벤트플루비야,댄가드너
저자:벤트플루비야(BentFlyvbjerg)
옥스퍼드대학교사이드경영대학원명예교수이자코펜하겐IT대학교빌룸칸라스무센(VKR)교수다.프로젝트매니지먼트분야의최고권위자다.글로벌회계·컨설팅기업KPMG는그를‘세계최고의메가프로젝트전문가’라고칭했으며,구글스칼라(GoogleScholar)의프로젝트매니지먼트,플래닝,인프라및도시계획분야에서글로벌인용순위1위를기록하고있다.전체피인용횟수는약8만회에이른다.
《메가프로젝트와리스크(MegaprojectsandRisk)》를비롯해20여개언어로번역된10권의단행본과200편이상의논문을쓰고편집했다.그의연구는〈뉴욕타임스〉,〈뉴요커〉,〈사이언스〉,〈네이처〉등다수의매체에소개되었다.
또한미국과영국정부,UN,다수의글로벌기업에서컨설턴트및고문으로활동했다.교통,IT,에너지,건설,도시재생등이주요영역이다.글로벌컨설팅기업어니스트앤드영,맥킨지앤드컴퍼니,가트너의외부컨설턴트를역임하기도했다.특히사업규모10억달러이상의프로젝트100개이상을대상으로컨설팅을제공했다.덴마크여왕에게기사작위를받았다.
저자:댄가드너(DanGardner)
〈뉴욕타임스〉베스트셀러《이유없는두려움》,《앨빈토플러와작별하라》를쓴저자이며,필립E.테틀록과《슈퍼예측》을함께썼다.작가로활동하기전에는칼럼니스트,탐사저널리스트로활동했다.매년캐나다에서발행된최고의기사에수여하는전국신문상(NationalNewspaperAwards),캐나다언론계에서가장영예로운상인미치너상(MichenerAwards)을비롯해해당분야에서다수의상을받았고후보에올랐다.
현재오타와대학교공공정책및국제관계대학원의명예선임연구원으로활동중이며역사,심리학,의사결정에관한뉴스레터〈패스트프레젠트퓨처(PastPresentFuture)〉를발행하고있다.
역자:박영준
대학교에서영문학을전공하고대학원에서경영학을공부한후외국계기업에서일했다.현재바른번역소속전문번역가로활동중이며경제경영,자기계발,첨단기술등다양한분야의책을번역하고있다.
옮긴책으로는《타인의허락이필요치않은삶》,《당신이생각하는모든것을믿지말라》,《슈퍼사이트》,《슈퍼에이지이펙트》,《존맥스웰리더십불변의법칙》,《언러닝》,《CEO의일》,《세상모든창업가가묻고싶은질문들》,《컨버전스2030》,《트랜스퍼시픽실험》,《우버인사이드》,《심플,강력한승리의전략》,《호모이코노미쿠스의죽음》,《훌륭한관리자의평범한습관들》,《최고의리더는사람에집중한다》등이있다.
프롤로그:캘리포니아드리밍
심리와권력
뉴욕의성공스토리
1장천천히생각하고빠르게행동하라:대형프로젝트의실적은생각보다훨씬참담하다
정직한숫자
비용과일정초과,그리고무한반복
운명의창문
무리한속도는재난을부른다
급할수록돌아가라
프로젝트는잘못돌아가지않는다,처음부터잘못시작될뿐이다
2장약속의오류:약속은꼭필요하다,하지만당신이생각하는그런약속은아니다
찌그러진오각형
성급하게행동하고,두고두고후회한다
비현실적낙관주의와순간적판단
호프스태터의법칙,실제소요기간은예상보다길다
행동편향성에대한오해
전략적허위진술
“일단땅을파라”
눈보라를뚫고운전하기
서머벨의몰락
약속하지않기로약속하라
3장오른쪽에서왼쪽으로생각하라:가장기본적인질문부터시작하라,당신은‘왜’프로젝트를하는가?
