸다면비즈니스와사회의격차를줄이고,사람들을단결시킬더좋은기회가생기리라고믿는다.”
이책은총2개의부로구성되어있다.1부에서는비파괴적창조를포함해기존의혁신과성장에대한시각을확장하면서,비파괴적창조의강점을설명하는내용을다룬다.2부에서는방향을바꿔‘비파괴적창조를실현하는방법’에대해논한다.성공적인비파괴적창조자들은공통점을갖고있으며,이관점을갖추면비파괴적기회를파악하고실현하는과정과행동에대한나침반을확보할수있다.
