후회하지 않는 선택을 위한 심리학

후회하지 않는 선택을 위한 심리학

$16.00
Description
중요한 순간, 후회 없는 선택을 하고 싶다면
24년간 PR 전문가로 활동한 저자는 실무 현장에서 목격한 인간의 ‘비합리적 선택 경향’에 주목하고, 일상에서 빈번히 발생하는 착각과 오류를 직관, 추정, 감정, 확신, 선택, 소유, 비교, 기억, 상황, 관계, 소통 등 11가지 단계로 체계화하였다.
이 책은 자신의 판단이 합리적일 것이라는 믿음과 달리, 본능의 무의식적 개입으로 사람들이 자신도 모르게 비합리적 선택을 하는 경향을 다양한 연구결과로 제시함으로써, 독자들로 하여금 자신의 생각을 강하게 확신할수록 더욱 의심해야 하는 이유를 깨닫게 해준다.
저자

최승호

PR전략가로행동심리사례연구를병행하고있으며DOMO(주)대표로재직중이다.저서로는《전략기획에센스》,《브랜드차별화전략》,《생각의역습》등이있다.

목차

1장직관의심리학
꼬리에꼬리를무는생각의점화효과
단어는생각에불을붙이는성냥
직관은판단인가느낌인가
숫자보다비율로판단하는직관
좋은결정을하려면끼니부터챙겨라

2장추정의심리학
인센티브와패널티의차이
협상가격을먼저제시해야하는이유
쉽게사용할수있는정보만편식하는뇌
나도모르게빠지는평균의함정
새해계획은왜작심삼일일까

3장감정의심리학
이유따윈필요없는감정편향의세계
인간이갖는확신은감정이파놓은함정
흔들다리에서만난사람이좋은이유
보이지않는감정조정자
우울과슬픔의가격

4장확신의심리학
확신이란,생각의일방통행
맹신에빠지지않으려면
믿는대로보는마음의작용
계획은‘계획에없던일’때문에무너진다
인생을탈진시키는노력중독

5장선택의심리학
착각을부르는미끼효과
내선택은내가한걸까?
적당할때멈추면행복한이유
은밀하고위대한타이밍의예술
이유없는선택이좋은이유

6장소유의심리학
내떡이커보이는소유효과
애착과집착의거리
친절한안내자교묘한유도자
판단력을마비시키는‘매몰비용’효과
내적보상을못느끼면외적보상에반응

7장비교의심리학
행복의한계효용
행복이란연필로쓰는것
잘살아도덜행복한상대적박탈감
생각을지배하는프레임
좋은소식은‘따로’나쁜소식은‘같이’

8장기억의심리학
뇌가자신을사랑하면거침없이기억을왜곡
인생을지배하는기억자아
행복감정은잠깐,소소한기쁨을즐겨라
끝이좋으면다좋은삶이라는영화
기억은현재를위한것

9장상황의심리학
얻기보다잃지않으려는뇌
가능성과확실성의가치
0%와100%는생각의중력
상황이만드는생각의패턴
스트레스를줄이는‘자기통제감’

10장관계의심리학
불행을이끄는스펙저울대
때와장소를못가리면독이되는돈
악마의대변인이필요한순간
사회적동조는본능에사로잡힌착각
좋은유대감은행복의원천

11장소통의심리학
칭찬말고피드백하라
설득확률을올리는‘동기적합성’
나쁜뉴스일수록빨리알려라
사실을이기는소문의힘
의무감은짧고자긍심은길다

마치며

출판사 서평

친절한안내자,교묘한유도자‘뇌’

할까말까,살까말까,먹을까말까,말할까말까….우리는매순간크고작은선택과후회를반복하며스스로이성적이고합리적인선택을했다고생각한다.그러나자신의선택이‘합리적일것’이라는믿음은환상에가깝다.

인간의감정과행동은스스로도의식하지못하는단어나정보의영향을받는다.가령아침에TV에서카레광고를봤다면점심메뉴로카레를고를가능성이높아지고,실제로좋아하는것이아니라‘좋아보이는것’을선택하며,애매한상황에선좋지도싫지도않은,비교적안전하다고느끼는중간대안을선택하려는경향이있다.본능이무의식적으로개입해합리와동떨어진선택을하도록유도하는것이다.

문제는교묘한유도가일상의사소한부분에서만동작하는게아니라는점이다.본문에따르면가장이성적인판단을해야하는판사들조차식사여부에따라전혀다른판결을내렸다고한다.같은사건이라도배가부른상태에서는너그러운판단을했고,허기지고예민한상태에서는‘얄짤없는’판결을내린것이다.아무리똑똑한인간이라도자신의생각과본능을100%통제하는것은불가능하다는것이입증된셈이다.

이책은자신도모르게비합리적선택을하게되는이유를알려주고,잘못된선택을피할수있는방법을제시한다.실제검증된연구사례를근거로했으며,짧고명확한저자의메시지는밑줄을긋게만드는힘이있다.중요한순간후회없는선택을하고싶다면한번쯤읽어보길권한다.