데이비드부부에게닥친재난
대답을얻으려면,먼저질문을하라
프랭크게리가일하는방식
오른쪽에서왼쪽으로생각하기
목적지를잊지않는한,길을잃을염려는없다
그들은주방을개조함으로써무엇을얻고자했을까?
후기
4장픽사가일하는방식:픽사와프랭크게리처럼기획하라
엑스페리리,실험과경험
‘화려한낙서’와걸작의격차
세심한기획으로뒷받침된천재성
픽사의기획방식
반복이효과를발휘하는이유
린스타트업vs.신중한기획
시도하고,배우고,다시시도하라
5장당신은경험이풍부한가?:경험을오해하거나무시하지말라
의사결정자가자신의이해관계를앞세울때벌어지는일
총대를메는사람들
가장크고,가장높고,가장길고,가장빠르게
냉동보관된경험
올림픽을치르고망한도시들
경험을최대한활용하라
우리는말할수있는것보다더많은것을안다
다시엑스페리리로
6장당신의프로젝트는특별한가?:당신의프로젝트도‘그중하나’일뿐이다
어디서부터잘못됐을까?
당신이사용하는앵커는적절한가?
다른프로젝트에서무언가를배우려면
외부적관점
RCF방법론은왜효과가있을까?
데이터를찾아라
진정으로특별한프로젝트?
꼬리회귀
블랙스완관리
시카고대화재페스티벌
다시홍콩으로
7장무지함이친구가될수있을까?:기획이프로젝트를망친다는말이있는데,과연사실일까?
지미핸드릭스가남긴유산,일렉트릭레이디
‘하면된다’
‘생존자편향’의오류
데이터가들려주는이야기
진정한영웅의여정
“속도를늦추는것이결국은가장빠른길이죠”
8장확고한팀을구축하는법:수행이라는목표를향해모두가한마음으로노를저어야한다
“내팀을통째로고용하시오”
확정된데드라인
팀을창조하다
역사를만들어낸사람들
오전4시
프로젝트의규모를확장하는비결
9장당신의레고는무엇인가?:거대한목표물을세우는데핵심전략은모듈화다
하나의큰덩어리
수없이많은작은조각
자유로운확장성
레고를가지고놀기
고도로모듈화된다섯가지분야
수조달러를절약하는법
중국의실험으로입증된모듈화의위력
더는미룰수없는과제,기후위기
바람에서찾은해답
정부와기업,개인의역할
에필로그:훌륭한프로젝트리더를위한열한가지휴리스틱
부록A:비용리스크의기저율
부록B:벤트플루비야가저술한추가자료들
감사의글
주
참고문헌
“위험을감수하고싶다면,이책의조언을무시해도좋다”(〈뉴욕타임스〉)
2023〈파이낸셜타임스〉올해의책
2023〈이코노미스트〉올해의책
2023〈Inc.〉올해의책
2023〈CEO매거진〉올해의책
2023〈파이낸셜타임스〉&슈로더올해의비즈니스도서최종후보
〈월스트리트저널〉,〈블룸버그〉,〈하버드비즈니스리뷰〉추천
아이디어를구상하고비용과기간을가늠한뒤실행으로옮겨목표한결과를만들어내는일련의과정을‘프로젝트’라고한다면,우리모두는프로젝트관리자다.집에서,회사에서,학교에서프로젝트에임하고있으니말이다.그리고그범위는반려견집만들기,상품마케팅기획,논문작성부터올림픽개최,댐건설,우주탐사까지실로다양하다.그런데프로젝트의성공가능성은얼마나될까?비용,기간,편익면에서계획대로완벽하게성공시키는방법은무엇일까?
프로젝트의성공과실패의보편요인을찾아내는것은,옥스퍼드대경영대학원교수이자메가프로젝트와프로젝트매니지먼트분야의세계최고권위자인벤트플루비야에게필생의연구주제였다.실제로약20여년간이에대한연구를진행해왔다.특히사업규모10억달러이상의프로젝트100개이상을대상으로컨설팅을제공했고,구글스칼라(GoogleScholar)전체피인용횟수는약8만회에이른다.
그리고그결과물이바로이책『프로젝트설계자』다.벤트플루비야는그동안『메가프로젝트와리스크리스크(MegaprojectsandRisk)』를비롯해20여개언어로번역된10권의단행본과200편이상의논문을쓰고편집했는데,이번책은일반독자의눈높이에맞췄다.베스트셀러작가댄가드너와함께쉽게써서누구나부담없이읽을수있다.
보다빠르게,보다저렴하게,보다완벽하게!
아이디어를현실로만드는프로젝트최적화의원칙
엠파이어스테이트빌딩은한장의스케치에서시작해21개월만에뉴욕의스카이라인에화려한모습을드러냈다.애플의아이팟은프로젝트가시작된지불과11개월뒤에첫번째고객의손에전달되었다.보잉이자사의상징과도같은747여객기를설계하고첫번째제품을출하하는데는고작28개월이걸렸다.
하지만대부분의현실은정반대의모습을띤다.벤트플루비야가136개국20개분야에서수집한약1만6,000개의프로젝트를조사한결과에따르면,비용과일정에서계획당시의목표를달성한경우는전체의8.5퍼센트뿐이다.이기준에기대편익까지추가하면결과는더욱처참해진다.0.5퍼센트.비용,일정,편익모두를충족한프로젝트의비율이다.거의모든프로젝트가시작은창대했으나끝은미약했다.
실제로캘리포니아고속철도사업의프로젝트비용은330억달러에서1,000억달러까지치솟았으며,1976년몬트리올올림픽은예상비용보다720퍼센트더많은초과비용을썼다.캘리포니아고속철도의경우초기예상비용은220억달러였고2020년부터노선이가동될예정이었지만,지금도공사가진행중이다.무엇이문제였을까?저자가꼽는원인은낙관적전망,예측실패,신중하지못한기획,무작정속도높이기,경험무시,팀워크달성실패,프로젝트를하나의큰덩어리로생각하는태도다.그렇다면해답은무엇일까?그반대로하는것이다.
·프로젝트의승률을파악하라:이를모르면승리할수없다.
·천천히생각하고빠르게행동하라:빨리행동에뛰어드는것이옳다고느껴질수있지만,잘못된생각이다.
·당신만의레고를찾아라:최선의프로젝트방법은작은구성요소를쌓아올려큰목표물을구축하는것이다.그것이바로모듈화다.
·오른쪽에서왼쪽으로생각하라:최종목표를출발점으로삼아반대방향으로계획을수립하라.
〈인사이드아웃〉의주인공이훨씬더늘어날뻔했던사연,
영화〈천국의문〉이‘지옥의문’이된이유
99.5%의프로젝트가목표달성에실패하지만,그럼에도제대로해낼수있는방법
천천히생각하고빠르게행동하라!
국내에는물론전세계적인기를끈픽사의애니매이션영화〈인사이드아웃〉의주인공은사람이느끼는다섯가지대표적감정으로기쁨,슬픔,버럭,까칠,소심이다.그런데하마터면등장인물이훨씬많고,이름도복잡해질뻔했다.그이야기를한번들어보자.
“닥터가아카데미상을받은극장개봉작〈인사이드아웃〉은어느소녀의마음속을배경으로기쁨(Joy),슬픔(Sadness),버럭(Anger)등감정을의인화한캐릭터들이펼치는이야기를그려낸작품이다.그런데이영화의초기버전에서는등장인물의수가훨씬더많았다.닥터는심리학자와신경과학자들을인터뷰해서인간의감정을대표하는캐릭터들을전부만들어냈다.심지어샤덴프로이드(Schadenfreud,남이괴로워하는모습을보고느끼는기쁨이나즐거움)나아뉘(Ennui,권태감)같은복잡한감정들도포함됐다.게다가이캐릭터들에는모두평범한사람의이름이주어졌다.그는관객들이등장인물의행동을보고그캐릭터가어떤감정을상징한다는사실을알아차릴거라고기대했지만,그렇지못했다.당시에관객들은매우혼란스러워했다고말하며닥터는웃음을터뜨렸다.그는여러캐릭터를없앴고,남은캐릭터에는모두기억하기쉬운이름을붙여주었다.말하자면대수술을단행한것이다.수술은효과가있었다.”
픽사는플루비야가가장중요한프로젝트원칙으로꼽는‘천천히생각하고,빠르게행동하라’를가장잘실천하는곳이다.이곳에서는영화제작의실행,그러니까캐릭터를구현하고촬영에임하는작업에들어가기까지최대한의완벽을기한다.종이위에서영화의모든것이완벽해져야실제작업에들어가는것이다.
그출발점은충분한시간이다.픽사는감독들이아이디어를짜고영화의콘셉트를개발하는데몇개월의시간을보내도록기꺼이허락한다.그다음그아이디어를바탕으로영화의스토리를어떤식으로풀어갈지설명하는12페이지정도의요약서를작성하면,감독·작가·미술가등동료들에게전달되고그들은각자의비평·질문·문제점을달아작성자에게돌려준다.이게끝이아니다.이렇게어느정도윤곽이잡힌대본이나온뒤에특별한일을벌인다.대본전체를스토리보드에일일이담고모두사진으로촬영해영상을만든다.일종의초벌작품을만드는것이다.여기에직원들이직접녹음한대사를추가하고,간단한음향효과도집어넣는다.다음단계는이프로젝트에전혀관여하지않는사람들을포함한픽사의직원들에게이영화를보여주고피드백을받아다시고친다.이러한과정을세번,네번이어간다.픽사는영화를제작할때이렇게대본을작성하고내부관객들의피드백을얻는작업을대체로‘여덟번’정도반복한다고한다.
‘픽사기획방식’의반대쪽에는〈천국의문〉이라는영화가있다.처음들어봤을지도모른다.당연하다.흥행에실패했으니말이다.그것도아주참담하게말이다.제작진은제작비용을처음에750만달러로잡았는데,지금으로치면약3,000만달러에이르는금액이다.세심한계획없이,일단시작하자는자세로출발했다.결국기간과비용은한없이늘어났다.예상한금액의5배나되는제작비가들었으며개봉시기도예정보다1년이늦어졌다.그럼에도관객들의평가는형편없었다.결국당시촉망받던감독마이클치미노의명성은추락했고,제작사유나이티드아티스츠는결국파산했다.영화가‘지옥의문’이된셈이다.
빌바오구겐하임미술관,스페이스X,픽사,아이팟,엠파이어스테이트빌딩…
세상을바꾼프로젝트의비밀을파헤치다
두명의저자는엠파이어스테이트빌딩,아이팟개발,빌바오구겐하임미술관,시드니오페라하우스,지미헨드릭스스튜디오등생생하고구체적인사례와방대한데이터를기반으로‘프로젝트계획과실행원칙’을정리한다.심리,권력,의사결정,리더십,기술,커뮤니케이션등다각도로접근하며세상의모든아이디어와비전을현실로구현하는방법을전한다.책에담긴조언은규모를불문하고비전과아이디어를현실로구현하고자하는사람에게실질적인도움이될것이다.
2023년에현지에서출간되자마자아마존베스트셀러에올랐으며전세계15개국에번역출간되었다.〈파이낸셜타임스〉,〈이코노미스트〉등에서‘올해의책’으로선정되기도했다.또한노벨경제학상을수상한경제학자대니얼카너먼,프리츠커상을수상한건축가프랭크게리,『팩트풀니스』의공저자올라로슬링등이추천했다.원제는『HowBigThingsGetDone』이다.